罕見的列車甩客 給予的該是諒解還是糾結(jié)？
時間：2016-01-26 15:14 來源：川北在線 責(zé)任編輯：青青
在外打拼或求學(xué)的游子們，相信或多或少都處在回家的路上，面對天涯又咫尺的家，那份期待和渴盼是無法用語言去描述的。順利買到一張回家的車票，平安到家勝過人間無數(shù)，然而，世事難料，如果旅途中遇上節(jié)外的生枝，是糾結(jié)不放，還是報以寬容，當(dāng)做是旅途的小小插曲？
《大河報》消息；k1453次列車，因為列車員報錯車站，導(dǎo)致百余名乘客中途下錯車，實為罕見。最后雖然鐵路部門及時派車疏導(dǎo)了旅客，但是余波依然在蕩漾著。旅客有情緒，言辭激動都該理解，不過筆者還是納悶著，稍有鐵路常識的都該知道，客車的�？奎c都是圖定的，怎么可能會停在一個沒有辦理客運業(yè)務(wù)的貨運站呢，并且開門讓旅客下車？唯一的解釋就是前方站因為風(fēng)雪阻礙，暫時無法接車，只能讓k1453次列車停在貨運站等待開通，但事實卻不是這樣的結(jié)果，列車只是短暫的停留了幾分鐘又繼續(xù)前行，剩下的答案看來只能來自那位列車員，也許是因為天黑，沒有看清站名，或者是沒有聽清列車廣播，私自打開車門讓旅客下車。
作為一起意外，并且也在第一時間作了妥當(dāng)?shù)奶幹�，相信更多的旅客會報之一笑，畢竟只是一個小插曲，但是作為網(wǎng)友還有媒體，在事態(tài)面前應(yīng)該發(fā)揮的是正能量，及時消除不利因素，平息旅客的急躁心理，而不是上綱上線的深挖鐵路管理存在的弊端，亦或是工作態(tài)度有問題，當(dāng)然，作為列車員的主管上級，一定會嚴肅處理這名列車員，包括車長，也不會姑息遷就。并且也會在第一時間給那些被列車誤甩掉的乘坐作誠懇的道歉。
處在緊張的春運大潮中，每一位旅客都會有焦急和期待，一切都可以理解，但是如果換位思考下，鐵路員工們其實也挺不容易，疲勞不說，加班再加班已是家常便飯，人非圣賢孰能無過，偶爾的一次失誤足以觸動著這名列車員緊繃的神經(jīng)，給一份寬容和理解，遠比指責(zé)和聲討效果要好得多。情滿旅途是春運的主題，溫馨和諧也時刻演繹著春運的新篇章。更多的時候，一個笑容，一個輕松的表情足以感動世界。當(dāng)然，愛心鋪就的和諧春運路也需要更多的寬容和理解。 朱健科
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