“足不出戶”也能回家過年
時(shí)間：2019-12-30 16:07 來源：川北在線 責(zé)任編輯：青青
又到了“外鄉(xiāng)人”一年中最激動人心的時(shí)刻：回家過年。以往乘坐火車的人們最頭疼的就是排隊(duì)買票，如今購票方式多樣，車站排隊(duì)買票已經(jīng)“out”了，網(wǎng)上購票成為主流，手機(jī)客戶端購票更是占據(jù)了其中的大半壁江山。購票方式的多樣化，讓人們能夠在寒冷的冬天足不出戶，買到溫暖的返鄉(xiāng)車票。
春運(yùn)是我國每年一次的“人造景觀”，是全球罕見的人口流動，諸多人群集中在春節(jié)期間返鄉(xiāng)。以往最能反映春運(yùn)盛況的地方當(dāng)屬火車站，熙熙攘攘等待進(jìn)站坐車的人群、排成長龍的“購票大隊(duì)”。但近年來這種情況有了變化：等待進(jìn)站的人依然很多，排隊(duì)買票的人卻不見了，如果不是新聞報(bào)道，你可能都發(fā)現(xiàn)不了原來春運(yùn)已經(jīng)開始了。造成這種變化的原因就是鐵路網(wǎng)上售票的誕生。
鐵路網(wǎng)上售票即12306官網(wǎng)正式運(yùn)行于2011年1月19日，開始推行時(shí)，筆者還在外地求學(xué)，春節(jié)回家再也不用跑去車站排隊(duì)買票想想就開心。但社會上也有消極呼聲：很多外來務(wù)工者沒有一臺能夠上網(wǎng)的電腦，更不會使用網(wǎng)絡(luò)，反而增加買票難度，讓“黃牛”更加有利可圖。這確實(shí)是存在的問題，鐵路部門也沒有虎頭蛇尾，他們想人民所想，急人民所需：電腦難操作，那手機(jī)呢？網(wǎng)絡(luò)太復(fù)雜，那簡單的app呢？在無數(shù)鐵路人攻堅(jiān)克難、集思廣益下采用實(shí)名制和手機(jī)客戶端售票等措施極大降低網(wǎng)上購票門檻，完善網(wǎng)上售票機(jī)制。
網(wǎng)上購票省去了窗口排隊(duì)的麻煩，同時(shí)也避免了排隊(duì)卻買不到票的尷尬，省時(shí)又省力。安全的網(wǎng)上購票環(huán)境打擊了“黃牛”倒票、屯票，也有力杜絕了“關(guān)系票”、“人情票”情況。其次，以往單一的窗口式售票方式，讓車站在春運(yùn)期間聚集大量人口，鐵路部門需要增加人力物力以維持秩序、保持衛(wèi)生等，多種售票方式將春運(yùn)售票重?fù)?dān)分流，有效減少了鐵路售票窗口的工作量，緩解車站壓力的同時(shí)降低運(yùn)輸成本。因此，網(wǎng)上售票是一項(xiàng)真正意義上的惠民工程，是鐵路部門在公司制改革以來取得的又一大卓越成績。
如今，鐵路電子客票正在全面推行中，刷臉進(jìn)站已成現(xiàn)實(shí)。筆者相信隨著我國科技的不斷發(fā)展和鐵路部門的不懈努力下，我們會見到更多的“黑科技”應(yīng)用到鐵路服務(wù)中，鐵路部門也將更好的發(fā)揮其春運(yùn)戰(zhàn)場上的中流砥柱作用，未來的春運(yùn)我們共同期待�。◤埗矗�
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