六月的營銷戰(zhàn)場硝煙四起,父親節(jié)話題一直是各大品牌的必爭之地。針對這種情感系節(jié)日,品牌的營銷策略往往在于以父子關(guān)系為切入點,曉之以情動人,從而以消費者共鳴為突破口,實現(xiàn)流量變現(xiàn)的目的。
今年的父親節(jié)在6月18日,恰逢慧擇保險在品牌成立十一周年之際。以“懂你”為主題,慧擇獨辟蹊徑,將視角放在了獨自在外打拼的對父親顧及無暇的年輕人身上,不落窠臼地完成了一輪關(guān)于“懂得”的高效傳播,同時向消費者傳達了11周年的品牌理念——“懂你,懂保險”。
“懂得”第一點:讀懂年輕人的詩和遠方
如何從行業(yè)特色、產(chǎn)品特點出發(fā),以情感營銷為實現(xiàn)工具,從而進行品牌力的擴張,這是品牌最為苦惱的問題。
作為一個互聯(lián)網(wǎng)保險平臺,慧擇所處行業(yè)如朝陽般蓬勃,根據(jù)平臺統(tǒng)計,用戶正是正迅速成長起來的85后互聯(lián)網(wǎng)原住民,邁入30歲的門檻,他們面臨著上有老下有小,生活壓力可想而知,與家人的矛盾也在繁瑣的日常溝通中產(chǎn)生。
慧擇此次就以年輕人的生活狀態(tài)和他們眼中的父子關(guān)系為情感源,洞察出一個事實,奮斗在北上廣等一線城市的年輕人,他們在對詩和遠方懷抱情懷的同時,也無法免于遭受生活的“茍且”。
慧擇為了深入了解社會上父子關(guān)系之間真正存在的共性問題,走訪調(diào)查了數(shù)百位遠離家鄉(xiāng)、在北上廣一線城市奮斗的青年用戶,請他們講述自己與父親之間的故事,海報上顯示的文案就是從參與訪問的用戶中,經(jīng)過篩選具有典型性的“父子對話”
6月11日起,慧擇在客流量居高不下的北京14號線大望路地鐵站內(nèi)投放了一組創(chuàng)意海報。海報精選當(dāng)代父子之間的十個典型生活場景,以獨白的形式寫故事,道出了北漂一族年輕人的心情,不彎不繞直擊心靈。
每一次地鐵人群蜂擁而至的時候,都會有路人駐足。
他們或眉頭緊鎖,或拍照留念,或匆匆路過若有所思。
僅從實際傳播效果而言,年輕人被懂得的共鳴感不言而喻。
“懂得”第二點:讀懂現(xiàn)代社會的父子關(guān)系
共鳴是一種體驗,情感營銷也只是形式,挖掘出背后深刻的社會問題,提升話題深度與討論度,才是傳播的意義與核心價值所在,也是品牌張力立意的精髓。
父子關(guān)系是父親節(jié)營銷的重點,但真實生活中普遍存在的父子關(guān)系是什么樣的呢?
年輕人會被老一輩人詢問工作工資個人生活與情感問題、會被催婚,他們疲于應(yīng)對,疲于生活,于是脫口而出一些傷人的話。
“我們習(xí)慣對父親說的”和“我們真正想對父親說的”并不是對等一致的,這是現(xiàn)代社會中普遍存在的父子關(guān)系的真實寫照,父子關(guān)系問題存在裂痕,矛盾也是共性。
除了海報,慧擇還聯(lián)合漫畫師繪制了一則以父親視角、解讀父親內(nèi)心活動的長條漫。
如果說地鐵海報是講述年輕人在父子關(guān)系中的矛盾心理,那么漫畫則集中解讀了衰老的父親在父子關(guān)系中的內(nèi)心波折與改變。
父親節(jié)營銷,不是專注于打出父愛情感牌,以說教方式告訴消費者應(yīng)該如何去過節(jié),而是慧眼獨具地洞察出年輕人在家庭關(guān)系中的尷尬與無奈,用神文案的方式替子女說出,懂得父親的情感需要,懂得子女的無力處境。
于慧擇而言,情感牌要打,但要打得潤物細無聲,讓用戶在廣告中讀到,在生活中讀懂慧擇傳達出的一個簡單又深刻的道理:“懂得愛,更要懂得如何去愛”。
“懂得”第三點:讀懂保險的意義
保險行業(yè)一直與銷售、營銷分不開,但傳統(tǒng)保險行業(yè)的營銷重點只圍繞產(chǎn)品銷售,而并非品牌、行業(yè)形象的傳播與塑造,“賣保險的”一詞背后就是用戶對于行業(yè)從業(yè)者的刻板印象。
基于互聯(lián)網(wǎng)保險平臺,成立了十一周年的慧擇逐漸確立品牌獨特的愿景與視野,即,保險不應(yīng)該只是提供單純的商業(yè)產(chǎn)品,它背后所承載的是愛與責(zé)任、成全與托付、保障和依靠。“讓保險連接人的真實需要”也是慧擇想要傳遞的品牌使命。
從慧擇此次父親節(jié)傳播的重點關(guān)鍵詞:年輕人、懂得,就可以看出一場關(guān)于保險行業(yè)傳播的新玩法和變革。
慧擇并未將格局僅僅放在了推廣產(chǎn)品、銷售導(dǎo)流,而是更為宏大的行業(yè)形象塑造與品牌力建設(shè)上。雖然僅通過一次父親節(jié)營銷,但至少讓消費者看到了品牌的真誠與用心。互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代,年輕人能夠被保險品牌“懂得”,實屬不易。
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