在手機應用業(yè)者計劃進軍廣闊的海外市場的同時，也面臨著由于文化及地域差距所造成的市場壁壘。對于手機應用業(yè)者來說，從應用打造到市場策略，都要考慮各國用戶的下載及使用的整體習慣。本文將分享在使用-棄用兩大環(huán)節(jié)，給出各國手機黨”最感冒”的應用特性，并起底在各國發(fā)布應用時，需要小心避開的用戶”雷區(qū)”。

　　使用：用戶使用體驗3重點

　　如何提高應用在各國市場的使用體驗? 在此提示最受各國用戶歡迎的三大應用特性，對”癥”下藥，效果最好。

　　1、何時更新-爭周保月, 用戶活躍

　　整體而言，中、韓、美、意、西、巴、俄7國約半數(shù)用戶表示，希望應用至少每月更新一次。而在關注應用更新的7國用戶中，約有1/3左右用戶希望應用能夠周更。

　∩以考慮使用Google跟蹤代碼管理器移動版：即時向應用推送新配置，而無需向應用商店提交新版本后等待用戶更新。

　　2、易用至上-簡導航+快啟動+不費電

　　美、日、韓、俄、德、意6國用戶格外重視應用的易用性，并一致認為導航簡易、啟動快速、節(jié)能省電是整體應用體驗中”非常重要”的因素。

　　集中精力打造直觀的導航方式和順暢的用戶體驗，以提高應用的競爭力。Google針對如何設計有效的導航方式，為客戶提供實用的培訓材料。

　　3、添加個性化設計-我的應用我做主

　　不論是普通應用還是游戲類應用，個性化設計是中、韓、日、西、巴、俄用戶的整體偏好。尤其是在游戲類應用中，角色個性化是應用收入的一大來源。

　　在添加功能時，應首先考慮個性化選項，以期提高收入。至于如何根據(jù)應用類型添加定制元素，可以考慮Google跟蹤代碼管理器移動版，能夠讓您更快捷地根據(jù)市場分析結果對應用進行改動。

　　棄用：標出雷區(qū), No Zuo No Die

　　用戶放棄游戲的理由有三種: 本地化欠佳，無定期更新導致用戶失去興趣，以及糟糕的客服體驗。讓我們一起來看看各國用戶最大的雷區(qū)分別在哪里?

　　因此，只有避開各國玩家的”雷區(qū)”，才能免于被拋棄的悲慘命運。

　　本地化欠佳-巴+法+西

　　重視游戲的本地化質量，可用Google新推出的翻譯服務，強化本地化質量

　　無定期更新-中+美+韓+俄+德+意

　…常更新應用以保持用戶活躍度，并定期與競爭對手比較基準數(shù)據(jù)。在游戲更新同時使用Google再營銷，鎖定舊客戶，重新挽回玩家的心

　⊥服體驗糟糕-日+英

　　建設快速可靠的客服渠道，同時關注Google Play上的用戶評論，及時作出反饋，才能保證用戶留存率，避免被惡評”擊沉”

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