視頻發(fā)布者吃出的異物(受訪者供圖)
視頻發(fā)布者告訴極目新聞記者,他覺得異物是豆瓣醬中出現(xiàn)的,一想到這瓶豆瓣醬都要吃完了,他更沒有胃口了。18日下午,他已經撥打廠家所在地的12315進行投訴,并將豆瓣醬和異物都保存了起來。
據(jù)了解,該視頻發(fā)布者投訴的豆瓣醬生產廠家位于四川省成都市郫都區(qū)。20日上午,該廠家工作人員回復極目新聞記者稱,他們已經從網上看到了此事,當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門也來廠里進行了調查。因為事發(fā)地在重慶,廠里已經派人前往與消費者對接,了解相關情況。
“按照工藝流程和包裝流程,豆瓣醬中是不可能出現(xiàn)這種異物的。”該負責人介紹,廠里的產品都是高鹽分產品,而且還有幾個月的釀造周期,如果真的是生產或者灌裝過程中出現(xiàn)的異物,那異物的毛發(fā)應該被腐蝕了,“從網上的圖片看,這名消費者投訴的異物毛發(fā)比較完整、新鮮。”
該負責人還表示,產品生產過程還會經過粉碎這道工序,而且灌裝管也比較細,所以產品里應該不會出現(xiàn)大塊異物。但對于消費者提出的質疑,他們還是會積極配合調查。
對此,成都市郫都區(qū)市場監(jiān)管局工作人員介紹,已接到相關投訴,并安排工作人員前往調查,具體情況需等候調查結果。
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