老人交10年保險生病報銷被告知失效
時間：2024-11-25 18:43 來源：今日頭條 責任編輯：曉鋒
原標題：老人交10年保險生病報銷被告知失效
11月24日，長沙市民王先生向@瀟湘晨報 記者反映，他給妻子在華夏保險購買了一份為期十年的分紅型保險，同時附加了重大疾病以及住院費用補償?shù)尼t(yī)療險。但今年妻子因血管瘤住院治療后，王先生拿著相關證明和票據(jù)前往保險公司進行理賠，結果被告知有保險已經(jīng)失效，無法理賠。
王先生介紹，自己是長沙望城人，2014年，他給妻子買了一份為期十年的分紅型保險。這份保險名為“華夏福臨門年金保險”，還附加了三個險，其中與醫(yī)療相關的為重大疾病保險和住院費用補償醫(yī)療保險，整個保單的保費總額為6927元。
“我聽業(yè)務員說的，每年給卡上打7000元去劃扣，已經(jīng)交了10年了。”王先生說，今年8月，他的妻子突發(fā)血管瘤住院11天花了10多萬，出院后，去找保險公司報銷時，卻被告知有保險失效，“我當時候人都傻了，急得快要崩潰了。”
王先生稱，聯(lián)系保險公司被告知，重大疾病保險和住院費用補償醫(yī)療保險都不能使用，因妻子所患疾病不屬于合同約定的重大疾病范圍，同時，住院費用補償醫(yī)療保險今年因醫(yī)療保險金額不足未進行扣款而失效。
記者注意到，保險單內(nèi)還有一住院費用補償醫(yī)療保險（2013）費率表，其中規(guī)定，保費按年齡以5年為一檔依次遞增，王先生當時購買的為360元每年，保額為5000元。但從2022年起，就上漲到了520元每年。
“我那個卡里面現(xiàn)在還有大幾千塊錢，為什么說不能扣呢？這個表我也不知道，而且按金額不足的說法，怎么不通知我補交呢，我總以為每年按時打錢就行了。”王先生質疑，保險公司未盡到告知義務，如果不能進行理賠，他希望保險公司能退回保費。
記者聯(lián)系了瑞眾保險（2023年11月，瑞眾保險整體受讓華夏人壽保險業(yè)務及相應的資產(chǎn)、負債），一業(yè)務員表示，“保險上面有個費率表，每一年的費用多少錢，都會通過短信提醒，去年主險交滿了，今年沒辦法墊付。已經(jīng)按照王先生妻子的意思，向公司申請退保費，具體要看公司這邊怎么處理。”
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