另一方面，未能厘清電商定位，則直接影響到人員吸納和團隊的組建。紅星美凱龍更傾向于尋找懂線上業(yè)務的電商人才。譬如從聚劃算和齊家網(wǎng)等側重團購的電商企業(yè)挖人，即不熟悉B2C商城的打法和策略，又同紅星美凱龍掌握傳統(tǒng)企業(yè)思維和經驗的員工難以融合。“現(xiàn)在又搬來了地區(qū)老總，是否真的懂線上業(yè)務有待考驗。”

　　此外，從組織架構上分析，紅星美凱龍的電商業(yè)務僅僅是以部門形式存在，真正主導電商的仍然是公司高層，部門負責人只負責執(zhí)行層面，因此無論是關鍵決策，還是協(xié)調資源上都受到限制。

　　“本質上不是換人、燒更多的錢就可以解決的事兒。管理層不從根本上解決戰(zhàn)略定位和電商思維，我預計他未來再燒20個億也是白燒。”某家居行業(yè)電商負責人坦言，紅星美凱龍對待電商態(tài)度一直游離于做與不做之間，過多的糾結于線上線下的利益，“這點很像早期的國美，缺少像蘇寧一般壯士斷腕的決心。”

　　紅星美凱龍的危機感

　　紅美商城所暴露的問題，在一定程度上反映出這家傳統(tǒng)家居賣場龍頭的緊迫感。

　　根據(jù)媒體報道，紅星美凱龍的經營狀況不容樂觀。以2012年上半年為例，營收27.61億元，同比2011年僅增長不足0.7%;而由于營業(yè)成本的逐年累加，其凈利潤則同比下滑18.35%至6.32億元。有分析預測，其2012年下半年僅員工工資、廣告、稅金在內的運營資金支出就將超過7億元。

　　此外，紅星美凱龍還面臨各種資產負債和亟待擴張的項目需資金填補，這也迫使其在2012年下半年其連續(xù)兩次融資15億元。

　　如此判斷，紅星美凱龍對于電商業(yè)務如持續(xù)加大投入，將會進一步加劇其資金周轉和抵御風險的能力。這也不難理解為何公司高管有“叫停”電商項目的意向。

　　但與此同時，隨著天貓、京東等電商平臺紛紛采取行動，邀約線下品牌商入駐，電子商務吞噬線下市場，倒逼傳統(tǒng)家居賣場做出改變已迫在眉睫。

　　尤其是隨著全友家居在去年雙十一創(chuàng)造了破億的單日銷售記錄，家居品類的在線銷售越來越得到行業(yè)的關注和認可。甚至有分析人士預測，未來5年內家居電商銷售額將占到家居零售總額的40%以上。2013年儼然成為家居建材行業(yè)集體擁抱電商的關鍵節(jié)點。

　　然而，面對內憂外患，紅星美凱龍能否視電商業(yè)務為化解危機的 寄托，抑或是當做裝點IPO門面的一點嘗試，尚有待時間檢驗。

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