“叔,我想要一把會(huì)下雨的傘”“走夜路怕黑,想要一把會(huì)發(fā)光的傘……”今年38歲的雷鵬琳是浙江一家小傘廠的老板,他經(jīng)常收到這樣腦洞大開的“許愿”留言。他把網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)上的留言區(qū)變成了設(shè)計(jì)部,聽從網(wǎng)友的建議先后推出“鐳射反光傘”“風(fēng)扇傘”“釣魚傘”等出人意料的產(chǎn)品,并解決了傘廠曾面臨的滯銷危機(jī),2023年一年共售出120多萬把傘。(據(jù)1月22日紫牛新聞)
“聽勸”設(shè)計(jì)出“會(huì)下雨的傘”(圖源:紫牛新聞)
雷鵬琳來自河南洛陽,初中畢業(yè)后跟人學(xué)做饅頭,后來經(jīng)朋友介紹,他到浙江一家雨傘廠打工。10年時(shí)間,他一路從車間普通工人做到車間主管、生產(chǎn)廠長再到公司經(jīng)理。2014年,雷鵬琳離職創(chuàng)業(yè),開了家傘廠。一開始生意還不錯(cuò),隨著市場(chǎng)競爭激烈等原因,他的傘廠日出傘量下降了七成。“最困難的時(shí)候差點(diǎn)破產(chǎn)倒閉。”雷鵬琳一度陷入迷茫,不得不開始尋找新的出路。
接觸短視頻后,有人在留言區(qū)問:“能不能兩個(gè)人用?”又有人問:“傘面沾水后干得快嗎?”然后是:抗風(fēng)嗎?拉桿順不順?“叔,我走夜路怕被車撞,想要一把鐳射反光傘。”他耐心解答網(wǎng)友疑問的同時(shí),根據(jù)網(wǎng)友的要求,設(shè)計(jì)出了反光傘,一上架就賣了7萬把。
廠長與他的雨傘(圖源:紫牛新聞)
近來,“聽勸”這個(gè)詞比較熱,說的是一些地方的文旅部門對(duì)網(wǎng)友的建議言聽計(jì)從,網(wǎng)友想要什么,便安排什么。繼哈爾濱之后,沈陽也火了,沈陽主打的就是一個(gè)“聽勸”。據(jù)報(bào)道,有網(wǎng)友去地鐵“沈陽站站”打卡,卻發(fā)現(xiàn)站牌已悄悄改名為“沈陽站”,于是網(wǎng)友喊話:“沈陽站站”很可愛,呼吁把“沈陽站站”改回來。沒想到,幾個(gè)小時(shí)后,就傳來了沈陽市文旅局局長“聽勸”并發(fā)布“改名”的消息。
無論文旅部門還是傘廠的廠長,因“聽勸”而在網(wǎng)上走紅,這個(gè)“聽勸”的實(shí)質(zhì)是順應(yīng)市場(chǎng)需求,聽取了合理化的建議。
常言道,群眾的智慧是無窮的,一人不及二人智,多聽他人的建議,對(duì)于打開工作思路是有益處的。“聽勸”是一個(gè)聽取意見的過程。網(wǎng)友的腦洞大開,那些奇思妙想看起來天馬行空,背后卻是潛在的需求,既然網(wǎng)友能想到那些“反光傘”“會(huì)下雨的傘”,說明內(nèi)心存在這樣的愿望。傘廠廠長把留言區(qū)當(dāng)設(shè)計(jì)部,根據(jù)網(wǎng)友的留言來設(shè)計(jì)雨傘,這是生產(chǎn)環(huán)節(jié)與需求環(huán)節(jié)的直接聯(lián)系,網(wǎng)友的愿望就是市場(chǎng)需求,市場(chǎng)上需要什么就生產(chǎn)什么,按需生產(chǎn)自然就有銷路,傘廠一舉扭轉(zhuǎn)滯銷的被動(dòng)局面就是順理成章的事。
從文旅部門“聽勸”到傘廠“聽勸”,帶來的啟示就是要尊重市場(chǎng)終端的需求,要懂得聽取消費(fèi)者的心聲,也要能放下身段,善于聽取合理化建議。無論是哪項(xiàng)工作,經(jīng)過集思廣益,從善如流,擇善而從,就不愁打不開工作局面。
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