原標(biāo)題：男子踩點(diǎn)交話費(fèi)影響到貸款 這究竟咋回事？
10月6日，在今日頭條長(zhǎng)沙頻道接用戶彭方（化名）反饋，今年7月，他決定貸款買(mǎi)房，卻被銀行拒絕了，理由是他有一筆還款逾期記錄。彭方查詢個(gè)人征信記錄才發(fā)現(xiàn)，今年6月其名下果然多出了一條50元的逾期記錄，來(lái)自于其參加的中國(guó)移動(dòng)長(zhǎng)沙妙高峰營(yíng)業(yè)廳的信用購(gòu)機(jī)活動(dòng)。
彭方說(shuō)，信用購(gòu)機(jī)活動(dòng)的劃賬方式是存話費(fèi)至和包支付賬戶，自己6月的時(shí)候已在最后還款日繳了話費(fèi)，他疑惑為什么自己征信上會(huì)有這么一條逾期記錄，并希望可以消除該記錄。
10月10日，瀟湘晨報(bào)記者聯(lián)系到了中國(guó)移動(dòng)工作人員，其表示彭先生的資金進(jìn)入和包支付賬戶時(shí)，已經(jīng)是次日，過(guò)了最后還款日，所以產(chǎn)生了逾期。記者咨詢律師后得到的回復(fù)是：運(yùn)營(yíng)商因自身原因?qū)е驴劭钛舆t，相關(guān)責(zé)任由運(yùn)營(yíng)商承擔(dān)。
投訴：最后還款日“踩點(diǎn)”繳話費(fèi)，致貸款買(mǎi)房被拒
買(mǎi)手機(jī)不用掏全款，只要連續(xù)3年每月付不到60元。今年4月，長(zhǎng)沙的彭方（化名）就在中國(guó)移動(dòng)長(zhǎng)沙妙高峰營(yíng)業(yè)廳，參與了這樣一個(gè)信用購(gòu)機(jī)的活動(dòng)。
彭方說(shuō)：“當(dāng)時(shí)是在妙高峰營(yíng)業(yè)廳外面，他們搭了個(gè)搞活動(dòng)的小帳篷，坐著幾個(gè)工作人員。這個(gè)信用購(gòu)機(jī)活動(dòng)，我覺(jué)得還算劃得來(lái)，就提供了個(gè)人的相關(guān)信息，從今年6月份正式開(kāi)始生效。”
“當(dāng)時(shí)我合同都沒(méi)有細(xì)看，我手里也沒(méi)有合同，不知道每個(gè)月什么時(shí)候交錢(qián)。6月份時(shí)，我收到的短信說(shuō)最后還款日是23號(hào)，我當(dāng)時(shí)看到后立馬就交了！”
彭方表示，后面的每個(gè)月都有同樣的短信通知，都說(shuō)還款日是23號(hào)，我沒(méi)想到因此發(fā)生了逾期。彭方說(shuō)：“我按照移動(dòng)發(fā)的短信通知交錢(qián)，而且我也確實(shí)在當(dāng)天繳費(fèi)了，難道短信通知就不算數(shù)嗎？”
彭方曾找妙高峰營(yíng)業(yè)廳協(xié)商處理，但給出的處理方案并不讓他滿意，“他們要我一次性把錢(qián)給齊，還要多收服務(wù)費(fèi)，只給我開(kāi)個(gè)結(jié)清證明，但我的征信還是有逾期記錄。”
男子踩點(diǎn)交話費(fèi)影響到貸款
10月10日，在彭方提供的圖片中記者看到，中國(guó)移動(dòng)方面確實(shí)在發(fā)的信息中提到，每月23日是信用購(gòu)業(yè)務(wù)當(dāng)期最后還款日。同時(shí)，彭方還向記者展示了6月23日當(dāng)天18時(shí)27分左右，其充值60元話費(fèi)的截圖，一張為50元，另一張為10元。
彭方說(shuō)：“如果是超過(guò)了移動(dòng)短信通知23號(hào)后還的款，我無(wú)話可說(shuō)，但是我一直就是按時(shí)交的錢(qián)，現(xiàn)在已經(jīng)4個(gè)月了，營(yíng)業(yè)廳方面還是沒(méi)有其他方案出來(lái)，我希望可以申請(qǐng)消除我的逾期記錄，我現(xiàn)在連房貸都貸不了。”
回應(yīng)：23日已是最后還款日，次日資金才到賬
為什么彭方在最后還款日“踩點(diǎn)”還款卻背上了不良記錄？針對(duì)此事，10月10日，記者聯(lián)系到了中國(guó)移動(dòng)的工作人員。
工作人員告訴記者，彭先生簽的合同是每月20號(hào)之前要還款，23日已經(jīng)是最后還款日。“彭先生的資金到賬和包支付已經(jīng)是當(dāng)月24日，且25日才扣款成功，可能因此產(chǎn)生了不良記錄。”至于為什么“劃賬”會(huì)有延遲，該工作人員并未正面回答記者。
說(shuō)起此事，彭方只覺(jué)得運(yùn)營(yíng)商“劃賬”的時(shí)間導(dǎo)致了他的逾期，但最后卻是自己的征信多了一條不良記錄，這是他不能接受的。“如果有延遲，也應(yīng)該提前告知我，但工作人員從未提及過(guò)此事。”
記者從中國(guó)人民銀行征信中心了解到，目前，個(gè)人信用報(bào)告廣泛應(yīng)用在商業(yè)銀行貸款、信用卡審批和貸后管理中，還用于任職資格審查、員工錄用等許多活動(dòng)中。如果有逾期記錄，銀行在放貸時(shí)會(huì)更加慎重，不利于獲得貸款或增加的貸款成本。
律師：因自身原因?qū)е驴劭钛舆t，相關(guān)責(zé)任由運(yùn)營(yíng)商承擔(dān)
此事中，彭方認(rèn)定繳費(fèi)日期未超過(guò)最后還款日，而中國(guó)移動(dòng)方面則以劃賬時(shí)間為準(zhǔn)，產(chǎn)生的時(shí)差導(dǎo)致逾期，相關(guān)責(zé)任該由消費(fèi)者承擔(dān)嗎？逾期記錄有沒(méi)有可能被抹掉？10月10日，記者聯(lián)系到了湖南睿邦律師事務(wù)所執(zhí)行主任劉明。
劉明表示，逾期還款有可能被記錄為征信不良記錄，而征信有不良記錄，有可能會(huì)被拒貸。該案中，消費(fèi)者已經(jīng)依約預(yù)存了話費(fèi)，運(yùn)營(yíng)商因?yàn)樽陨碓驅(qū)е驴劭钛舆t，相關(guān)責(zé)任應(yīng)由運(yùn)營(yíng)商承擔(dān)而不應(yīng)由消費(fèi)者承擔(dān)。
劉明說(shuō)，如果因此造成消費(fèi)者有逾期記錄，消費(fèi)者可以要求或者通過(guò)法院訴訟要求運(yùn)營(yíng)商消除。
