原標(biāo)題：志邦家居25年三次重大進(jìn)化，引領(lǐng)定制家居演進(jìn)之路

　　25年的穩(wěn)健成長(zhǎng)，三次重大進(jìn)化，志邦全屋定制展現(xiàn)出持續(xù)進(jìn)化與創(chuàng)新的生命力。作為定制家居行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，志邦家居從創(chuàng)立之初起就堅(jiān)持著不斷演進(jìn)、持續(xù)進(jìn)化的沖浪者精神。

　　縱觀(guān)基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)，發(fā)現(xiàn)它們都是逐漸演進(jìn)、持續(xù)進(jìn)化的物種�；赝�定制家居商業(yè)史上大多數(shù)企業(yè)的發(fā)展，只有少數(shù)企業(yè)能夠成功實(shí)現(xiàn)一次核心產(chǎn)品與戰(zhàn)略的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)兩次持續(xù)創(chuàng)新的已是屈指可數(shù)。而志邦25年，從定制櫥柜的區(qū)域強(qiáng)者，到櫥柜、衣柜及全屋定制的上市公司名企，再到全球化TOP整家定制企業(yè)，真正演繹了一個(gè)持續(xù)進(jìn)化與創(chuàng)新的過(guò)程。

　　從2002年到2007年前后，定制家居行業(yè)開(kāi)啟了從移門(mén)壁柜到衣柜的融合。南方市場(chǎng)已經(jīng)出現(xiàn)了入墻衣柜、定制衣柜、整體衣柜，盡管沒(méi)有形成統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，但整體定制衣柜派已經(jīng)形成。而此時(shí)功能櫥柜、環(huán)保櫥柜概念正引領(lǐng)著廚房空間裝修的潮流，志邦的櫥柜產(chǎn)品“愛(ài)琴海”和“米蘭印象”還獲得當(dāng)年設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)。當(dāng)時(shí)已躋身中國(guó)廚柜行業(yè)十強(qiáng)的志邦廚柜，銷(xiāo)量突破億元大關(guān)，開(kāi)始以“走出去”的戰(zhàn)略，立足蘇皖，面向華東，并積極探索工程、 等新業(yè)務(wù)模式。

　　大概在2010年到2015年前后，中國(guó)定制家居出現(xiàn)了櫥衣柜的融合。早在2006年、2007年，歐派家居就率先進(jìn)入衣柜行業(yè);2012年到2015年間，志邦家居、皮阿諾、大信家居紛紛進(jìn)入定制衣柜;在2012年前后，索菲亞也開(kāi)始進(jìn)入，并引進(jìn)司米櫥柜，實(shí)質(zhì)性邁入櫥柜行業(yè)。此時(shí)的志邦，隨著系統(tǒng)化、規(guī)范化的運(yùn)營(yíng)升級(jí)，其經(jīng)營(yíng)方向也由“速度與規(guī)模”調(diào)整為“質(zhì)量和效益”;并于2017年成功實(shí)現(xiàn)IPO，在上海證券交易所掛牌上市。至此以后，志邦開(kāi)始優(yōu)化公司治理結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)品牌年輕化、團(tuán)隊(duì)年輕化、高管職業(yè)化和管理數(shù)據(jù)化。

　　從2012年前后到2018年，定制家居開(kāi)始進(jìn)入“大家居”時(shí)代。2013年，尚品宅配跟喜臨門(mén)達(dá)成戰(zhàn)略合作，將床墊業(yè)務(wù)引入到它整個(gè)系統(tǒng)中來(lái)，帶來(lái)了非常好的成效。2014年，歐派家居提出“大家居模式”，掀起了行業(yè)的二次革命。當(dāng)時(shí)間來(lái)到2018年，志邦公司注冊(cè)名稱(chēng)也從“志邦廚柜股份有限公司”變更為“志邦家居股份有限公司”。志邦正式以“志邦家居”之名，貫徹“大定制”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

　　大概在2021年以后至今，定制家居行業(yè)出現(xiàn)了以整裝為代表的家裝行業(yè)的融合。自2021年歐派推出“29800”整家定制套餐以來(lái)，伴隨著索菲亞、顧家、曲美、志邦等眾多定制及家具品牌的先后跟進(jìn)，整家定制作為一個(gè)具備空間整體解決方案的全新賽道，漸漸繁盛起來(lái)。隨著整家戰(zhàn)略的逐漸成熟，至2022年，志邦家居以行業(yè)獨(dú)一份的連續(xù)9年?duì)I收、凈利雙增長(zhǎng)，業(yè)績(jī)達(dá)到53.89億，正式進(jìn)入定制家居行業(yè)TOP3;并于2023一季度持續(xù)保持營(yíng)收和凈利潤(rùn)雙增長(zhǎng)的迅猛勢(shì)頭!

　　25年里，志邦家居通過(guò)產(chǎn)品升級(jí)、品類(lèi)拓展、管理升級(jí)以及戰(zhàn)略進(jìn)階，完成了品牌規(guī)模顛覆級(jí)別的三次進(jìn)化與升級(jí)。能夠每一步都踏準(zhǔn)戰(zhàn)略節(jié)奏、持續(xù)做正確的事情，并將事情做正確，志邦是如何做到的呢?

　　沖浪者志邦，持續(xù)創(chuàng)新

　　當(dāng)企業(yè)在新的產(chǎn)業(yè)浪潮來(lái)臨時(shí)，應(yīng)該主動(dòng)推進(jìn)新階段的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，這樣才能夠在新浪潮成為主流的時(shí)代，走在行業(yè)前端，這即是商業(yè)界的沖浪理論。面對(duì)整家浪潮，志邦雖沒(méi)有高打整家，但一直以沖浪者對(duì)大海的敬畏精神在做整家踐行者，通過(guò)聚焦用戶(hù)需求和技術(shù)發(fā)展，尋求挑戰(zhàn)和突破，布局全品類(lèi)、打通全空間、定義真整家，在整家定制領(lǐng)域突飛猛進(jìn)。

　　當(dāng)下的定制行業(yè)已進(jìn)入到強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代：一方面，要面對(duì)整家進(jìn)階中，品類(lèi)、渠道及交付的挑戰(zhàn);另一方面，多家頭部成品企業(yè)已在定制領(lǐng)域布局多年，也紛紛進(jìn)入整家大戰(zhàn);此時(shí)鍛造三大底層要素——設(shè)計(jì)、價(jià)格、服務(wù)就顯得尤為重要。企業(yè)的設(shè)計(jì)決定了消費(fèi)者是否對(duì)產(chǎn)品感興趣;供應(yīng)鏈和運(yùn)營(yíng)能力決定了產(chǎn)品的價(jià)格;企業(yè)的服務(wù)體系決定了能不能夠如期的完美交付;在供應(yīng)鏈和運(yùn)營(yíng)能力推動(dòng)下，其“整家魔方”29700元套餐表現(xiàn)出極大的性?xún)r(jià)比和對(duì)多元化需求的滿(mǎn)足。而志邦提供的全鏈路生活解決方案和受益終身的微笑服務(wù)，也打造出全行業(yè)高品質(zhì)的交付體驗(yàn)。

　　在整家趨勢(shì)下，大規(guī)模制造和個(gè)性化需求的矛盾越來(lái)越突出，企業(yè)的服務(wù)鏈條越來(lái)越長(zhǎng)，企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)效率亟待提升。志邦就順勢(shì)而為，提前布局供應(yīng)鏈和數(shù)字化這兩個(gè)底層板塊的打造，通過(guò)管理與技術(shù)的升級(jí)，既拉開(kāi)大企業(yè)與小企業(yè)中間差距，又打造其長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　穩(wěn)定的供應(yīng)鏈，可以讓家裝行業(yè)在前端服務(wù)上響應(yīng)客戶(hù)的真正需求，提供完整的用戶(hù)體驗(yàn)。所以，當(dāng)前整家定制品牌對(duì)于供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)，都在暗自發(fā)力，然而真正能做到前后端全鏈條覆蓋的還在少數(shù)。志邦打造以“一個(gè)管控模式、六個(gè)核心業(yè)務(wù)、三個(gè)支撐要素”為核心能力的“1+6+3”全方位供應(yīng)鏈體系，構(gòu)建先進(jìn)的制造產(chǎn)、學(xué)、研基地;并利用人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)，在智慧倉(cāng)儲(chǔ)、生產(chǎn)制造、設(shè)備管理，產(chǎn)線(xiàn)能耗管理等方面實(shí)現(xiàn)降本增效。

　　近幾年定制家居行業(yè)開(kāi)始了生產(chǎn)基地建設(shè)的大比拼，而生產(chǎn)基地的核心還在于數(shù)字化能力的建設(shè)。志邦斥巨資打造數(shù)字化工廠(chǎng)、持續(xù)推進(jìn)數(shù)字化車(chē)間改造，其自動(dòng)化生產(chǎn)模式的占比已經(jīng)達(dá)到了70%以上，生產(chǎn)流程基本實(shí)現(xiàn)了數(shù)控化操作。2023年志邦家居與卡奧斯COSMOPlat正式簽約合作，這將助力志邦家居打通家居行業(yè)加盟商、供應(yīng)商、設(shè)計(jì)工作室、地產(chǎn)商、科研機(jī)構(gòu)、定制家居工廠(chǎng)等行業(yè)資源，打造可復(fù)制、可推廣的行業(yè)級(jí)數(shù)字化平臺(tái)，加速家居行業(yè)智能化升級(jí)。

　　如何能25年長(zhǎng)期保持穩(wěn)健增長(zhǎng)?

　　從公司創(chuàng)立到突破10億的企業(yè)門(mén)檻，志邦用了16年;從營(yíng)收10億到營(yíng)收五倍增長(zhǎng)到53.89億，只用了8年。2019年，志邦躋身九大定制企業(yè)營(yíng)收利潤(rùn)增速前三;2020年，志邦以29.65%營(yíng)收增長(zhǎng)率位列定制上市公司之首;2021年，志邦增長(zhǎng)率再次保持34.17%的高增長(zhǎng)，市值一度躍進(jìn)前三。2022年志邦櫥柜業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)定，定制衣柜業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng) 19.49%;木門(mén)墻板業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)34.17%。細(xì)究志邦業(yè)績(jī)25年一路高歌的背后，發(fā)現(xiàn)其始終專(zhuān)注競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品的研發(fā)、高效人才團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和系統(tǒng)化優(yōu)勢(shì)的打造，而這正是志邦能一直“把事情做正確”的根源。

　　首先，以高研發(fā)強(qiáng)化產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，是定制家居快速發(fā)展的推動(dòng)力。從研發(fā)費(fèi)用上來(lái)看，2017-2020年，志邦的數(shù)據(jù)一直處于高增長(zhǎng)狀態(tài)。2021年，志邦研發(fā)費(fèi)用投入2.82億，占總營(yíng)收的5.46%，是九家定制家居公司中投入占比 的企業(yè)。對(duì)于新材料、新產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新，以及結(jié)合整家戰(zhàn)略的全品類(lèi)模式進(jìn)行融合式規(guī)劃與開(kāi)發(fā)，從全品類(lèi)產(chǎn)品空間與多組合功能模塊的產(chǎn)品策略發(fā)力，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)套系化全屋產(chǎn)品及衛(wèi)浴等單品，成為志邦重點(diǎn)關(guān)注的方向。因?yàn)槌掷m(xù)加強(qiáng)研發(fā)讓產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力變得更強(qiáng)，志邦獲得了更大的利潤(rùn)空間;而在對(duì)比九大定制企業(yè)的毛利數(shù)據(jù)上，其主要品類(lèi)的毛利都處在較高水平。

　　其次，注重人才培養(yǎng)，鍛造高效能團(tuán)隊(duì)是定制企業(yè)穩(wěn)定增長(zhǎng)的核心要素。在管理上推崇彼得·德魯克“卓越績(jī)效，人文精神”管理理念的志邦認(rèn)為：企業(yè)在為顧客創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，也要培養(yǎng)人、成就人、發(fā)展人。2021年志邦人均產(chǎn)出97萬(wàn)，成為九大定制中人效 的企業(yè)。不吝嗇跟員工分享企業(yè)發(fā)展成果，持續(xù)對(duì)核心團(tuán)隊(duì)進(jìn)行激勵(lì)分享，讓志邦形成了事業(yè)共同體。從2012年開(kāi)始，志邦對(duì)中高層管理人員以及核心技術(shù)人員實(shí)施了多次股權(quán)激勵(lì)，公司上市后也進(jìn)行了兩期股權(quán)激勵(lì)。志邦這種團(tuán)隊(duì)管理文化吸引了不少的 人才，也保證了公司核心團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性、向心力和戰(zhàn)略的一致性。

　　最后，頭部定制企業(yè)的天然優(yōu)勢(shì)，更多表現(xiàn)在其系統(tǒng)化能力的打造上。熟悉行業(yè)的人都知道，頭部企業(yè)多年來(lái)逐漸形成了事業(yè)部制，櫥柜、衣柜、衛(wèi)浴等品類(lèi)基本上分而治之，導(dǎo)致經(jīng)銷(xiāo)商體系存在割裂，不同品類(lèi)的經(jīng)銷(xiāo)商重合度較低。要想大力發(fā)展整家大家居，對(duì)各部門(mén)、各產(chǎn)品、各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商的銜接和統(tǒng)籌提出了極高的要求。

　　由于管理一直都處于相對(duì)整體的狀態(tài)，志邦自主生產(chǎn)研發(fā)的產(chǎn)品都是共享設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì);這也決定了其在管理整合上更像是一個(gè)整體，可以更好地落實(shí)制造一體化、風(fēng)格一體化、交付一體化;做到櫥柜、衣柜、木門(mén)的板材，以及供應(yīng)鏈采買(mǎi)的色號(hào)都是通用。所有產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，包括規(guī)格、花色以及生產(chǎn)、交付都可全面打通;各個(gè)部門(mén)、組織之間進(jìn)行平臺(tái)化協(xié)作，有效賦能志邦的整裝與整家業(yè)務(wù)。這種相對(duì)緊湊的管理鏈條讓志邦在“整”上更像一個(gè)整體，能更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者“裝修一個(gè)家”的根本訴求，而這也正成為志邦“行業(yè) ”的底氣所在。

　　在整家定制浪潮下，志邦不僅順勢(shì)而為，更是勇于挑戰(zhàn)與突破，持續(xù)推進(jìn)數(shù)字化、智能化的生產(chǎn)方式，構(gòu)建全方位供應(yīng)鏈體系，致力于為消費(fèi)者提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品和交付體驗(yàn)。未來(lái)，志邦將繼續(xù)秉承持續(xù)創(chuàng)新的精神，在整家定制領(lǐng)域不斷開(kāi)創(chuàng)新的輝煌!

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