互聯(lián)網(wǎng)自誕生以來，就重塑、顛覆了許多行業(yè)，不管是傳媒、廣告、社交、辦公等都發(fā)生了翻天覆地的變化。與此同時，互聯(lián)網(wǎng)也創(chuàng)造性的研發(fā)出許多革命性產(chǎn)品，其影響力輻射社會的每個角落，徹底地改變了我們生活的方方面面�；ヂ�(lián)網(wǎng)對社會運行模式的改變之大、貢獻之多，難以言述。不過就互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品本身來說，從誕生之日起，就一直貫穿著關(guān)乎生死的兩派決斗——免費及付費。
免費和付費之間的矛盾和融合一直糾纏著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，有時會阻撓互聯(lián)網(wǎng)的進一步發(fā)展，有時卻在不經(jīng)意間推動互聯(lián)網(wǎng)得到跨越式進步，其中的恩怨糾葛比比皆是。即使是參與其中的用戶，在享受免費產(chǎn)品帶來的便利時，也很難抗拒精制付費產(chǎn)品帶來的誘惑。在傳統(tǒng)印象中，免費的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一直是無往不利的“神器”，是 的王道，而付費只是出于剛需，只會在用到的時候才會選擇，事實是否真的如此呢?
免費模式滲入互聯(lián)網(wǎng)方方面面
互聯(lián)網(wǎng)本身的誕生就是基于免費的因素，甚至其創(chuàng)始人并沒有得到絲毫的利益。可以說，互聯(lián)網(wǎng)天生就具備兩大關(guān)鍵要素——免費和開放。從互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)鏈的頂層說起，以用戶日常接觸最多的搜索引擎為例，雅虎為代表的第一代搜索引擎公司，它們奉行的就是免費策略。它們的免費是建立在直接搜索、復(fù)制互聯(lián)網(wǎng)上既有的內(nèi)容，并將之傳達給使用搜索引擎的用戶。而這也讓日后追隨的搜索引擎都肆無忌憚的抓物互聯(lián)網(wǎng)上的信息，并最終引發(fā)了無數(shù)關(guān)于著作權(quán)、隱私權(quán)等方面的案件。當(dāng)然，不可否認(rèn)的是，搜索引擎發(fā)展到今天已經(jīng)成為用戶使用互聯(lián)網(wǎng)必不可少的工具，是用戶獲取信息的最重要渠道之一，也把持著進入互聯(lián)網(wǎng)世界的門戶。
而作為互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)鏈底層的用戶，在互聯(lián)網(wǎng)免費的浪潮中，也有著自己的貢獻。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)呈爆發(fā)式增長的時候，越來越多的用戶不再只是單純的索取信息，而是有意識地開始在互聯(lián)網(wǎng)上貢獻信息。最重要的是，他們貢獻這些信息完全是出于自愿或者興趣，都是免費的。因此，互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)鏈的底層，但也最重要的用戶群體也決定著互聯(lián)網(wǎng)的免費模式。比如，開放的微博給予所有用戶參與社會話題、發(fā)表個人觀點、表達個人意見和與其他用戶交流的全方位社交平臺。因此，有著數(shù)以的用戶無時無刻不在傳達、貢獻大量的信息。雖然這些信息良莠不齊，有些有用，有是無用，形形色色，應(yīng)有盡有，但最起碼它們都是免費的，都能夠在一定程度上豐富人們的生活，甚至在深層基礎(chǔ)上改變著社會進程，逐步地推動著社會變革。
∩以看出，不管是頂端和底端，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都是基于免費模式在蓬勃發(fā)展。也就是說，互聯(lián)網(wǎng)世界之所以能夠如此豐富多彩，免費模式在其中發(fā)揮的作用 能夠排在NO.1!如果在互聯(lián)網(wǎng)上的任何活動都要付費，那無法想象將會是怎樣的死氣沉沉。
免費模式優(yōu)劣大探討
免費是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品應(yīng)該具有的先天屬性，也是能夠繞過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展如此迅猛的最關(guān)鍵因素。但這并不是說它就是完美的模式，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的免費依然具有優(yōu)劣不同的兩方面。從免費的優(yōu)勢來看，最獲益的無疑是用戶。如今不管是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的制造者還是普通用戶，都只是互聯(lián)網(wǎng)世界中的一份子，自然不能拒絕免費的產(chǎn)品。一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品只要是免費的，做的不太差，比如會聚集大量的用戶群體，這是由社會習(xí)性所決定的。不依靠免費的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，想清高的為所有互聯(lián)網(wǎng)活動付費，這種裝清高的行為顯然是不可能做到的——難道你要為搜索引擎捐款一千塊?
而對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，免費也會讓它們收益，這是因為它們會利用產(chǎn)品的免費來迅速獲得海量用戶。隨后，它們會利用獲得的海量用戶完成其產(chǎn)品的延伸價值，或?qū)で笸顿Y，或上市，或?qū)ふ移渌碌纳虡I(yè)模式。
也就是說，免費模式對于底層的用戶和頂層的企業(yè)來說，存在著雙贏。這也是維系免費模式繼續(xù)生存下去的最主要原因。同時，也因為免費能夠?qū)﹄p方有益，才能繼續(xù)在互聯(lián)網(wǎng)上大行其道，并不斷出現(xiàn)新的變化。
俗話說的好，天底下沒有免費的午餐，免費模式自然有著它的劣勢。就目前來看，其劣勢主要在互聯(lián)網(wǎng)頂端。同樣以搜索引擎為例，它們雖然對用戶免費，但其實是建立在收取高額廣告費用、流量費用等以賺取利潤的基礎(chǔ)之上。類似這樣表面免費，隱形收費的策略直到現(xiàn)在還一直風(fēng)靡。也就是說，互聯(lián)網(wǎng)免費的罪魁禍?zhǔn)拙褪撬阉饕�，雖然它們將網(wǎng)頁上的信息免費呈現(xiàn)給用戶使用，但廣告的加入實際上變相地降低了用戶獲取信息的便利程度，并受到一定信息的干擾，這樣的免費其實是犧牲了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的信譽度，違背了互聯(lián)網(wǎng)開放的初衷。對用戶免費的結(jié)果卻是搜索引擎成了最賺錢的工具，讓人啼笑皆非。
免費的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的確擊敗不少現(xiàn)實中的產(chǎn)品或者其他互聯(lián)網(wǎng)付費產(chǎn)品，但是免費的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品想要在技術(shù)上尋求繼續(xù)突破，即使不算運營成本，在開發(fā)、維護上的所需要成本也是非常大的。不是所有免費的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都能在其他方面獲取利益，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也不是慈善家，如何維持免費策略，將會是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最頭痛的問題。
從用戶身上去看，免費對用戶自身利益當(dāng)然沒有什么明面上的損害。但要知道，雖然很多免費的互聯(lián)網(wǎng)不錯，但要想真正獲得有價值的東西，僅僅依靠免費，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。很多有價值的產(chǎn)品或者數(shù)據(jù)、文檔等幾乎不會免費在互聯(lián)網(wǎng)上傳播。這就對用戶獲得更多有價值的東西產(chǎn)生阻礙——免費畢竟不是 的。
付費≠剛需，亦可為慣性
對于需要付費的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，絕大對數(shù)人都認(rèn)為屬于剛需，只有在必須使用的時候才會主動去付費。誠然，這樣想無可厚非。畢竟，如果一款需要付費的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品由免費的產(chǎn)品可以替代，或者不是必須的，誰都不會花錢去購買。因此，付費的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的最主要標(biāo)準(zhǔn)之一就是用戶無法通過免費策略來獲取這些產(chǎn)品，只有這樣，才能體現(xiàn)出其價值。此外，付費產(chǎn)品必須要更有價值，即使有類似的免費產(chǎn)品，但不管功能還是細(xì)節(jié)都不能與其對抗，用戶就會為這些更有價值的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品掏錢。
從這些角度來說，付費的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品就像空氣、食物、水一樣不可或缺，是用戶繼續(xù)工作、學(xué)習(xí)、生活的一種必然需求。這自然就屬于剛需——不得不為之。
但從一方面看，付費也許并不一定是剛需，更有可能是慣性。比如目前互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品通常慣用的免費使用，待積累到一定用戶，并產(chǎn)生黏性之后，再收取費用的。比如支付寶的“信用卡還款”功能被數(shù)千萬用戶使用，在眾多用戶體驗到其便利性之后，即使收取小額費用，也不會產(chǎn)生抵觸心理，只會因為慣性而繼續(xù)使用。
此外，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)讓廣告主付費慣用的另外一種策略就是多級跳轉(zhuǎn)。比如，搜狗曾經(jīng)提出“三級火箭”策略，利用免費的輸入法帶動瀏覽器，利用瀏覽器來帶動搜索引擎的使用率，利用搜索引擎來獲取利潤，最終變現(xiàn)的主要途徑就是是它的“第三級火箭”搜索引擎。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品利用這種多級跳轉(zhuǎn)來變現(xiàn)的產(chǎn)品非常多，利用用戶免費獲取資源和信息后，通過多級轉(zhuǎn)化獲取利潤。
免費OR付費，互聯(lián)網(wǎng)都離不開
免費是互聯(lián)網(wǎng)繁榮興盛的基礎(chǔ)，其貢獻之大 功不可沒，但它并不是 的完美，同樣存在著劣勢。付費一方面是剛需，另一方面是慣性，更重要的是還能通過其他方式讓另外的群體付費。歸根到底，其實互聯(lián)網(wǎng)是建立在免費的基礎(chǔ)之上，但又離不開付費。因為免費，用戶可以享受互聯(lián)網(wǎng)的繁華;因為付費，用戶能夠滿足剛需，互聯(lián)網(wǎng)也得以繼續(xù)存在——這是針對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及其產(chǎn)品來說。免費和付費，缺一不可，區(qū)別只是誰免費，誰付費而已。(科幻星系/文)
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