劉女士今年22歲,今年5月,她經(jīng)人介紹來到位于五一大道的芙蓉愛加醫(yī)療美容門診部做了吸脂手術,隨后還向醫(yī)院的代理業(yè)務人員繳納了1萬元“定金”做新的整形項目,可近日她卻發(fā)現(xiàn),該醫(yī)美機構根本不具備做全麻手術的資質。
經(jīng)人介紹做了吸脂手術消費者自述經(jīng)歷全身麻醉
“我覺得我被騙了,他們根本就沒有全麻資質,給我做全麻手術,不負責任!”消費者劉女士表示。
劉女士介紹,由于對自己微胖的身材不太滿意,今年5月份,她經(jīng)人介紹來到了芙蓉愛加醫(yī)療美容門診部做“腰腹環(huán)吸”吸脂手術,繳納了約2萬元后,醫(yī)院很快安排了她做手術。
“腰腹部有一個口子,當時做完就發(fā)炎了,做完手術后,就感覺很不舒服,脂肪分布不均衡。”劉女士告訴記者,身體的不適讓她產(chǎn)生了懷疑,之后,她翻看和醫(yī)院代理業(yè)務人員的聊天記錄發(fā)現(xiàn),自己疑似做了“全麻手術”,可是該機構的醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證上并沒有“麻醉科”的執(zhí)業(yè)范圍。
芙蓉愛加醫(yī)療美容門診部醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證
隨后,劉女士找到了長沙市醫(yī)療美容協(xié)會的工作人員咨詢。
“我當時是靜脈注射,用打點滴的方式,然后我就完全失去意識了,幾個小時后才有意識,他們寫的就是全麻。”劉女士表示。
“通常來說,腰腹環(huán)吸的 是全麻才能做,但是也有例外的情況,主要看抽脂的多少,這個要看患者的病例,一般靜脈注射是全麻使用最多。”長沙市醫(yī)療美容協(xié)會秘書長周美玲表示。
咨詢過專業(yè)人士后,更加加深了劉女士的擔憂,她表示做完第一次手術后,她又向醫(yī)院的代理業(yè)務人員繳納了1萬元定金做新的項目,現(xiàn)在她希望醫(yī)院退還這部分定金。
劉女士提供與醫(yī)院代理業(yè)務人員的轉賬記錄
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“我覺得我被騙了,沒有全麻資質肯定不安全,我現(xiàn)在要求那1萬的定金退給我,但是那個代理說,隨我找誰都不退。”劉女士說,現(xiàn)在她已經(jīng)無法撥通代理業(yè)務人員的電話。
隨后,劉女士將情況反映給了相關部門。
今天中午,芙蓉區(qū)衛(wèi)健局聯(lián)合文藝路街道辦、長沙市醫(yī)療美容協(xié)會展開了調查,執(zhí)法人員介紹,首先要調查的就是劉女士的手術情況,例如說麻醉方式、吸脂量、醫(yī)生的執(zhí)業(yè)資質、麻醉人員的資質等等,這些都要從劉女士的病例上尋找答案。醫(yī)美機構:病例管理員今天休息 涉事醫(yī)生已離職
芙蓉愛加醫(yī)療美容門診部運營管理 唐經(jīng)理
芙蓉愛加醫(yī)療美容門診部運營管理 唐經(jīng)理:我們管理檔案的工作人員今天休息,我們看不到,病例都在她手上。記者:今天是正常工作日,你們的病例怎么會看不到,就一個人管嗎?芙蓉愛加醫(yī)療美容門診部運營管理 唐經(jīng)理:就是一個人管,她昨天夜班,現(xiàn)在我們聯(lián)系不上。記者:執(zhí)法人員馬上要來了,請你現(xiàn)在撥通一下她的電話可以嗎?芙蓉愛加醫(yī)療美容門診部運營管理 唐經(jīng)理:不方便。
在現(xiàn)場,唐經(jīng)理以病例被上鎖,聯(lián)系不上管理人員為由拒絕提供病例。很快,醫(yī)院的另外一位負責人蔣某趕到了醫(yī)院,他表示今天之內一定給執(zhí)法人員提供劉女士的病例資料。
芙蓉愛加醫(yī)療美容門診部負責人 蔣先生:我們真的聯(lián)系不上那個護士長,她這不是全麻,是局部麻醉,我們沒有用全身麻醉。記者:請你證明一下,比如把醫(yī)生的資質給我們看看。芙蓉愛加醫(yī)療美容門診部負責人 蔣先生:今天之內,我們一定給你提供這部分資料好不。記者:據(jù)說是張醫(yī)生做的手術,請?zhí)峁⿵堘t(yī)生的資質。芙蓉愛加醫(yī)療美容門診部運營管理 唐經(jīng)理:他已經(jīng)離職了。
衛(wèi)健局:將展開調查 若違法將移送行政執(zhí)法局目前,芙蓉區(qū)衛(wèi)健局聯(lián)合文藝路街道辦的執(zhí)法人員已經(jīng)展開調查,并責令在一個工作日之內,芙蓉愛加醫(yī)療美容門診部必須提供患者病例,如果發(fā)現(xiàn)有違法情況,要依法移送芙蓉區(qū)行政執(zhí)法局。面對執(zhí)法人員,芙蓉愛加醫(yī)療美容門診部相關負責人表示,愿意墊付之前代理業(yè)務人員收取的劉女士的1萬元定金。
芙蓉愛加醫(yī)療美容門診部退還劉女士的一萬元定金截止發(fā)稿時止,記者并未收到任何來自芙蓉愛加醫(yī)療美容門診部發(fā)來的患者資料,針對該醫(yī)療機構是否涉嫌超范圍執(zhí)業(yè)的問題,記者將持續(xù)追蹤報道。
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