原標(biāo)題：滯留潿洲島游客:海上漂了2小時(shí)又回到島上 吃住都需自費(fèi)
據(jù)當(dāng)?shù)匦l(wèi)健委統(tǒng)計(jì)，7月17日，廣西新增本土確診病例59例（均在北海市），無(wú)癥狀感染者53例，其中北海市51例。
從7月12日北海發(fā)現(xiàn) 感染者，至7月17日24時(shí)，6天內(nèi)當(dāng)?shù)馗腥菊咭殉^(guò)500人。作為旅游城市的北海，尤其是當(dāng)?shù)貪迧u，在7月這樣的暑期，成為不少人熱衷的旅游勝地。然而，據(jù)北海7月17日召開(kāi)的疫情防控第五場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)介紹，目前有2000多名游客滯留北海。
“口罩只有自己隨身帶來(lái)的，登船離島但漂了2小時(shí)后又被送回……”一名被滯留在潿洲島的旅客向紅星新聞?dòng)浾咧v述了自己被滯留當(dāng)?shù)氐那闆r。
針對(duì)滯留游客反映的問(wèn)題，據(jù)7月17日舉行的疫情防控發(fā)布會(huì)消息，目前北海市成立了旅游服務(wù)專班，確保滯留游客的訴求得到積極響應(yīng)和穩(wěn)妥處置。另?yè)?jù)央廣網(wǎng)報(bào)道，北海海事局正及時(shí)疏運(yùn)旅客安全返程。從7月14日9時(shí)至7月15日19時(shí)50分，北海海事局共協(xié)調(diào)45艘次船舶參與疏運(yùn)，保障滯島旅客近2萬(wàn)人安全返回北海市區(qū)。
↑困在潿洲島上的游客 受訪者供圖
『北海疫情』
6天感染超500人
大部分感染者與當(dāng)?shù)匾皇袌?chǎng)有關(guān)聯(lián)
在過(guò)去國(guó)內(nèi)疫情反復(fù)的幾個(gè)月里，北海并非沒(méi)有發(fā)生過(guò)疫情。4月28日，北海也曾發(fā)現(xiàn)過(guò)一例本土感染病例，并很快得以控制。此后兩個(gè)多月里，沒(méi)有新增1例本土確診或無(wú)癥狀感染者。
7月12日，這份平靜被打破。根據(jù)當(dāng)?shù)毓俜酵▓?bào)，北海海城區(qū)出現(xiàn)首例無(wú)癥狀感染者。此后多日，北海疫情開(kāi)始蔓延。7月14日，當(dāng)?shù)乇就翢o(wú)癥狀感染者單日新增達(dá)到161例；7月16日數(shù)據(jù)繼續(xù)攀升，北海單日新增本土確診病例9例、本土無(wú)癥狀感染者232例。
根據(jù)央視新聞報(bào)道，從7月12日到7月17日24時(shí)，六天時(shí)間，北海此次疫情已累計(jì)報(bào)告新冠肺炎感染者531例。值得注意的是，此輪北海疫情，已波及廣西南寧、桂林、賀州、崇左等城市。
7月18日上午召開(kāi)的廣西新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)上通報(bào)稱，目前北海疫情形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜，正處于疫情應(yīng)對(duì)關(guān)鍵期。
會(huì)上介紹稱，北海此次疫情主要有三個(gè)特點(diǎn)：一是呈現(xiàn)局部聚集和多點(diǎn)社區(qū)傳播的特征，海城區(qū)和銀海區(qū)為高發(fā)區(qū)域，合浦縣和鐵山港區(qū)呈現(xiàn)零星散發(fā)特征。二是流調(diào)結(jié)果顯示大部分感染者均與金癸市場(chǎng)存在關(guān)聯(lián)，提示金癸市場(chǎng)是本次疫情的一個(gè)主要暴發(fā)和擴(kuò)散點(diǎn)。三是疫情傳播速度快，傳播隱匿。本次疫情由奧密克戎變異毒株BA.2.3引起，疫情暴發(fā)后6天內(nèi)的感染人數(shù)突破500例。
就在7月17日，廣西壯族自治區(qū)召開(kāi)“國(guó)家區(qū)市三級(jí)疫情防控工作視頻調(diào)度會(huì)議”，會(huì)上明確了當(dāng)?shù)匾咔樘幹玫臅r(shí)間線——努力實(shí)現(xiàn)7天社會(huì)面動(dòng)態(tài)清零、9天新增病例控制在個(gè)位數(shù)、14天消除高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域、第4天動(dòng)態(tài)調(diào)整區(qū)域管控的“79144”防控目標(biāo)。
另?yè)?jù)廣西當(dāng)?shù)孛襟w披露，國(guó)家衛(wèi)生健康委副主任李斌已作為“國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜合組赴廣西工作組組長(zhǎng)”在北海指導(dǎo)疫情防控工作。
與此同時(shí)，據(jù)央視新聞報(bào)道，因北海市海城區(qū)委副書(shū)記、區(qū)長(zhǎng)蘇礦峰，市衛(wèi)生健康委員會(huì)黨組書(shū)記、主任唐崗在疫情防控中對(duì)工作重視不夠、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)、措施不當(dāng)、履職不力、責(zé)任不落實(shí)，廣西壯族自治區(qū)黨委決定，對(duì)蘇礦峰、唐崗予以免職（有關(guān)行政職務(wù)按法定程序辦理）。
『游客安置』
因疫情無(wú)法前往的游客獲無(wú)條件退款
多個(gè)平臺(tái)積極處理滯留游客退改
疫情突發(fā)前，北海市旅游市場(chǎng)異�；鸨慰驮龇^大。根據(jù)近期途家公布的數(shù)據(jù)顯示，北海位列暑期最熱門的民宿預(yù)訂城市top10之一。
疫情之下，記者在7月18日致電北海多個(gè)景區(qū)了解到，目前北海潿洲島、北海海底世界、北海銀灘旅游度假區(qū)等的當(dāng)?shù)刂饕糜尉包c(diǎn)都已經(jīng)暫停營(yíng)業(yè)。那么，對(duì)于在北海旅游的游客，退改景區(qū)門票、機(jī)票等，該如何妥善解決？
18日，紅星新聞?dòng)浾叨喾讲稍L了解到，目前包括攜程、小豬民宿等多個(gè)旅游、住宿平臺(tái)都在積極處理當(dāng)?shù)販袈每偷耐烁�。同時(shí)，部分北海民宿也正為滯留旅客提供住宿費(fèi)用的減免。
如“去哪兒網(wǎng)”官網(wǎng)發(fā)布的退改政策顯示，酒店方面，7月15日之前（不含7月15日）在去哪兒平臺(tái)下單預(yù)訂，入住日期在7月15至7月21日的訂單，可申請(qǐng)免費(fèi)取消。
“如果此前已經(jīng)預(yù)訂了客房的游客需要退改，我們都可以全額退款。”一家北海連鎖酒店的工作人員告訴紅星新聞，自7月12日北海發(fā)生疫情后，酒店就陸續(xù)接到退訂的單子。雖然眼下酒店仍在正常營(yíng)業(yè)，但已經(jīng)沒(méi)有新增的外地游客訂單，而其他電話或網(wǎng)上退訂的，都已經(jīng)全額退款。
從政策來(lái)看，根據(jù)7月18日北海舉行的廣西新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)上的消息，北海市疫情防控指揮部明確要求，對(duì)因疫情原因無(wú)法到北海旅游的客人，賓館、酒店、民宿等必須無(wú)條件退款。北海市市場(chǎng)監(jiān)管局此前也明確，任何商家不得以“預(yù)付款不退”或“扣除定金”等名義拒絕履行疫情防控工作要求，必須無(wú)條件全額退款。
那么，滯留在北海的游客，食宿是否有保障？上述酒店人員回應(yīng)紅星新聞表示，目前酒店仍在正常營(yíng)業(yè)，并沒(méi)有限制游客進(jìn)入，必須按照當(dāng)?shù)胤酪哒哌M(jìn)行。
紅星新聞?dòng)浾咭膊樵儼l(fā)現(xiàn)，在游客安置工作上，上述7月18日召開(kāi)的疫情防控發(fā)布會(huì)也指出，針對(duì)部分持黃碼或紅碼、核酸檢測(cè)結(jié)果未出的游客，無(wú)法入住酒店這一問(wèn)題，北海市旅游文體局告知游客處理程序，并積極協(xié)調(diào)酒店，在游客持有48小時(shí)核酸檢測(cè)陰性證明且沒(méi)有到過(guò)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的情況下，允許入住指定酒店，確保游客妥善安置。
『滯留游客』
“海上漂流兩小時(shí)后，又回到潿洲島”
目前島上餐飲處于關(guān)閉狀態(tài)
7月正值北海的旅游旺季。然而疫情卻打亂了當(dāng)?shù)厥钇谟蔚墓?jié)奏。
據(jù)北海7月17日召開(kāi)的疫情防控第五場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)介紹，目前已有2000多名游客滯留北海。眼下，滯留在當(dāng)?shù)氐穆每颓闆r如何？食宿、防疫是否有保障？相關(guān)話題也在近期被輿論聚焦。
“據(jù)我的了解，目前潿洲島上的客船貨船都已經(jīng)停運(yùn)了，現(xiàn)在主要面臨物資缺乏的問(wèn)題。”一名自稱被滯留在北海潿洲島上的游客張女士告訴紅星新聞?dòng)浾摺?/div>
突如其來(lái)的疫情，讓6月登島的張女士，被滯留在了島上。“7月15日離島政策出臺(tái)當(dāng)天，我沒(méi)有搶到船票，也沒(méi)有48小時(shí)核酸證明，所以沒(méi)能及時(shí)離開(kāi)。”
公開(kāi)資料顯示，潿洲島位于北海北部灣海域中部，是廣西最大的海島。島上多個(gè)景區(qū)每年夏季都會(huì)吸引眾多旅客前往。而要抵達(dá)潿洲島，需在北海國(guó)際客運(yùn)碼頭登船，才能往返該島。
據(jù)央視新聞此前報(bào)道，7月14日，潿洲島旅游區(qū)已暫停接待游客上島，并建議島民、商家非必要不離島。7月17日，潿洲島旅游區(qū)新冠肺炎疫情防控指揮部發(fā)布通告，暫停所有人員進(jìn)出潿洲島旅游區(qū)；餐館、單位食堂暫停堂食，可提供外賣服務(wù)；符合休漁期出海釣具作業(yè)的船舶，要嚴(yán)格落實(shí)出海報(bào)備制度，按時(shí)進(jìn)出港，出海期間不能接觸其他人員，非本島漁船、作業(yè)船舶上的人員不能進(jìn)港上岸。
張女士向記者講起了自己離島的“困境”。她說(shuō)，7月15號(hào)當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T通知其盡快離島，但到16號(hào)依然有不少游客沒(méi)搶到票。
就在7月17日當(dāng)?shù)匕l(fā)布通告這天，張女士接到最后一班船將帶島上游客離島的通知，按要求登上了離島的最后一班船。“我本來(lái)沒(méi)有打算這么快離島，但通知說(shuō)只有商家和島民才能留在島上，所以我也上了船。”
但這一次，張女士依舊沒(méi)能成功離島，“在海上漂了大概兩小時(shí)后，船又返航回了潿洲島，也沒(méi)有人通知我們。后來(lái)得到通知，因?yàn)檎吒拢辉试S游客下島。”滯留在島上的張女士告訴紅星新聞，目前吃住都需要自費(fèi)，且島上餐飲都處于關(guān)閉狀態(tài)，所以物資比較缺乏，價(jià)格也有了較明顯的上漲。
“滯留旅客的訴求就是物資能夠正常供應(yīng)，防疫可以有保障，離島時(shí)間能及時(shí)通知，我們也會(huì)積極做好配合的。”張女士說(shuō)。
↑困在潿洲島上的游客 受訪者供圖
就此，紅星新聞?dòng)浾?月18日致電北海市潿洲島疫情防控?zé)峋�，接線人員表示，目前依舊不能離島和進(jìn)島，解封日期還沒(méi)有確定，防疫政策將根據(jù)疫情情況動(dòng)態(tài)調(diào)整。
廣西北海一直作為國(guó)內(nèi)火熱的旅游城市之一。根據(jù)廣西壯族自治區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站消息，7月14日，廣西壯族自治區(qū)主席、自治區(qū)疫情防控指揮部指揮長(zhǎng)藍(lán)天立在主持召開(kāi)一場(chǎng)視頻會(huì)議中曾提到，要注意做好游客工作。他要求，對(duì)滯留北海游客情況，要迅速摸排、掌握底數(shù)，及時(shí)與客源地疫情防控部門溝通，做好游客返程銜接。對(duì)已經(jīng)返回的游客，要加強(qiáng)與有關(guān)省區(qū)市的溝通，提升跨區(qū)域協(xié)查效率，第一時(shí)間掌握風(fēng)險(xiǎn)人員信息。
針對(duì)滯留游客反映的問(wèn)題，據(jù)此前7月17日舉行的疫情防控發(fā)布會(huì)消息，目前北海市成立了旅游服務(wù)專班，確保滯留游客的訴求得到積極響應(yīng)和穩(wěn)妥處置。另?yè)?jù)央廣網(wǎng)報(bào)道，北海海事局正及時(shí)疏運(yùn)旅客安全返程。從7月14日9時(shí)至7月15日19時(shí)50分，北海海事局共協(xié)調(diào)45艘次船舶參與疏運(yùn)，保障滯島旅客近2萬(wàn)人安全返回北海市區(qū)。
『專家建議』
沒(méi)必要叫停所有出游計(jì)劃
不存在疫情的地區(qū)建議佩戴N95口罩
“我個(gè)人認(rèn)為，北海此次疫情與其所處地理位置有關(guān)。”病毒學(xué)家常榮山在接受紅星新聞采訪時(shí)分析指出，由于北�？拷性竭吔�，出現(xiàn)輸入性病例的概率就會(huì)增加。一旦病例進(jìn)入城市，就容易造成疫情的傳播。
根據(jù)北海市官網(wǎng)介紹，北海市位于廣西南部、北部灣東北岸，雖不是邊境城市，但距離中越邊界僅185公里距離。而根據(jù)此前官方通報(bào)，“7.12”疫情首報(bào)病例新冠病毒基因組測(cè)序結(jié)果顯示，該病例基因組屬于奧密克戎BA.2.3，未發(fā)現(xiàn)與廣西本土和輸入病例同源性高的基因組序列，亦未發(fā)現(xiàn)與國(guó)內(nèi)其他省份病例同源性高的基因組序列。
在常榮山看來(lái)，此次北海疫情有系一次輸入性疫情的可能性。
“最近這段時(shí)間，來(lái)北海旅游的人突然多了起來(lái)，這讓疫情的隱蔽性流行程度降低了。”常榮山指出，因?yàn)橥獾乜土髁吭黾樱焙５臋z測(cè)密度、頻度都隨之增加，從這一層面來(lái)說(shuō)，反而更能防控疫情更大范圍傳播。
那么，在疫情反復(fù)之下，暑期出游是否應(yīng)該被暫緩？對(duì)此，常榮山認(rèn)為并沒(méi)有必要叫停所有出游計(jì)劃。但他也同時(shí)提醒，暑期出游應(yīng)減少諸如邊境地區(qū)城市，尤其是陸路邊境城市的出行。另一方面，非邊境旅游城市，且不存在疫情的地區(qū)旅游依然可以出行，但外出時(shí)，建議佩戴N95口罩。
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