近日,郭先生購(gòu)買(mǎi)老村長(zhǎng)酒時(shí)中獎(jiǎng),獎(jiǎng)品為6件套刀具1套,但經(jīng)銷(xiāo)商表示,該店沒(méi)有獎(jiǎng)品,郭先生可將兌獎(jiǎng)條留下,日后領(lǐng)取獎(jiǎng)品。郭先生對(duì)此不放心,“我把兌獎(jiǎng)條給你留下,以后來(lái)了你不承認(rèn)怎么辦?”
郭先生說(shuō),以往購(gòu)買(mǎi)此酒中獎(jiǎng)時(shí),兌獎(jiǎng)條寫(xiě)明“防風(fēng)打火機(jī)”,經(jīng)銷(xiāo)商往往“隨手”給個(gè)普通打火機(jī);兌獎(jiǎng)條寫(xiě)“襪子”,經(jīng)銷(xiāo)商也會(huì)隨手給雙襪子,“我怎么知道給我的是不是廠(chǎng)家的獎(jiǎng)品?”“這種現(xiàn)象很普遍”。郭先生說(shuō),他的朋友在許多商店都碰到過(guò)類(lèi)似情形,“這種兌獎(jiǎng)方式很不正規(guī),漏洞太多”。
市民馬先生也向12345市民服務(wù)熱線(xiàn)反映,其購(gòu)買(mǎi)老村長(zhǎng)酒中獎(jiǎng),廠(chǎng)家應(yīng)送一部手機(jī),但至今未收到。
對(duì)此,該公司工作人員表示,一般情況下,消費(fèi)者中獎(jiǎng)后,可將兌獎(jiǎng)條留給經(jīng)銷(xiāo)商,從上級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商拿到獎(jiǎng)品后,通知消費(fèi)者領(lǐng)取,“這樣一般不會(huì)出事,個(gè)別情況不好說(shuō)!
消費(fèi)者反映兌獎(jiǎng)不規(guī)范
獎(jiǎng)品已兌完留下兌獎(jiǎng)條獎(jiǎng)品隨意給時(shí)常拿不到
公司說(shuō)法
這樣一般不會(huì)出事,個(gè)別情況不好說(shuō)。
(責(zé)任編輯:段丹峰)
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