“汽車三包”有關(guān)政策歷時9年后的第四次面向社會征求意見。市民可于今年1月31日前將意見反饋至國家標(biāo)準(zhǔn)委。征意見出臺意味著久拖未決的“汽車三包”政策已經(jīng)提上議事日程，離最終出臺已經(jīng)不遠(yuǎn)。

　　“汽車三包”政策的配套國家標(biāo)準(zhǔn) 《家用汽車產(chǎn)品三包主要零件種類范圍及三包憑證（征求意見稿）》（下稱 《征求意見稿》）出臺，這是“汽車三包”有關(guān)政策歷時9年后的第四次面向社會征求意見。市民可于今年1月31日前將意見反饋至國家標(biāo)準(zhǔn)委。不少業(yè)內(nèi)專家接受《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》記者采訪認(rèn)為，《征求意見稿》的出臺意味著久拖未決的“汽車三包”政策已經(jīng)提上議事日程，離最終出臺已經(jīng)不遠(yuǎn)。

　　這回有啥不一樣？

　　首先，新標(biāo)準(zhǔn)明確，“汽車三包”的概念是指汽車產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者和修理者在內(nèi)，因汽車產(chǎn)品質(zhì)量問題，對汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨的行為。其中，質(zhì)量保證期包括包修期、三包有效期和易損耗零部件的質(zhì)量保證期。

　　其次，新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，汽車產(chǎn)品自銷售者開具購車發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)，以先到者為準(zhǔn)，發(fā)動機(jī)、變速器的主要零件出現(xiàn)質(zhì)量問題的，消費(fèi)者可以選擇免費(fèi)更換發(fā)動機(jī)、變速器。在汽車產(chǎn)品內(nèi)，發(fā)動機(jī)、變速器累計(jì)更換2次總成后，或者發(fā)動機(jī)、變速器的同一主要零件因其質(zhì)量問題累計(jì)更換2次后，仍不能正常使用的（總成和主要零件更換次數(shù)不重復(fù)計(jì)算），消費(fèi)者選擇更換或退貨的，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或退貨。

　　第三，新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，在汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi)，轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后橋、車身的同一主要零件因其質(zhì)量問題，累計(jì)更換2次后，仍不能正常使用，消費(fèi)者選擇更換或退貨的，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或退貨。家用汽車產(chǎn)品的易損耗零部件在其質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的，消費(fèi)者可以選擇免費(fèi)更換易損耗零部件。

　　上述汽車主要零件的種類范圍由生產(chǎn)者明示在三包憑證上。根據(jù)新標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)者或銷售者應(yīng)向消費(fèi)者提供三包憑證。三包憑證可包括正反兩面，其中正面應(yīng)至少包括產(chǎn)品信息、生產(chǎn)者信息、銷售者信息、三包條款等，背面應(yīng)列出其他三包相關(guān)信息，包括：主要總成的主要零件種類范圍、易損耗零部件的種類范圍等。

　　還有哪些問題待解決？

　　質(zhì)檢總局早在2004年就已經(jīng)起草了“汽車三包”并正式向社會公示并征求意見。讓消費(fèi)者望眼欲穿的“汽車三包”政策歷時8年仍然難產(chǎn)，目前正在第四次征求意見。國家質(zhì)檢總局將《家用汽車產(chǎn)品三包主要零件種類范圍及三包憑證》國家標(biāo)準(zhǔn)征求意見稿公示，征求意見期限為本月底。相對于去年1月17日出臺的《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定（第二次征求意見稿）》，本次意見稿對于汽車主要零件能享受三包服務(wù)作出了詳細(xì)規(guī)定，在執(zhí)行性方面有了更加細(xì)致的指引作用。

　　雖然出臺有望，但汽車出現(xiàn)故障得查出原因，是廠家該負(fù)責(zé)任還是消費(fèi)者使用不當(dāng)自己買單，這就需要有權(quán)威性的鑒定機(jī)構(gòu)作出公平合理的判斷。

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