“決策質(zhì)量、經(jīng)營質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量是決定中聯(lián)跨越式發(fā)展關(guān)鍵的質(zhì)量‘三要素’。”在詹純新看來，正是這種三位一體的“大質(zhì)量”觀，幫助中聯(lián)重科有效的結(jié)合自身特點(diǎn)，確立正確積極的質(zhì)量管理理念及方法，詹純新正以一個(gè)中國企業(yè)家的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),追逐著中聯(lián)重科雄立于世界的中國夢。

　　“決策質(zhì)量”：企業(yè)發(fā)展之舵

　　“決策慎重，執(zhí)行堅(jiān)決”是張瑞敏一直所堅(jiān)持的，在這點(diǎn)上詹純新與之有著極大的共同點(diǎn)，在詹純新眼中，戰(zhàn)略的作用不容小覷，甚至對企業(yè)的發(fā)展起至關(guān)重要的作用，“戰(zhàn)略把握著企業(yè)發(fā)展的方向、節(jié)奏和力度。”為保證戰(zhàn)略決策質(zhì)量，詹純新深入研究，明確了集團(tuán)公司、經(jīng)營單元和職能部門等三個(gè)層次的“戰(zhàn)略決策單元”，形成了一個(gè)層次清晰、目標(biāo)明確、互相配合的國際化戰(zhàn)略體系。在企業(yè)宏觀戰(zhàn)略決策的制定過程中，詹純新也極為注重對全球行業(yè)發(fā)展態(tài)勢的研究，強(qiáng)化戰(zhàn)略方向的前瞻性；而在企業(yè)經(jīng)營管理理念的決策方面，堅(jiān)持科技創(chuàng)新的專業(yè)化發(fā)展方向是其一直所遵循的。在公司專業(yè)化、股份化、國際化的戰(zhàn)略發(fā)展過程中，詹純新始終強(qiáng)調(diào)“專業(yè)化要擺在首位，這是中聯(lián)發(fā)展的根本。”

　　早在上世紀(jì)九十年代，時(shí)任建設(shè)部長沙建設(shè)機(jī)械研究院院長的詹純新就提出，“科技產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)科技化”的發(fā)展路徑，盡管當(dāng)時(shí)研究院舉步維艱，詹純新仍舊選擇堅(jiān)持所想借款創(chuàng)業(yè)，逐步摸索應(yīng)用型研究院市場化發(fā)展的路徑。短短三年后，中聯(lián)重科就實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)值過億，這再一次證明了詹純新獨(dú)到的戰(zhàn)略眼光。

　　詹純新曾說，除戰(zhàn)略外，文化也是決定一個(gè)企業(yè)能否基業(yè)長青的關(guān)鍵的要素。因此，詹純新將中聯(lián)重科核心價(jià)值觀凝練為“至誠無息，博厚悠遠(yuǎn)”，并以此為基點(diǎn)，逐步形成了由“一元、二維、三公、四德、五心、六勤、七能、八品”構(gòu)成的文化體系，影響著許多中聯(lián)人。同時(shí)，還把中聯(lián)重科的發(fā)展戰(zhàn)略抽象為“裂變+聚變=全球化”。詹純新正是這種“正”文化+“奇”戰(zhàn)略，不斷提高了中聯(lián)的決策質(zhì)量。

　　“經(jīng)營質(zhì)量”：企業(yè)發(fā)展之魂

　　“風(fēng)物長宜放眼量”，短視者是干不了大事的，“企業(yè)的發(fā)展不應(yīng)該僅僅只是量的積累、規(guī)模的擴(kuò)大，更應(yīng)是在專業(yè)化指導(dǎo)下的經(jīng)營質(zhì)量的同步提升。”詹純新說道。因此在2005年，中聯(lián)重科就導(dǎo)入了“卓越績效管理模式”， 該模式強(qiáng)調(diào)人力資源是企業(yè)最重要的經(jīng)營資本，而人力資源最核心的部分就是人才。日本的管理學(xué)家井植薰也曾說過：“何謂經(jīng)營之根本？我認(rèn)為是“造就人”。足見人才對于企業(yè)發(fā)展的重要性，這也與詹純新的觀點(diǎn)不謀而合。因此，中詹純新組建了由企業(yè)家、技術(shù)專家、管理學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家等組成的專家型董事會(huì)，以保障決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。為了增強(qiáng)事業(yè)部自我優(yōu)化經(jīng)營質(zhì)量的動(dòng)力，詹純新還進(jìn)一步加強(qiáng)了對企業(yè)管理模式的調(diào)試和改良，推行了“模擬股份制”，使得每一個(gè)事業(yè)部都向一個(gè)企業(yè)一樣在戰(zhàn)斗。

　　在詹純新管理理念引導(dǎo)下，中聯(lián)重科樹立了“堅(jiān)持以市場需求為導(dǎo)向，努力為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的市場理念，堅(jiān)守以“思想構(gòu)筑未來”，持續(xù)深入推進(jìn)“卓越績效管理模式”，從戰(zhàn)略、市場、資源、過程管理、改進(jìn)等各方面極大提升企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量,尤其是通過不斷升級質(zhì)量管理理念，全面提升了產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量。

　　與此同時(shí)，為了科學(xué)地把控風(fēng)險(xiǎn)，在詹純新的主導(dǎo)下，中聯(lián)重科對應(yīng)收賬款、現(xiàn)金流等相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行了深入研究，創(chuàng)造性地建立了風(fēng)險(xiǎn)容忍度測算模型，形成了“中聯(lián)重科生命曲線”， 建立了終端應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)體系，有力提升了應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)控制能力，使得中聯(lián)成為一家“輕資產(chǎn)”公司，勞動(dòng)生產(chǎn)率在行業(yè)中位居前列。

　　“產(chǎn)品質(zhì)量”：企業(yè)發(fā)展之根

　　詹純新是由技術(shù)專家轉(zhuǎn)型成為企業(yè)家，曾經(jīng)兩次的下令停產(chǎn)都表明了其對產(chǎn)品質(zhì)量有著近乎偏執(zhí)追求。“質(zhì)量是企業(yè)的生命，對企業(yè)而言即使是萬分之一的次品，對消費(fèi)者就是百分之百的廢品。”詹純新說道。在創(chuàng)業(yè)初期，詹純新對產(chǎn)品質(zhì)量“追求 完美”的精神，以及對“誠信”價(jià)值觀的堅(jiān)守，也成為了中聯(lián)質(zhì)量文化的根基。在產(chǎn)品質(zhì)量管理方面，從質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量管理對象和范圍、質(zhì)量管理方法三方面，詹純新也在不斷創(chuàng)新著自己的質(zhì)量理念和管理模式。

　　千里之行，始于足下，詹純新確立了以“質(zhì)量鏈”為核心的系統(tǒng)質(zhì)量管理思想，將細(xì)節(jié)落實(shí)到每一個(gè)實(shí)處，為中聯(lián)打造領(lǐng)先全球的工程機(jī)械產(chǎn)品奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。“質(zhì)量鏈”即將嚴(yán)苛的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)貫穿到市場調(diào)研、顧客需求、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造、試驗(yàn)檢測、售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)。同時(shí)在“質(zhì)量鏈”的管理思想指導(dǎo)下，詹純新從“質(zhì)量策劃、過程控制、持續(xù)改進(jìn)”三個(gè)層面，以及“供應(yīng)商質(zhì)量管理”這一側(cè)重點(diǎn)出發(fā)，建立了更為系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系。

　　由于對詹純新對產(chǎn)品近乎嚴(yán)苛的要求，也使得中聯(lián)重科贏得了海內(nèi)外客戶的一致好評，“中聯(lián)的產(chǎn)品質(zhì)量過硬，服務(wù)周到，不比歐洲產(chǎn)品差。”今年年初，中聯(lián)產(chǎn)品就獲得了阿聯(lián)酋客戶的高度稱贊，“zoomlion product is good，Zoomlion service is better！（中聯(lián)產(chǎn)品很棒，中聯(lián)服務(wù)更棒�。�。”客戶表示：下次采購，仍會(huì) 中聯(lián)品牌。

　　正是在詹純新的三位一體“大質(zhì)量”觀的影響下，使得中聯(lián)不斷刷新著自己的記錄，不斷實(shí)現(xiàn)著企業(yè)高品質(zhì)的增長,雄心勃勃的詹純新正帶領(lǐng)著中聯(lián)團(tuán)隊(duì),在質(zhì)量鐵律的約束下一磚一瓦地壘造著中聯(lián)重科的輝煌。

　　專家指出，中聯(lián)重科作為中國工程機(jī)械行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)，始終將“產(chǎn)品質(zhì)量”、“管理質(zhì)量”放在戰(zhàn)略目標(biāo)的高度,確保輸出“高品質(zhì)”、“高價(jià)值”。目前正逢中國工程機(jī)械行業(yè)轉(zhuǎn)型之秋，詹純新始終堅(jiān)守著心中的質(zhì)量鐵律，向著更高的平臺(tái)邁進(jìn)。

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