10月2日，正值黃金周假期第二天，包頭市i8婚慶禮儀公司忽然接到一位客戶的電話，反映其在i8婚慶租用的兩輛奧迪A6婚車沒有按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)，而且司機(jī)也聯(lián)系不上。
得知這一情況后，i8婚慶禮儀公司非常重視，趕緊臨時(shí)增派其它婚車趕往約定地點(diǎn)，但遺憾的是由于距離比較遠(yuǎn)，婚車到的時(shí)候，客戶已經(jīng)走了。雖然此事i8婚慶早就做好了相關(guān)安排，是司機(jī)不知何故違約了，但崇尚客戶至上的i8婚慶沒有為自己找借口，而是第一時(shí)間買了水果去回訪客戶，并主動(dòng)提出給客戶雙倍賠償。但是氣急敗壞的客戶根本聽不進(jìn)去，情緒非常激動(dòng)。無奈，i8婚慶的工作人員只好暫時(shí)告辭。

   誰知一兩天后的早晨，客戶兩個(gè)人怒氣沖沖地來到公司，進(jìn)門就開始罵，說不同意雙倍賠償。i8婚慶工作人員急忙安撫客戶并道歉，和客戶解釋了發(fā)生問題的緣由，并給客戶賠付了6000元錢。按照正常情況，一輛婚車i8一個(gè)小時(shí)賺30元，那天最多也就是賺120元，但是卻賠付了6000元，相當(dāng)于50倍的賠償。   

    雖然這筆錢奧迪車司機(jī)一點(diǎn)沒有承擔(dān)，完全由i8 支付，但是看到客戶最后滿意的笑容，i8覺得自己虧點(diǎn)也值得。聽說i8婚慶 50倍天價(jià)賠償?shù)氖虑楹�，業(yè)內(nèi)人士和客戶紛紛交口稱贊，都覺得他們?yōu)榛閼c行業(yè)樹立了典范。

    i8負(fù)責(zé)人表示，他們企業(yè)是一個(gè)非常年輕的團(tuán)隊(duì)，由一群熱愛生活并為夢(mèng)想而堅(jiān)持的“瘋子”組成，一直倡導(dǎo)“客戶為本、誠信服務(wù)”的企業(yè)文化，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的婚慶禮儀服務(wù)，帶去良好的服務(wù)體驗(yàn)，從不蒙騙客戶。以后的工作中，他們還會(huì)一如既往地堅(jiān)持客戶至上的理念，爭(zhēng)取為廣大新人帶去更好的服務(wù)。