朗姿品牌營銷部某負責(zé)人告訴記者，這個冬季，市場競爭激烈，但是依托于朗姿深厚的基礎(chǔ)和一如既往的為消費者服務(wù)理念，朗姿業(yè)績繼續(xù)保持平穩(wěn)態(tài)勢。據(jù)她介紹，朗姿一直以消費者需求為主，通過市場調(diào)研、客戶回訪、邀請消費者參與產(chǎn)品季等措施，直接與消費者接觸，無形中了解他們的真正需求。得益于此，朗姿設(shè)計的產(chǎn)品既符合優(yōu)雅、高貴的風(fēng)格，又順應(yīng)市場的實際需求，做到了真正為消費者服務(wù)。為滿足網(wǎng)購消費者的需要，2012年，朗姿開始在天貓商城進行網(wǎng)絡(luò)運營，朗姿天貓商場自運行以來，得到消費者廣泛的關(guān)注，公司營銷團隊針對天貓的運營進行了系統(tǒng)的規(guī)劃，從產(chǎn)品調(diào)撥到運營推廣，從產(chǎn)品上線到貨品配送，從產(chǎn)品服務(wù)到售后服務(wù)，朗姿天貓商城為消費者創(chuàng)造了更為便利的條件，提供了良好的服務(wù)，銷售情況逐步提升。2012年中國市場經(jīng)濟整體低迷，朗姿根據(jù)市場情況制定了一系列的應(yīng)對措施，不僅出臺了促銷政策、回饋政策，還對于老客戶進行維護，并在開發(fā)新客戶方面做了相應(yīng)的規(guī)劃。這些措施都取得了一定成效，促進了業(yè)績增長。
舒朗品牌營銷部負責(zé)人在接受本報記者采訪時談到，根據(jù)企業(yè)年度的整體戰(zhàn)略規(guī)劃，舒朗及時調(diào)整銷售目標(biāo)、生產(chǎn)目標(biāo)、管理目標(biāo)等各項目標(biāo)，并鼓勵銷售團隊，全方位做好準備。舒朗還利用快速的市場反饋信息及時調(diào)整服裝設(shè)計。在這個冬季，舒朗不僅推出新產(chǎn)品加強推廣，還推出一些特惠 貨品，以低折扣真誠回饋廣大顧客，增強了顧客對于品牌的忠誠度，還為店內(nèi)銷售積攢了較高人氣。在整個元旦假期，舒朗將線上活動與線下活動充分結(jié)合，提升公司整體銷售業(yè)績的同時擴大了品牌自身形象的宣傳。此外今年舒朗很多品牌如美之藤主打彩色系服飾，產(chǎn)品以白色系為主，為冬天增添了很多活力。據(jù)該負責(zé)人介紹，在營銷策略和宣傳上，舒朗更注重專業(yè)素質(zhì)的強化。強化銷售團隊的專業(yè)素質(zhì)是保證品牌在市場上占據(jù)上風(fēng)的重要手段之一。公司2012年在各類營銷宣傳活動中融入了公益元素，如以“大手牽小手，讓愛蔓延”為主題的舒朗愛心中國行公益活動，不僅匯聚全體員工的愛心，還將愛心活動傳導(dǎo)到舒朗旗下GOGIRL的全國店面，引導(dǎo)顧客們了解和參與本次公益活動，通過切身的行動匯聚起四面八方的愛心溫暖冬天里的病患兒童，不僅擴大了品牌的知名度，更呼吁了社會更多愛心人士為病患兒童獻上一份自己的愛心。
諾奇品牌則結(jié)合節(jié)日特色，創(chuàng)新推出以“69誘惑”為主題的線下線上互動營銷活動銷活動。該活動貫穿2012年圣誕、2013年元旦、春節(jié)等熱門節(jié)日，并分別以不同的節(jié)日為節(jié)點，開展不同形式的分支營銷活動。除了在全國線下門店大力度開展“VIP福利”回饋活動，還通過短信、彩信、EDM及官方微博、官方微信等社會化媒體，開展一系列與“69誘惑”主題相關(guān)互動活動，一方面擴大活動宣傳范圍，營造活動氛圍為活動造勢;另一方面?zhèn)让娲碳ゎ櫩拖M，促進銷售業(yè)績提升。諾奇的成功來自于其所具有的核心優(yōu)勢：一是會員數(shù)據(jù)庫營銷，根據(jù)龐大的數(shù)據(jù)庫信息，加上日常與會員的緊密聯(lián)系，諾奇相對準確地掌握了消費者的具體消費愛好和需求，在儲備好貨品的同時，能提前調(diào)整滿足消費者需求的具體款式。另一個是快速、高效的供應(yīng)鏈管理，不僅充分保證了前期的貨品儲備、運輸，更能實時滿足階段性，甚至是突發(fā)性的單品消費熱潮。
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