原標(biāo)題：Soul App創(chuàng)始人張璐團(tuán)隊(duì)嚴(yán)控社交平臺(tái)生態(tài)安全線，構(gòu)筑清朗社交空間
在當(dāng)今數(shù)字化快速發(fā)展的時(shí)代,社交平臺(tái)已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ畹闹匾M成部分。然而,隨著用戶數(shù)量的激增和內(nèi)容的爆炸式增長,社交平臺(tái)生態(tài)環(huán)境治理面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。為了維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間的健康、有序發(fā)展,各大社交平臺(tái)紛紛加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境治理,以力爭用戶能夠在安全、和諧的環(huán)境中交流互動(dòng)。其中,新型社交平臺(tái)Soul App高度重視生態(tài)環(huán)境治理工作,Soul App創(chuàng)始人張璐團(tuán)隊(duì)多措并舉嚴(yán)控社交平臺(tái)生態(tài)安全線,構(gòu)筑清朗社交空間。
首先,Soul精準(zhǔn)打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙,營造安全社交環(huán)境。2024年第一季度,Soul新增上線反詐風(fēng)控策略超過200個(gè),日均攔截98%以上的導(dǎo)流欺詐行為。在此基礎(chǔ)上,加強(qiáng)網(wǎng)乞、假人設(shè)等易誘發(fā)詐騙的違規(guī)行為整治,通過技術(shù)模型、提示策略等措施,單日提醒網(wǎng)乞行為超萬次、識(shí)別網(wǎng)乞話術(shù)超5000次、單日限流假人設(shè)帖子超7000個(gè),前置打擊可能引發(fā)詐騙的各類違規(guī)行為。與此同時(shí),Soul通過站內(nèi)反詐中心、風(fēng)紀(jì)球長、站外短信提醒等形式,向用戶宣導(dǎo)反詐知識(shí),公示外部典型案例,提升用戶反詐意識(shí)。數(shù)據(jù)顯示,第一季度各場景反詐安全提示曝光超過1300萬次。另外,Soul配合多地警方打擊各類詐騙案例8起,自主發(fā)起打擊站內(nèi)黑產(chǎn)案件1起。
其次,Soul護(hù)航網(wǎng)絡(luò)健康以來,都將未成年人保護(hù)作為重點(diǎn)工作。目前平臺(tái)已經(jīng)構(gòu)建了包括身份認(rèn)證、年齡識(shí)別、18周歲以下年齡限制、青少年模式、防沉迷系統(tǒng)、正能量內(nèi)容池、隱私保護(hù)等在內(nèi)的未成年人保護(hù)體系。18周歲以下用戶是無法注冊平臺(tái)賬號(hào)的,若有未成年人通過假身份、假手機(jī)號(hào)注冊,平臺(tái)將通過相關(guān)保護(hù)策略、年齡識(shí)別模型、舉報(bào)通道等舉措,快速識(shí)別并強(qiáng)制該賬號(hào)進(jìn)入“青少年模式”。而隱私防護(hù)、陌生對(duì)話攔截等相關(guān)產(chǎn)品功能也會(huì) 上保護(hù)未成年用戶免受騷擾。
最后,Soul構(gòu)建文明社交禮儀,與用戶共筑和諧交流環(huán)境。2024第一季度,Soul從用戶騷擾管制、群聊治理、低質(zhì)內(nèi)容管控、正能量內(nèi)容推薦等不同方向,持續(xù)建設(shè)社交禮儀體系,構(gòu)建向上的群聊、內(nèi)容廣場等社區(qū)場景氛圍,為更多用戶提供無壓力社交環(huán)境。期間,Soul累計(jì)上線及迭代相關(guān)策略超10個(gè),日均輔助用戶收納不友善言論超3000條,并通過禮儀分體系對(duì)低分用戶進(jìn)行相應(yīng)限制。2024第一季度,平臺(tái)日均中斷語音違規(guī)消息數(shù)1.2萬條,日均攔截違規(guī)文字消息條數(shù)2.9萬條,日均梯度處罰違規(guī)用戶數(shù)超7000人。
一個(gè)安全可靠的社交平臺(tái)能夠贏得用戶的信任和支持,從而吸引更多用戶注冊和使用。Soul App創(chuàng)始人張璐團(tuán)隊(duì)積極承擔(dān)企業(yè)責(zé)任,多措并舉針對(duì)各類網(wǎng)絡(luò)安全問題及其他易發(fā)生問題持續(xù)進(jìn)行打擊治理。社交平臺(tái)安全治理已成為當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要議題,只有通過共同努力,才能建立起一個(gè)安全可靠的社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,為廣大用戶提供更加穩(wěn)健、健康的在線交流平臺(tái)。
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