隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們的生活節(jié)奏隨之加快，外賣行業(yè)也蓬勃發(fā)展起來。然而外賣行業(yè)的蓬勃發(fā)展給人們生活帶來巨大便利的同時也造成了嚴(yán)重的交通安全隱患。既然外賣與人們生活已密不可分，那么化解外賣路上的風(fēng)險就勢在必行了。

 

　　筑牢職業(yè)規(guī)則意識。外賣服務(wù)要著眼行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的同時，主動強(qiáng)化自身管理職責(zé)。提高入職門檻，加強(qiáng)外賣員入職體檢，依規(guī)辦理健康證，嚴(yán)厲杜絕渾水摸魚，偽造健康證的不良現(xiàn)象；提高安全意識，加強(qiáng)對外賣騎手的入職培訓(xùn)和安全培訓(xùn)，提高外賣員服務(wù)意識，杜絕與顧客的沖突和騷擾行為，同時實行送餐車輛網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，隨時掌握送餐員動向，將安全就是效益的觀念植根于外賣員腦中。

 

　　加強(qiáng)職業(yè)監(jiān)管防范。隨著外賣隊伍的不斷壯大，人們對于外賣質(zhì)量的要求也隨之提高，對于外賣員的考核也應(yīng)運而生，一些外賣員為了通過考核避免被扣錢或者得到獎勵，就必須準(zhǔn)時準(zhǔn)點送單，于是出現(xiàn)了外賣騎手闖紅燈、逆行、占道、隨意停車等嚴(yán)重影響交通安全的違法行為，成為城市頑疾，不得不加強(qiáng)監(jiān)管，防止惡化。比如上海浦東推出的“騎手交通文明APP” 對轄區(qū)外賣騎手實行交通違法記分管理，同時其違法行為會被錄入系統(tǒng)，需在48小時內(nèi)到交警部門進(jìn)行處理；要求外賣員穿上編號馬甲，并將馬甲編號與身份證進(jìn)行捆綁，便于有效監(jiān)管在一定程度上大大規(guī)范了轄區(qū)外賣騎手的違法亂像。

 

　　化解外賣路上的風(fēng)險不僅是對外賣騎手安全的保障，更是對其他公共交通安全的負(fù)責(zé)，有關(guān)各方都應(yīng)高度重視，行在當(dāng)下，不斷探索有效管理辦法，創(chuàng)新管理模式。（劉亞楠）