朗姿品牌營(yíng)銷(xiāo)部某負(fù)責(zé)人告訴記者，這個(gè)冬季，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，但是依托于朗姿深厚的基礎(chǔ)和一如既往的為消費(fèi)者服務(wù)理念，朗姿業(yè)績(jī)繼續(xù)保持平穩(wěn)態(tài)勢(shì)。據(jù)她介紹，朗姿一直以消費(fèi)者需求為主，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、客戶回訪、邀請(qǐng)消費(fèi)者參與產(chǎn)品季等措施，直接與消費(fèi)者接觸，無(wú)形中了解他們的真正需求。得益于此，朗姿設(shè)計(jì)的產(chǎn)品既符合優(yōu)雅、高貴的風(fēng)格，又順應(yīng)市場(chǎng)的實(shí)際需求，做到了真正為消費(fèi)者服務(wù)。為滿足網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的需要，2012年，朗姿開(kāi)始在天貓商城進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)，朗姿天貓商場(chǎng)自運(yùn)行以來(lái)，得到消費(fèi)者廣泛的關(guān)注，公司營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)針對(duì)天貓的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行了系統(tǒng)的規(guī)劃，從產(chǎn)品調(diào)撥到運(yùn)營(yíng)推廣，從產(chǎn)品上線到貨品配送，從產(chǎn)品服務(wù)到售后服務(wù)，朗姿天貓商城為消費(fèi)者創(chuàng)造了更為便利的條件，提供了良好的服務(wù)，銷(xiāo)售情況逐步提升。2012年中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)整體低迷，朗姿根據(jù)市場(chǎng)情況制定了一系列的應(yīng)對(duì)措施，不僅出臺(tái)了促銷(xiāo)政策、回饋政策，還對(duì)于老客戶進(jìn)行維護(hù)，并在開(kāi)發(fā)新客戶方面做了相應(yīng)的規(guī)劃。這些措施都取得了一定成效，促進(jìn)了業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
舒朗品牌營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)人在接受本報(bào)記者采訪時(shí)談到，根據(jù)企業(yè)年度的整體戰(zhàn)略規(guī)劃，舒朗及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售目標(biāo)、生產(chǎn)目標(biāo)、管理目標(biāo)等各項(xiàng)目標(biāo)，并鼓勵(lì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，全方位做好準(zhǔn)備。舒朗還利用快速的市場(chǎng)反饋信息及時(shí)調(diào)整服裝設(shè)計(jì)。在這個(gè)冬季，舒朗不僅推出新產(chǎn)品加強(qiáng)推廣，還推出一些特惠 貨品，以低折扣真誠(chéng)回饋廣大顧客，增強(qiáng)了顧客對(duì)于品牌的忠誠(chéng)度，還為店內(nèi)銷(xiāo)售積攢了較高人氣。在整個(gè)元旦假期，舒朗將線上活動(dòng)與線下活動(dòng)充分結(jié)合，提升公司整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的同時(shí)擴(kuò)大了品牌自身形象的宣傳。此外今年舒朗很多品牌如美之藤主打彩色系服飾，產(chǎn)品以白色系為主，為冬天增添了很多活力。據(jù)該負(fù)責(zé)人介紹，在營(yíng)銷(xiāo)策略和宣傳上，舒朗更注重專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的強(qiáng)化。強(qiáng)化銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)是保證品牌在市場(chǎng)上占據(jù)上風(fēng)的重要手段之一。公司2012年在各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)中融入了公益元素，如以“大手牽小手，讓愛(ài)蔓延”為主題的舒朗愛(ài)心中國(guó)行公益活動(dòng)，不僅匯聚全體員工的愛(ài)心，還將愛(ài)心活動(dòng)傳導(dǎo)到舒朗旗下GOGIRL的全國(guó)店面，引導(dǎo)顧客們了解和參與本次公益活動(dòng)，通過(guò)切身的行動(dòng)匯聚起四面八方的愛(ài)心溫暖冬天里的病患兒童，不僅擴(kuò)大了品牌的知名度，更呼吁了社會(huì)更多愛(ài)心人士為病患兒童獻(xiàn)上一份自己的愛(ài)心。
諾奇品牌則結(jié)合節(jié)日特色，創(chuàng)新推出以“69誘惑”為主題的線下線上互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)銷(xiāo)活動(dòng)。該活動(dòng)貫穿2012年圣誕、2013年元旦、春節(jié)等熱門(mén)節(jié)日，并分別以不同的節(jié)日為節(jié)點(diǎn)，開(kāi)展不同形式的分支營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。除了在全國(guó)線下門(mén)店大力度開(kāi)展“VIP福利”回饋活動(dòng)，還通過(guò)短信、彩信、EDM及官方微博、官方微信等社會(huì)化媒體，開(kāi)展一系列與“69誘惑”主題相關(guān)互動(dòng)活動(dòng)，一方面擴(kuò)大活動(dòng)宣傳范圍，營(yíng)造活動(dòng)氛圍為活動(dòng)造勢(shì);另一方面?zhèn)让娲碳ゎ櫩拖M(fèi)，促進(jìn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升。諾奇的成功來(lái)自于其所具有的核心優(yōu)勢(shì)：一是會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)，根據(jù)龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)信息，加上日常與會(huì)員的緊密聯(lián)系，諾奇相對(duì)準(zhǔn)確地掌握了消費(fèi)者的具體消費(fèi)愛(ài)好和需求，在儲(chǔ)備好貨品的同時(shí)，能提前調(diào)整滿足消費(fèi)者需求的具體款式。另一個(gè)是快速、高效的供應(yīng)鏈管理，不僅充分保證了前期的貨品儲(chǔ)備、運(yùn)輸，更能實(shí)時(shí)滿足階段性，甚至是突發(fā)性的單品消費(fèi)熱潮。
終端銷(xiāo)售體現(xiàn)企業(yè)綜合實(shí)力
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