養(yǎng)生會所騙老人消費40萬應(yīng)依法維權(quán)

 

　　以養(yǎng)生會所之名行騙人之實，這是法理難容的違法犯罪行為。作為以營利為目的的養(yǎng)生會館，應(yīng)當(dāng)以誠實守信為原則，不能為了貪圖錢財，欺騙他人進(jìn)行消費；作為養(yǎng)生會所，更應(yīng)該懂得尊老愛幼，并以仁慈之心對老年人進(jìn)行免費和打折優(yōu)惠服務(wù)，以彰顯養(yǎng)生會所開展延年益壽服務(wù)的服務(wù)理念讓商業(yè)盈利融入到尊老愛幼的社會公益服務(wù)之中。而不是以養(yǎng)生為名，采取欺騙手段，讓老年人上當(dāng)受騙。然而，在古都西安，就有這樣的缺德養(yǎng)生會所。八旬夫婦3個月，就被西安某養(yǎng)生會所騙走了40萬元。

 

　　據(jù)華商報6月21日報道，3個月花了40萬元，城東一對八十多歲的老夫婦被一個養(yǎng)生會所拉進(jìn)去后的消費能力令人瞠目結(jié)舌，而據(jù)兩位老人講，他們只不過是做了一些按摩、拔火罐、艾灸之類的常規(guī)項目，老夫婦在外地的女兒了解后也大吃一驚，立刻趕回西安報警求助。昨日下午2時許，在該養(yǎng)生會所門口，孫女士姐妹二人打110報警。聽完孫女士講述，該會所一名女負(fù)責(zé)人表示經(jīng)理不在店內(nèi)，“你們有什么要求都可以提，咱們可以談，退款不是不可能，叫來警察干啥？”這名負(fù)責(zé)人在多次聯(lián)絡(luò)經(jīng)理后表示，雙方可約時間交涉此事，可適當(dāng)退款。

 

　　這說明，該養(yǎng)生會所完全是此地?zé)o銀三百兩。他們所從事的服務(wù)既沒有經(jīng)營資質(zhì)許可，又存在著價格欺詐行為。雖然公安部門以報案人無法提供相關(guān)立案證據(jù)不予立案，但是，這并不等于受害者不可以向工商管理和物價部門投訴。無論是直接受害人八旬夫婦，還是兩位老人的兩個女兒，他們都有權(quán)向監(jiān)管部門舉報和投訴該養(yǎng)生會所存在的價格欺詐等違法違規(guī)行為。而且，涉及違法行醫(yī)和美容醫(yī)藥服務(wù)的項目，需要食品藥品和衛(wèi)生行政主管部門的許可，如果未經(jīng)許可和沒有行醫(yī)職業(yè)資質(zhì)，那就屬于嚴(yán)重的違法行為。受害人及其子女完全可以依法向食品藥品和衛(wèi)生行政主管部門進(jìn)行投訴，并依法維護(hù)自己的權(quán)益。

 

　　也就是說，受害者可以依據(jù)國家《消費者權(quán)益保護(hù)法》、《價格法》、《老年人權(quán)益保護(hù)法》和《廣告法》等法律法規(guī)進(jìn)行投訴與舉報。有關(guān)監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)依法保護(hù)舉報人和投訴者的正當(dāng)權(quán)益不受侵犯，對于該養(yǎng)生會所的違法行為也可以向人民法院進(jìn)行民事訴訟。相信通過依法維權(quán)，完全可以依法討回公道。如果有關(guān)國家工作人員充當(dāng)了該養(yǎng)生會所的保護(hù)傘，受害者及其子女可以向上級主管部門進(jìn)行舉報和投訴。對于行政主管部門未依法履行責(zé)任與義務(wù)的行為，受害者同樣可以向上級主管部門進(jìn)行舉報和投訴。如果行政主管部門嚴(yán)重違法和行政不作為，受害者可以向人民法院提出行政訴訟。

 

　　如果監(jiān)管部門沒有依法履行監(jiān)管職責(zé)，致使受害者受到養(yǎng)生會所的欺詐，受害者可以依法向人民法院起訴相關(guān)的行政主管部門。如果受害者在舉報和投訴期間行政監(jiān)管部門的工作人員向養(yǎng)生會所泄露舉報和投訴秘密與各種信息，受害者可以依法向上級機(jī)關(guān)舉報與投訴，也可以向人民法院提起訴訟。對于監(jiān)管部門貪贓枉法和失職與瀆職的犯罪行為，應(yīng)當(dāng)向人民檢察院提出申請，由檢察機(jī)關(guān)依法追究監(jiān)管部門和相關(guān)人員的法律責(zé)任。

 

　　雖然，我們公民依法維權(quán)的程序十分繁瑣，但是，我們絕不應(yīng)該放棄依法維權(quán)的權(quán)利。因為依法維權(quán)是每個公民的正當(dāng)權(quán)益，任何人都無權(quán)干涉和剝奪。

 

　　《韓非子·有度》中云：“奉法者強則國強，奉法者弱則國弱。”大意是，法是治國的重要保證，而執(zhí)法的人又對法的效用起重要作用。執(zhí)法者能有力地保證法的執(zhí)行，就能使國家安定，保證國家各項工作的順利進(jìn)行。如果執(zhí)法不力，就不能充分發(fā)揮法的作用，國家就會混亂、衰敗。然而，黨和國家大力推行的依法行政和依法治國基本國策，是任何人都無法阻擋的。而且，這是每個國人依法享有的權(quán)利。所以，對于養(yǎng)生會所的違法欺詐行為，必須依法進(jìn)行問責(zé)；所以，老年人在養(yǎng)生會所受到的不公正待遇應(yīng)當(dāng)依法討回公道，絕不能讓違法經(jīng)營者逍遙法外。而且，我們更應(yīng)該相信法網(wǎng)恢恢疏而不漏，養(yǎng)生會所的違法行為必將受到法律的責(zé)任追究。（郭喜林）