2024年4月3日至4月7日為期5天的鐵路清明節(jié)運(yùn)輸期間，全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客7500萬(wàn)人次，日均發(fā)送旅客1500萬(wàn)人次。其中，4月4日為客流 峰日，發(fā)送旅客1853.6萬(wàn)人次，創(chuàng)今年單日旅客量新高。面對(duì)迎來(lái)客流高峰的挑戰(zhàn)，鐵路部門(mén)展現(xiàn)了其不可取代的優(yōu)點(diǎn)和極強(qiáng)的運(yùn)輸能力，保障了旅客的出行需求。

 

　　清明節(jié)期間，為了滿足旅客們的出行需求，鐵路部門(mén)想盡一切辦法挖掘運(yùn)輸潛力，及時(shí)向客流高的方向和區(qū)間增加運(yùn)力資源。清明節(jié)期間，旅客探親、祭祖、旅游等出行需求旺盛，鐵路進(jìn)入客流高峰，鐵路部門(mén)采取增加高鐵動(dòng)臥列車(chē)、動(dòng)車(chē)組重聯(lián)運(yùn)行、普速列車(chē)加掛車(chē)廂等方案，加大熱門(mén)區(qū)域和時(shí)間段的運(yùn)力供給。鐵路部門(mén)全程跟蹤假日客流運(yùn)行情況，根據(jù)實(shí)際情況增加管內(nèi)臨時(shí)列車(chē)，來(lái)滿足旅客的出行需求。為了應(yīng)對(duì)突發(fā)客流，鐵路部門(mén)在重點(diǎn)的樞紐上安排一些的備用動(dòng)車(chē)組列車(chē)、普速列車(chē)和乘務(wù)人員，隨時(shí)準(zhǔn)備出發(fā)。

 

　　鐵路部門(mén)實(shí)行便民利民惠民服務(wù)措施，提高客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量。各客運(yùn)車(chē)站加強(qiáng)對(duì)電梯、站臺(tái)、天橋、地道、車(chē)門(mén)處等區(qū)域監(jiān)控值守，加強(qiáng)對(duì)實(shí)名制核驗(yàn)、廣播、顯示、安檢儀、電梯等設(shè)施檢查，增加安檢通道，維護(hù)進(jìn)站秩序。站臺(tái)、候車(chē)室和電梯等人流密集處增設(shè)“客服專(zhuān)員”和志愿者，為旅客提供咨詢(xún)解答、位置指引、重點(diǎn)幫扶。鐵路部門(mén)做好與市政交通的信息溝通銜接，協(xié)調(diào)地鐵和公交延長(zhǎng)發(fā)行時(shí)間，增派出租、網(wǎng)約車(chē)，確保到達(dá)旅客及時(shí)疏散。

 

　　在今年清明節(jié)假期，讓我們?yōu)橹袊?guó)鐵路點(diǎn)贊！中國(guó)鐵路以其特別的自身優(yōu)勢(shì)和大量的運(yùn)輸資源，為千萬(wàn)旅客的出行提供了強(qiáng)大的護(hù)盾。讓我們一起期待鐵路部門(mén)在將來(lái)，能夠不斷地創(chuàng)新，為旅客們提供更加便利的出行服務(wù)。(張浩文)