多些溫暖給外賣小哥
時(shí)間：2019-12-20 11:44 來源：川北在線 責(zé)任編輯：青青
多些溫暖給外賣小哥
敬業(yè)誠可貴，盡責(zé)暖人心。近日，杭州一市民發(fā)朋友圈感謝外賣小哥，原因是兒子考研壓力大失眠，點(diǎn)外賣怕打擾兒子午睡，下單時(shí)留下了“不要敲門按鈴”的備注，卻忘記了手機(jī)是靜音狀態(tài)。當(dāng)他看到47個(gè)未接電話才想起外賣，后來看監(jiān)控發(fā)現(xiàn)外賣小哥在門口等了近1小時(shí)，心里很感動(dòng)。
這位外賣小哥，他看到不要敲門按鈴的備注，便選擇了遵從顧客的要求，盡管電話無人接聽，他仍在門外默默地等候。他的堅(jiān)守是對(duì)顧客的尊重，也是對(duì)工作的負(fù)責(zé)。外賣小哥這樣一個(gè)平凡的職業(yè)，他用自己的敬業(yè)精神詮釋自己的職業(yè)操守，他用自己的堅(jiān)持溫暖了顧客的心，這樣的人是值得我們尊敬的人，是值得為他點(diǎn)贊的人。
在日常生活中，筆者也經(jīng)常點(diǎn)外賣，經(jīng)常會(huì)遇到外賣小哥送餐。他們時(shí)常因天氣不佳，路況不順等因素延誤送餐時(shí)間，這時(shí)他們總會(huì)不住地道歉，希望得到顧客的原諒。當(dāng)他們準(zhǔn)時(shí)送到時(shí)，也會(huì)祈求顧客的一個(gè)五星好評(píng)。遇到像這樣特殊要求的顧客，他們也會(huì)想盡一切方法滿足顧客的需求。其實(shí)，外賣小哥也是無數(shù)職業(yè)中的一種，他們奔忙于大街小巷，他們是我們也商家間的連線人，有了他們的服務(wù)，我們的生活工作才能更加方便快捷。因此，在這滴水成冰，寒風(fēng)凌冽的冬天，我們何不給外賣小哥們多一些關(guān)懷與溫暖呢？
作為顧客，如果你認(rèn)為外賣小哥送餐辛苦，可以在收到餐后，給他們打個(gè)賞，發(fā)個(gè)五星好評(píng)，讓他們?cè)谛羷谥�，感受到顧客的溫暖，收獲工作的幸福。如果外賣遲一點(diǎn)到，不要擺出“顧客就是上帝”的面孔，對(duì)外賣小哥大聲呵斥，甚至還要投訴，要知道互相體諒彼此才都會(huì)有個(gè)好心情。其次，有能力的商家、店鋪，可以為外賣小哥們準(zhǔn)備免費(fèi)開水點(diǎn)心等，供外賣小哥驅(qū)寒。還可以專門為他們?cè)O(shè)置等餐座椅盡量減少外賣小哥等餐時(shí)間，真正把人性化的溫暖送到外賣小哥身邊。
溫暖一座城，要溫暖一個(gè)人。一座城市的運(yùn)作，需要不同崗位的人盡心盡責(zé)。外賣小哥就是這諸多平凡崗位中的一個(gè)，多體諒關(guān)心外賣小哥，多些溫暖給他們，我們的生活也會(huì)因此而更加歡樂。 (衡燕泥 )
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