在州委宣傳部部長畢世祥看來，當(dāng)好群眾的“親戚”，不僅要物質(zhì)幫扶，更要重精神幫扶，為群眾樹立生產(chǎn)生活信心。在甘孜州兒童福利院長大的仁真翁姆過去害怕與人交流，在“愛心爸爸”畢世祥的持續(xù)鼓勵下，如今變得開朗自信，“再也不會覺得孤獨(dú)了。”

    個(gè)人所為有限，匯聚能量無邊。為使結(jié)對認(rèn)親工作取得更大成效，愛心幫扶、共建共創(chuàng)和幸福工程等活動也在甘孜基層同期展開。干部“親戚”走訪發(fā)現(xiàn)、收集到民生難題、發(fā)展難題，可以通過州、縣、鄉(xiāng)三級共同參與的群眾訴求會商解決機(jī)制進(jìn)行反映反饋。“這就打破了結(jié)對部門和個(gè)人的局限，整合起了各方面力量，有效推動基層難題解決。”仁青評價(jià)說。

    州、縣、鄉(xiāng)三級干部“親戚”的到來，讓俄木學(xué)村村民第一次不出村便享受到免費(fèi)的上門體檢服務(wù)，困擾全村的灌溉用水和產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題也開始逐步解決；一度缺水、缺電的金雞壩村，在干部“親戚”到來后大變樣：路通了，電通了，人畜飲水改造也在一個(gè)月內(nèi)完成了！如今，金雞壩村3公里的旅游環(huán)形干道正在建設(shè)之中，“農(nóng)家樂的生意肯定會更紅火，再加上半高山蔬菜、優(yōu)質(zhì)水果等農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，相信金雞壩的未來會更好！”村支書許忠平信心滿滿。

    調(diào)查三：藏區(qū)面貌有何變？

    干部的觀念和作風(fēng)改變了，群眾的思想轉(zhuǎn)變了，黨群、干群關(guān)系進(jìn)一步密切，心往一處想、勁往一處使，各項(xiàng)工作紅紅火火開展

    過去，一些群眾不理解干部，也不愿意配合黨委政府的工作。“我們鄉(xiāng)2008年開大會時(shí)，只到場14人，其中11個(gè)是干部。”甘孜縣昔色鄉(xiāng)黨委書記澤仁洛加說，結(jié)對認(rèn)親剛啟動時(shí)，有干部還吃過“閉門羹”。

    “用心用力用情為群眾做實(shí)事，群眾自然會尊重你、信任你。”結(jié)對認(rèn)親一年來，澤仁洛加體會最深的是群眾思想轉(zhuǎn)變了，對黨和政府更加信任和擁護(hù)了，干部到寺廟、群眾家中，僧尼、群眾真心歡迎；全鄉(xiāng)沒有發(fā)生一起治安和刑事案件，有矛盾糾紛，也會主動找政府幫助調(diào)解。

    結(jié)對認(rèn)親在改變?nèi)罕娝枷胗^念的同時(shí)，也改變了干部的觀念和作風(fēng)，密切了黨群、干群關(guān)系。對此，州直工委宣傳部長葉向軍感受深刻。他清楚記得，第一次走進(jìn)德格縣的結(jié)對“親戚”擁措家，擁措端出熱茶、小心翼翼翻出僅有的一點(diǎn)鹽巴為他們放上時(shí)的心靈震撼。“通過結(jié)對認(rèn)親，與農(nóng)牧民群眾同吃同住同勞動，真切感受到了群眾的苦處和難處。”葉向軍感言，“機(jī)關(guān)工作不走過場，就必須主動走出機(jī)關(guān)、走進(jìn)群眾，傾聽他們的心聲，把矛盾和問題解決在群眾家門口。”

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