花西子公關部或集體離職 千字道歉公開信被曝并非出自公關部之手!
時間：2023-09-20 16:38 來源：極目新聞 責任編輯：沫朵
原標題：花西子公關部或集體離職 千字道歉公開信被曝并非出自公關部之手!
花西子19日發(fā)布的公開信引發(fā)熱議。據(jù)中新經(jīng)緯報道，該公開信并非出自公司公關部之手，公關部已有員工主動辭職。目前花西子公關部仍有幾位員工在職，但他們也傾向于離職或已經(jīng)決定離開。
該消息一出，火速沖上熱搜第一。
對于花西子公關部或?qū)⒓w離職的消息，有知情人士向紅星資本局表示，目前花西子公關部負責人及部分公關部工作人員確實在近段時間已主動離職。
知情人士透露，該公開信并非出自公司公關部之手，有花西子員工在公開信發(fā)出后一小時左右，在社交媒體上表示：“本人已從花西子離職，聲明跟我沒有任何關系，跟公關部也沒有任何關系，望知悉。”目前，該員工已刪除相關動態(tài)。
昨日，花西子發(fā)布致歉聲明，首次回應“79元眉筆”事件。
不過，對于這次聲明，網(wǎng)友卻并不買賬。有網(wǎng)友認為花西子并未對李佳琦事件做出更多回應，道歉誠意不足，且有一半宣傳品牌。隨后，有媒體發(fā)起關于“如何看待花西子道歉”的投票，2.2萬人參與了投票。其中一萬名網(wǎng)友認為花西子沒有回應價格問題，5000多名網(wǎng)友認為其回應太晚，近5000名網(wǎng)友認為其更像品牌廣告。
今日上午，繼花西子發(fā)聲致歉后，花西子Florasis又發(fā)起抽獎活動，送出1萬份79元眉筆。其稱： 大家近期的支持與建議，小西都收到了——為更好地服務大家，我們將抽100位送美妝禮盒，另外再抽10000人來體驗我們的眉筆，誠懇地向大家征集使用反饋。
紅星評論：
花西子的道歉“含誠量”不足
轟轟烈烈的李佳琦事件后花西子再現(xiàn)身，自然引發(fā)關注，相關話題很快沖上熱搜榜首。不過，花西子的這次發(fā)聲頗有一種“量子糾纏”的意味，因為難以從長篇大論中讀出明確的意思來。針對這次發(fā)聲，有人認為“說了又好像沒說”；還有人認為，它“在玩一種很新的公關”。
作為一個以文字為生的人，我也看不明白花西子到底想說什么。
部分網(wǎng)友覺得這是一封道歉信，因為信中說，“真誠地和大家說聲抱歉”。那么這抱歉到底是針對什么，一些人想當然地認為是79元眉筆，但依照原文來看，仿佛又是針對過去一周沒發(fā)聲這個行為。
還有一部分網(wǎng)友覺得這是一篇宣傳文，畢竟這封信一部分在感激大家的鞭策，還有一部分在介紹花西子這個品牌，甚至還稱“國貨發(fā)展至今，生生不息，作為年輕的中國彩妝品牌，花西子希望和大家共同講好中國故事，傳承東方之美”。
其實，可以粗略地將這封451字的信分成三個部分：154字抱歉，218字宣傳，12+67字套話。如果進行了這樣的劃分，就能清楚地感受到，這封信給人一種有些“雞賊”的感覺，既不愿意清清楚楚地說明自身存在的問題，又想輕輕松松地從負面輿論中擺脫出來。
有數(shù)據(jù)顯示，在李佳琦事件后，花西子抖音直播間成交額暴跌九成。人們也不再只把花西子當成一個品牌，網(wǎng)友們開始調(diào)侃“1花西幣=79元人民幣”，戲稱這是打工人的專屬貨幣單位。這樣的“待遇”，或許只有花西子獨有，想靠一封輕飄飄的信來化解，恐怕有些異想天開。
或者再跳出花西子的這封信，將其和李佳琦的道歉放在一起，一個是簡單抱歉后就宣傳，一個是哭著道歉后就賣貨，可謂如出一轍。輿論似乎不買賬，李佳琦的道歉失敗了，人們稱之為“鱷魚的眼淚”�；ㄎ髯拥娜缫馑惚P也打錯了，目前輿論不僅不認可其“抱歉”方式，更添一份厭煩之情。
說到底，這封信既不夠真誠也不夠?qū)嵲�。都說千百次了，真誠是永遠的必殺技。既然都在“吸收大家的批評、意見和建議”，為何不針對一些大眾關心的問題一一回應？既然“團隊也在一一比照、修正和提升”，為何不一一展示？說了這么多，最后又來一句“無法一一回復”，難免被指避重就輕。
花西子還說，“有幾句掏心窩子的話想跟大家說”，這就是花西子所謂的“掏心窩子”嗎？這樣的操作，恐怕離“腳踏實地，行穩(wěn)致遠”更遠了。
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