原標(biāo)題:【專訪】幫幫象于士勇:是夢想也是情懷,是事業(yè)也是堅持。
在未來的民生領(lǐng)域,家裝必定會是帶動民生消費(fèi)的龍頭行業(yè)。完成一次家裝過程基本要經(jīng)過三個月時間,其超高度的客戶粘性是其他民生項(xiàng)目所不能超越的,未來的商業(yè)競爭必定是人心向背的競爭,必定是異業(yè)整合資源的競爭,必定是企業(yè)口碑優(yōu)良度的競爭,家裝行業(yè)必定是帶動多行業(yè)共同發(fā)展的明星龍頭行業(yè)!今天我們有幸采訪了北京東易宏潤建筑裝飾工程有限公司創(chuàng)始人于士勇,淺談如何構(gòu)建真正的互聯(lián)網(wǎng)家裝和大家居產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。
口碑相傳深得人心
北京東易宏潤建筑裝飾工程有限公司經(jīng)過幾年的發(fā)展,不斷成長,工裝、家裝并重,向全能型裝修公司發(fā)展。已經(jīng)具備國家建筑企業(yè)三級總承包資質(zhì)、二級裝修專業(yè)承包資質(zhì)。北京東易宏潤建筑裝飾工程有限公司作為國內(nèi)家具展廳裝修領(lǐng)域的代表性企業(yè),已經(jīng)發(fā)展成一家集裝修設(shè)計、實(shí)施、建材、產(chǎn)品研發(fā)于一體的裝修一站式托管服務(wù)商。
針對傳統(tǒng)裝修行業(yè)的痛點(diǎn),于士勇提到:“裝修是個痛事,目前市面上95%的公司超預(yù)算、90%的工地延期 。因此,我們把更多的精力花在了服務(wù)上,包括施工的質(zhì)量、工期、整個主材商的銜接,全程施工的管理和用戶體驗(yàn)。讓顧客可以用極高的性價比一站式選擇材料。這種做法打通了整個裝修鏈條,不斷提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),也正是這樣的服務(wù),北京東易宏潤建筑裝飾工程有限公司的口碑客戶越來越多,很多客戶都是再次上門或轉(zhuǎn)介紹。談到這樣的成績,于士勇說,堅持也許比較費(fèi)力氣,但是只有堅持才能讓他走的更遠(yuǎn),他會全力以赴做好每個維度,因?yàn)檎麄公司都在為同一個夢加油!”
三大優(yōu)勢支撐品牌運(yùn)營
在于士勇看來,互聯(lián)網(wǎng)裝修行業(yè)需要的是一場“革命”,之前互聯(lián)網(wǎng)模式的加入雖然給這個行業(yè)帶來了所謂的“顛覆”,但也僅僅是模式的顛覆,服務(wù)的內(nèi)容和格局,并沒有產(chǎn)生應(yīng)有的變化。因此,互聯(lián)網(wǎng)裝修業(yè)更多的是需要真正的創(chuàng)新。未來中國互聯(lián)網(wǎng)家裝,以用戶為中心,優(yōu)化產(chǎn)品及流程是發(fā)展之根本。對于互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)品的優(yōu)化,必須摒棄傳統(tǒng)裝修行業(yè)以及前沿的互聯(lián)網(wǎng)思維,站在模式和產(chǎn)業(yè)格局上做創(chuàng)新,由于互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺離用戶很近,因此最了解用戶的需求。對用戶的需求進(jìn)行改進(jìn),借此打造用戶黏性,創(chuàng)造需求才是創(chuàng)新點(diǎn)。
積極的進(jìn)取發(fā)展,為北京東易宏潤建筑裝飾工程有限公司贏得了成長空間。攜手北京裝美源網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,擁抱互聯(lián)網(wǎng),共同搭建“幫幫象”社交電商平臺,做互聯(lián)網(wǎng)裝修界的品牌公司
幫幫象作為平臺型企業(yè),更多地參與到從房子到家的構(gòu)建過程中,為用戶提供一整條供應(yīng)鏈體系。讓家裝成本逐步趨近合理化,可以更切實(shí)地對消費(fèi)者權(quán)益進(jìn)行監(jiān)督和保護(hù)。幫幫象將家裝服務(wù)商、設(shè)計師、建材商場、產(chǎn)品供應(yīng)鏈進(jìn)行全面的整合,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)分工。還可以為業(yè)主免費(fèi)提供更多的裝飾服務(wù),進(jìn)行對比參考,提供一站式的裝修服務(wù),高效率的解決業(yè)主的裝修問題。
整體家裝省心省力
作為行業(yè)深耕者、行業(yè)變革實(shí)踐者,于士勇通過他多年的實(shí)踐和理論總結(jié),認(rèn)為:“做互聯(lián)網(wǎng)裝修,很多老板認(rèn)為就是做一個網(wǎng)站,然后把網(wǎng)站填充內(nèi)容就可以等著客戶來了;再或者,找到一個有流量的論壇,就在這個論壇里天天引流,等到后來沒有咨詢沒有流量,找個目前是淡季的理由又搪塞過去,實(shí)際上這只是做了互聯(lián)網(wǎng)的一小塊,我們做互聯(lián)網(wǎng)不能只局限單個平臺,而是要整合資源,用多個平臺的內(nèi)容把咱們的大網(wǎng)鋪開,打造立體化的網(wǎng)絡(luò)布局。
構(gòu)建真正的互聯(lián)網(wǎng)家裝和大家居產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的關(guān)鍵是一切圍繞用戶并深挖業(yè)主的痛點(diǎn)來進(jìn)行商業(yè)模式構(gòu)建和互聯(lián)網(wǎng)平臺打造,在家裝階段形成業(yè)主直接與設(shè)計師、施工工人師傅對接,以及業(yè)主對廠家的柔性定制,然后在建材和家具供給上形成廠家對業(yè)主模式,把價格高的建材和家具價格降下來,徹底打通家裝、建材、家具三個行業(yè)。打造深度垂直的大家居產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,在每個階段利用互聯(lián)網(wǎng)平臺實(shí)現(xiàn)信息的透明化,消除不對稱信息,并在線下品質(zhì)把控中真正解決消費(fèi)者難題,讓消費(fèi)者在每個階段的“痛點(diǎn)”變成 “爽點(diǎn)”,超預(yù)期實(shí)現(xiàn)業(yè)主的家居夢想,讓消費(fèi)者的 體驗(yàn)在自媒體時代形成病毒式的“口碑傳播”,實(shí)現(xiàn)引流成本 化和可控性及其平臺系統(tǒng)的自我循環(huán)、自我進(jìn)化機(jī)制,也才能從根本上體現(xiàn)重度垂直行業(yè)平臺的品牌價值。”
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