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預(yù)算有限?渠道推廣時選擇和優(yōu)化渠道的6點經(jīng)驗
時間:2015-06-16 16:15   來源:APP運營   責(zé)任編輯:毛青青

  APP推廣的核心還是在于計算投產(chǎn)比,在預(yù)算有限的情況下要把賬算明白,然后盡量去優(yōu)化投產(chǎn)比即可。下面我來聊聊做渠道推廣時如何選擇渠道和如何優(yōu)化渠道。

  一、衡量渠道的價值,需要明白自己的核心指標是什么

  為什么要推廣?其實很多人在這里就沒把問題給想明白,推廣的目的不是為了獲得用戶這么簡單。如果你只簡單的計算支出和用戶間的關(guān)系,那么到最后你只會留下一個疑問——為什么我的錢都花光了,我的App沒有一點起色。所謂的「投產(chǎn)比」是指投入-產(chǎn)出的比值,投入就是錢就是推廣的預(yù)算,而產(chǎn)出不只是用戶數(shù)(登錄/注冊/有效),產(chǎn)出指的是你希望達到的效果。

  如果你的App能夠直接變現(xiàn),那么你的產(chǎn)出就是用戶在App上的收入;如果你的App是一個UGC產(chǎn)品,那么你的產(chǎn)出就是內(nèi)容;如果你的App是工具型產(chǎn)品,那么你的產(chǎn)出可能是日活or日停留時長等具體指標。衡量產(chǎn)出的價值,主要還是看自己的App最需要的是什么。

  第一步解決自己想要什么,第二步就得把投入產(chǎn)出比算出來。這里要提到一個概念——生命周期。購買進來的用戶都會慢慢流失,我們可以根據(jù)流失數(shù)據(jù)&產(chǎn)生相應(yīng)價值的數(shù)據(jù)做一個大致的計算,算出單個用戶的生命周期價值。到這里就能得出我們真正想要的數(shù)據(jù)「投產(chǎn)比」=單個用戶生命周期價值/單個用戶獲取成本。只要算明白了這個比值,知道自己的接受范圍。那么就可以一刀切了,在這個投產(chǎn)比之上的渠道是好渠道,在這個投產(chǎn)比之下的渠道就該停止投放。

  二、不同App在同個渠道的投放效果不同,必須對所有潛在渠道進行試投放

  知道了如何計算投產(chǎn)比,接下來就得開始找渠道。這年頭渠道實在好找,比如上方網(wǎng)等媒體每年都會發(fā)布渠道白名單等信息,如果是有經(jīng)驗的市場手頭都會有一張渠道列表,實在不行的新手只要混進買量群里一吼,馬上就會有一堆銷售加你好友。這年頭不缺的永遠是渠道,推廣者是甲方,也沒必要太卑躬屈膝。

  現(xiàn)在的渠道大致可以分為3類,第一類是應(yīng)用商店,量大且優(yōu)質(zhì),安卓的大渠道就是百度(包括91/安卓市場)、360、UC(九游,偏游戲)、小米等,iOS的就是App Store(沒法花錢)、91、同步推等;第二類是日活大的App,量小但優(yōu)質(zhì),例如墨跡天氣、美圖秀秀等;第三類是網(wǎng)盟,量大但低質(zhì),比如有米、多盟等。

  渠道那么多,對于同類型的渠道,肯定會有各種朋友給你建議說這個渠道好那個渠道差。但在實際推廣過程中,你會發(fā)現(xiàn)不同的App在同一個渠道的表現(xiàn)是不一樣的,因為渠道的用戶屬性擺在那兒,TA不喜歡游戲app不代表TA也不喜歡社交app,TA喜歡Q版單機不代表TA也喜歡西方魔幻MMORPG。

   的方法就是每個自己覺得可行的渠道都要進行試投放,千萬不要一開始就簽什么大框架,先小額試投放,靈活點才能轉(zhuǎn)身。一旦被忽悠簽了框架,投放后才發(fā)現(xiàn)效果不佳,那么這些錢就等于是送人家了。投放后要快速的看效果,不起量的時候要死纏爛打,能接受的渠道就繼續(xù)合作,不能接受的就打哈哈保持聯(lián)系即可。

  三、面對刷量的無良渠道要懂得反作弊

  買量這個事情上,我們應(yīng)該不憚以最壞的惡意來揣測他人。這年頭,次日留存不到80%的游戲都不是好游戲,一旦出過釋不能出漫畫App。你說,渠道不作弊這種事情大概也就只能存在于都是騙人的童話中了。

  ● 初級的防作弊方法就是針對設(shè)備、IP去重,這個統(tǒng)計方式至少能為你節(jié)省30%的預(yù)算。

  ● 中級的防作弊手段是監(jiān)控,監(jiān)控渠道的留存率、用戶生命周期價值。只要是留存太低和生命周期價值明顯低于同類型渠道的,基本上都是作弊了,這種渠道可以采用扣量等方式來對付。

  ● 高級的防作弊手段是針對核心數(shù)據(jù)指標進行分析,比如說你發(fā)現(xiàn)某個渠道的用戶次日留存很高,二日留存很低,三日留存又很高,那么這就是在作弊了。

  比如說你發(fā)現(xiàn)某個渠道的X日用戶在線時長(打開次數(shù))比起平均數(shù)據(jù)差很多,那么這就是在作弊了。比如說你發(fā)現(xiàn)某個渠道的用戶都集中在某幾個時間段登錄,和同類渠道用戶登錄時段有較大差別,甚至都集中在上班時間,那么這就是在作弊了。防作弊的原則就是對可能作弊的統(tǒng)計方式進行去重,對于App的核心數(shù)據(jù)做渠道級別的監(jiān)控和對比。這是一個道高一尺魔高一丈的博弈游戲,必須不停的優(yōu)化,不停的與時俱進。

  四、不停的素材優(yōu)化嘗試才能提高轉(zhuǎn)化率

  你的App類型是固定的,功能是固定的,界面是固定的。但是你的圖片素材是可以變化的,你的功能描述是可以變化的,你的宣傳重點是可以變化的,你的廣告語是可以變化的。在宣傳的時候,你需要為你的App定一個主宣傳點和配套的宣傳方案,但是針對不同渠道的投放是可以細致地做相應(yīng)的修改的。唯有在一個渠道上多次嘗試不同類型的素材和宣傳點,甚至是廣告語,通過轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)的分析,我們才能找出最適合這個渠道的宣傳方法。在摸清渠道用戶傾向后,仍需要定時更換素材,否則用戶會審美疲勞。更多的用戶和更低的成本就是隱藏在細節(jié)中的。

  五、渠道博弈時你必須得恩威并施

  作為甲方,App的投放方是出錢的金主?赡苡行⿻r候你會覺得拓量很難,但不論如何其實你才是掌握話語權(quán)的那個人。對于關(guān)系一般的渠道,需要多見面(所謂見面三分情),多用名頭裝威風(fēng)(名片上的title必須響亮),吃個飯增進感情。盡量搞定高層,和1線員工扯皮是無意義的事情。另外一個必須掌握主動權(quán),特別是對于代理類型的公司,打款不用太及時,甚至這是一個威懾手段。慢點打款,該有的好位置會出來,該有的配送會給到。乖乖打款只會讓乙方覺得你是一顆無需博弈的搖錢樹。

  六、活動永遠是提高轉(zhuǎn)化率的利器

  對于渠道來說,他們也十分厭煩千篇一律的騙點擊。如果你的App在推廣時能夠附帶上針對用戶的活動(福利),那么將會幫助你更好的為自己的App爭取曝光和展示。因為活動就是對用戶的好,對于競爭激烈的渠道混戰(zhàn)來說,每個渠道都在想方設(shè)法為自己的產(chǎn)品增添差異化。如果能夠針對不同渠道給到不同方案的活動作為某渠道獨占,那么你將能夠獲得更多的資源。用戶也是喜聞樂見。

  七、寫在最后的話

  做推廣,這些只是一些基礎(chǔ)知識。具體的實踐過程中,還會碰到無盡的細節(jié),每個細節(jié)的優(yōu)化都能為你的App帶來更高的收益。

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