近日,據(jù)九派新聞消息,五一小長假開啟,不少人發(fā)布的視頻顯示,一些高鐵車廂過道站滿了旅客,座位都看不見了。眾人抓緊扶穩(wěn)的樣子,像極了正在乘坐地鐵。
4月28日18時51分,由武漢開往北京西的G4668次列車從武漢站順利開出,列車將在29日凌晨0時16分到達北京西站,1時10分開行G4667次從北京西站折返,并于當日6時45分回到武漢站,目前雙向車票均已售罄。這是中國鐵路武漢局集團公司今年五一小長假首趟開出的“夜行高鐵”。
今年五一是中央優(yōu)化調整防疫政策后迎來的 五一小長假,旅客出行需求集中釋放,鐵路客流高度集中。武鐵充分挖掘各條線路運輸潛能,在4月28日至4月30日、5月2日至5月4日旅客出行集中的時間段,靈活利用漢宜鐵路、漢十高鐵等出行熱門線路的檢修間隙,計劃加開28對夜行高鐵補充運力,其中開往北京、上海、廣州方向11對,開往宜昌、襄陽、十堰等方向17對,進一步滿足旅客出行需求。為確保旅客順暢出行,擔當夜行高鐵值乘任務的武漢客運段安排能力強、經驗足的乘務人員組成乘務專班,途中加強巡視,對老弱病殘孕等重點旅客提供“站車一條龍”服務。全程引導旅客使用“鐵路暢行”二維碼進行餐飲、補票升席、天氣查詢等服務,遇到任何困難輕松“掃一掃”即可隨時進行信息反饋。列車乘務人員還降低廣播音量,通過站車交互系統(tǒng)準確掌握每名旅客的到站時間,提前十分鐘對到站的旅客開展“一對一”提醒服務,讓旅客在車上休息安心、下車準時放心。列車上準備了裝有眼罩、針線、鞋油、鞋刷、多插頭手機充電器等物品的“便民服務包”,以備旅客不時之需。同時,列車工作人員熟悉掌握武漢、漢口、武昌各車站與公交、地鐵、出租車接駁方式,為旅客提供到站出行指引。鐵路部門溫馨提醒,火車票票面乘車時間實行24小時制,一旦過了當天的24點,就進入到第二天。如果旅客購買的是次日凌晨開行的高鐵,應該在頭一天晚上趕到火車站候車。請旅客務必看準時間購票和乘車,以免耽誤出行。
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