原標(biāo)題:淺析東南亞電商Shopee,為何能引得跨境小白頻頻入局?
2022年的跨境電商,正以發(fā)展迅猛、變化巨大的姿態(tài)走入大眾視野。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的不斷革新、疫情對(duì)國內(nèi)外局勢的影響,都使跨境電商的風(fēng)向標(biāo)發(fā)生轉(zhuǎn)變。絕大部分跨境賣家都認(rèn)為東南亞是全球電商下一片沃土,甚至有人把它比作十幾年前淘寶剛興起的中國。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2021年,東南亞電商GMV達(dá)到1200億美元,預(yù)計(jì)2025年能達(dá)到3600億美元,年復(fù)合增長率超過60%。相比國內(nèi)的存量博弈,東南亞電商正處在紅利期。
(數(shù)據(jù)來源:e-Conomy SEA 2021)
東南亞市場可謂是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,巨大的人口紅利和復(fù)雜的電商生態(tài)環(huán)境也給這個(gè)市場帶來許多隱形的難題,譬如物流的時(shí)效性和穩(wěn)定性,又或者是缺乏專業(yè)的運(yùn)營人才等。建立自己的電商生態(tài),并非易事,電商市場競爭比拼的是綜合能力,也是本地化運(yùn)營、營銷策略等多重考驗(yàn)。而Shopee作為出海東南亞 電商平臺(tái),常年延續(xù)良好發(fā)展態(tài)勢,又因其市場廣闊,為賣家?guī)砀咚侔l(fā)展機(jī)遇。那么Shopee高速發(fā)展的背后秘密到底是什么?我們一起來聊聊Shopee。
了解Shopee跨境電商:Shopee始于東南亞,業(yè)務(wù)覆蓋新加坡、馬來西亞、菲律賓、泰國、越南、巴西、墨西哥、哥倫比亞、智利、波蘭等十余個(gè)市場,同時(shí)在中國深圳、上海和香港設(shè)立跨境業(yè)務(wù)辦公室,經(jīng)過七年的快速發(fā)展,它已成為東南亞最大的跨境電子商務(wù)平臺(tái)。
一、東南亞跨境電商平臺(tái)那么多,為什么選Shopee呢?
東南亞是一個(gè)很大區(qū)域,不是一個(gè)單一的市場,每個(gè)國家都有不同的挑戰(zhàn)和特點(diǎn),以及不同的客戶群。那么東南亞各個(gè)國家 電商平臺(tái)分別是誰?讓我們從下圖一探究竟:
*更新于2022,數(shù)據(jù)來源于iprice網(wǎng)站流量排名和APP排名。并根據(jù)權(quán)重綜合計(jì)算得出。
2022東南亞熱門國家電商平臺(tái)排名
不難發(fā)現(xiàn),中國資本巨頭早以布局東南亞,詳見上圖。其中,Lazada和Shopee出現(xiàn)在了絕大多數(shù)的東南亞國家。值得注意的是,Shopee表現(xiàn)尤為突出,在其所在的市場中,除印尼外,皆占據(jù)龍頭地位。
Shopee自成立起,一直保持成長,在幫助賣家實(shí)現(xiàn)出海愿景的實(shí)踐上,Shopee一直不遺余力。據(jù)統(tǒng)計(jì),2019年第一季度,Shopee的App下載量就已超過2億。 2021年,Shopee的GAAP收入為51億美元,同比增長136.4%;總訂單數(shù)為61億,同比增長116.5%。
根據(jù)應(yīng)用分析平臺(tái) Apptopia 數(shù)據(jù),Shopee成為2021年全球下載量 的購物應(yīng)用,下載量達(dá)2.03億,在購物類應(yīng)用中排名第一。另外Shopee憑借專注于移動(dòng)端的先天優(yōu)勢,以及因地制宜的本地化運(yùn)營策略,收獲了各地消費(fèi)者喜愛,成功摘得2021全年及2022年Q1全球購物類App總下載量桂冠,蟬聯(lián)榜首,穩(wěn)步彰顯平臺(tái)領(lǐng)航地位。
二、Shopee差異化制勝策略
本地化運(yùn)營:
本地化運(yùn)營是Shopee貫徹的首要策略,由此在各市場推出了獨(dú)立的App,差異化運(yùn)營,迅速滿足不同市場消費(fèi)者需求。
營銷策略:
Shopee目前走的就是國內(nèi)淘寶的運(yùn)營路線,對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者比較廣,受眾消費(fèi)者群體比較廣,這樣賣家開店的范圍也就廣一些,適合新手賣家去經(jīng)營。針對(duì)東南亞多語言、多國多政策的現(xiàn)狀,Shopee在不同市場設(shè)計(jì)了不同APP。針對(duì)不同市場,設(shè)計(jì)相應(yīng)大促活動(dòng)。另外,Shopee以“社交”作為切入點(diǎn),結(jié)合本地元素、流量明星、互動(dòng)游戲、社交網(wǎng)絡(luò)等方式,獲取高粘性用戶。譬如請來 克里斯蒂亞諾羅納爾多(C羅)擔(dān)任全球品牌代言人、在印尼市場簽約當(dāng)?shù)刈钍軣崤醯捻n國女團(tuán)Blackpink、在馬來西亞簽約當(dāng)?shù)氐膰窀枋周绲?middot;諾哈麗莎、在菲律賓市場則是邀請當(dāng)?shù)氐膰鴮毤?jí)拳手帕奎奧當(dāng)代言人等——
提升全流程體驗(yàn):
為了給賣家提供更好的服務(wù)體驗(yàn),Shopee采用移動(dòng)+社交+P2P模式,且解決Carousell、Gumtree等同類平臺(tái)不能支付、不負(fù)責(zé)物流等痛點(diǎn),賣家可通過平臺(tái)輕松觸達(dá)東南亞市場,提升全流程體驗(yàn)。
1.物流低價(jià)高效:運(yùn)用多物流解決方案并行策略,結(jié)合空運(yùn)及陸運(yùn)提高運(yùn)輸效率,以低于市場價(jià)的配送價(jià)格,實(shí)現(xiàn)最快3天送達(dá)東南亞市場,是業(yè)內(nèi)出海東南亞最經(jīng)濟(jì)高效的跨境物流解決方案。
2.語言翻譯:強(qiáng)大的語言翻譯機(jī)器與客服團(tuán)隊(duì)以專業(yè)的語言解決方案搭建賣家與東南亞各市場的橋梁,掃除語言障礙,助力無憂出海,業(yè)績提升。
3.第三方支付:與業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的第三方支付合作方合作,通過貨款托管,啟動(dòng)全方位支付保障。
入駐政策利好:
Shopee與其他平臺(tái)入駐擁有的優(yōu)勢真的很貼心:0入駐費(fèi) 0服務(wù)費(fèi) 0年費(fèi),給賣家提供各種免費(fèi)活動(dòng)支持,幾乎每個(gè)月都有一次大促活動(dòng),享有活動(dòng)曝光資源等,對(duì)于新人來說,選擇東南亞電商平臺(tái)Shopee,入場門檻低,運(yùn)營難度小,作為賺錢的新風(fēng)口還是很靠譜的。
賣家小楊就是因?yàn)樽プ×薙hopee平臺(tái)給予的流量機(jī)遇,經(jīng)過新手孵化,小楊逐步熟悉Shopee運(yùn)營操作,不斷填補(bǔ)知識(shí)盲區(qū),成功的從小白變成了超級(jí)大賣,輕松破千單。在5.5大促爆單大賣,隨后 日單量突破3,000單!而此時(shí)距離他接觸跨境電商,僅僅過了9個(gè)月。
現(xiàn)在電商平臺(tái)已經(jīng)百花齊放,經(jīng)歷亞馬遜封號(hào)風(fēng)波后,多平臺(tái)布局成為大部分跨境賣家的選擇,而Shopee作為一個(gè)新手友好且市場廣闊的平臺(tái),是值得布局的。
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