官方回應(yīng)128元千人宴全是花生毛豆:網(wǎng)傳情況基本屬實(shí),全額退款
時間:2024-04-15 15:25 來源:半島晨報(bào) 責(zé)任編輯:沫朵
原標(biāo)題:官方回應(yīng)128元千人宴全是花生毛豆:網(wǎng)傳情況基本屬實(shí),全額退款
4月12日,海南保亭縣。有游客吐槽花費(fèi)128元體驗(yàn)當(dāng)?shù)?ldquo;三月三”的千人宴,結(jié)果上的全是花生毛豆,并拍攝短視頻發(fā)布在網(wǎng)上。
隨后,4月13日晚間,保亭黎族苗族自治縣旅游和文化廣電體育局針對上述情況發(fā)布通報(bào),稱網(wǎng)傳情況基本屬實(shí),涉事公司將全額退款,通報(bào)全文如下:
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)平臺傳播“千人宴”輿論調(diào)查情況的通報(bào)
針對網(wǎng)絡(luò)上傳播的“花錢體驗(yàn)‘千人宴’全是花生毛豆”的輿論 ,保亭黎族苗族自治縣旅游和文化廣電體育局高度重視,第一時間介入調(diào)查,網(wǎng)傳情況基本屬實(shí)。現(xiàn)將情況通報(bào)如下:
一、基本情況
經(jīng)查,2024年4月12日在保亭影劇院旁舉辦的“千人宴”活動由海南鵬博鑫盛信息咨詢有限公司獨(dú)立出資的方式舉辦,屬于商業(yè)行為。由于參與人數(shù)較多,該公司在安保和維護(hù)現(xiàn)場秩序方面經(jīng)驗(yàn)欠缺,在上菜的環(huán)節(jié)當(dāng)中組織能力不足、服務(wù)不到位,導(dǎo)致無法正常配餐,菜品分布不均,同時在驗(yàn)票環(huán)節(jié)當(dāng)中管理人手不足,導(dǎo)致參與活動的觀眾體驗(yàn)感和滿意度大大降低,引發(fā)游客反感并錄下視頻傳播。
二、處置情況
一是海南鵬博鑫盛信息咨詢有限公司已向社會公開發(fā)布致歉信。
保亭黎族苗族自治縣旅游和文化廣電體育局將持續(xù)對侵害游客合法權(quán)益的違法違規(guī)行為堅(jiān)決給予嚴(yán)厲打擊,對擾亂保亭旅游市場秩序的行為堅(jiān)決按照“零容忍”態(tài)度給予嚴(yán)厲查處,感謝廣大游客及媒體的監(jiān)督。同時,我們也鼓勵更多合法合規(guī)的 企業(yè)到保亭投資興業(yè),共同維護(hù)和營造良好的保亭旅游和文化消費(fèi)市場環(huán)境。
在此,也誠摯歡迎大家來保亭旅游!
保亭黎族苗族自治縣旅游和文化廣電體育局
2024年4月13日
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