復(fù)盤全局,大自然家居是如何在短短幾年內(nèi)成功試水電商O2O模式?它憑借什么在如此激烈的電商浪潮中脫穎而出?除了其走心的創(chuàng)意營(yíng)銷與品牌實(shí)力之外,究竟其背后的強(qiáng)大支撐是什么?從3.9億的這個(gè)創(chuàng)新數(shù)據(jù)來(lái)看,大自然家居在此次電商戰(zhàn)役中表現(xiàn)出的野心,不禁讓人深思玩味。
大單品戰(zhàn)略,搶奪消費(fèi)者心智
記者了解到,雖然家居品牌在電商大促中不斷刷新銷售紀(jì)錄,但與此相對(duì)應(yīng)的是居高不下的投訴和退貨率,以家具為例,統(tǒng)計(jì)投訴主要集中在產(chǎn)品實(shí)物與圖片不符、物流野蠻、退換貨困難三大方面。如今肆意壓低價(jià)格的惡性競(jìng)爭(zhēng),并沒有炒熱市場(chǎng),反而冷了消費(fèi)者的心。
據(jù)悉,在此次大自然超級(jí)品牌日中,大自然家居主推野生原木系珍品,打造原木系全品類產(chǎn)品矩陣。與此同時(shí),集中火力打造二翅豆野生原木爆款產(chǎn)品,以爆款全包價(jià)為突破口,爭(zhēng)取流量入口。除了野生原木地板,還推出木門、櫥衣柜、墻紙等全品類產(chǎn)品,實(shí)行線上線下同款同價(jià),以極高性價(jià)比完爆競(jìng)品。全程一站式全包服務(wù),真正解決裝修用戶的痛點(diǎn),為消費(fèi)者提供省時(shí)、省心的優(yōu)質(zhì)購(gòu)物體驗(yàn)。
此外,大自然家居“童年記憶”木門、“暮光森林”櫥柜和“伊麗莎白”壁紙等熱銷單品,具備不同的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),適合不同裝修風(fēng)格,滿足了用戶的不同需求,同樣受到消費(fèi)者的青睞。
據(jù)相關(guān)人士透露,大自然家居早已摒棄冷兵器時(shí)代的促銷,拒絕簡(jiǎn)單粗暴的低價(jià)爆破,堅(jiān)持從價(jià)格戰(zhàn)走向價(jià)值戰(zhàn)。在本次活動(dòng)中,大自然家居采取大單品戰(zhàn)略,用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與消費(fèi)者溝通,搶占消費(fèi)者心智。利用爆款單品突破市場(chǎng),不斷豐富產(chǎn)品線,組合產(chǎn)品結(jié)構(gòu),以鞏固市場(chǎng),擴(kuò)大戰(zhàn)果。
產(chǎn)品品牌建設(shè),打造核心 競(jìng)爭(zhēng)力
伴隨電子商務(wù)模式在泛家居市場(chǎng)上發(fā)展的愈發(fā)火熱,不少家居企業(yè)開始紛紛布局。但在大環(huán)境相對(duì)低迷的背景下,很多企業(yè)試圖通過簡(jiǎn)單粗暴的價(jià)格戰(zhàn),希望從電商這塊大蛋糕中分得一杯羹。但大自然家居卻獨(dú)辟蹊徑,堅(jiān)持摒棄價(jià)格、堅(jiān)守價(jià)值戰(zhàn),打造高端品牌路線。站在電商時(shí)代的風(fēng)口之下,大自然家居是如何布局其產(chǎn)品戰(zhàn)略?
據(jù)了解,大自然家居早在多年前已實(shí)現(xiàn)從單一地板品類發(fā)展到擁有地板、木門、櫥柜、衣柜、壁紙等多品類整體家居產(chǎn)品。今年年初,在2017年大自然家居全國(guó)經(jīng)銷商年會(huì)上,大自然家居董事長(zhǎng)佘學(xué)彬表示:作為一個(gè)產(chǎn)品供應(yīng)商,就必須把產(chǎn)品做好、做透。今年大自然家居將延續(xù)集團(tuán)高端品牌定位,聚力產(chǎn)品品牌建設(shè);重點(diǎn)打造“野生原木”產(chǎn)品品牌,并將野生原木延伸至木門、櫥衣柜等全品類,通過強(qiáng)有力的產(chǎn)品運(yùn)動(dòng)及品牌運(yùn)動(dòng)制造新一輪的產(chǎn)品攻勢(shì),為廣大消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、打造高端品質(zhì)生活。
事實(shí)上,從整個(gè)集團(tuán)層面來(lái)說(shuō),大自然家居在本次超級(jí)品牌日凸顯的單品戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì),其實(shí)早在年初已有全面布局大自然家居聚力“野生原木”產(chǎn)品品牌建設(shè),不僅捍衛(wèi)實(shí)木領(lǐng)軍地位,也是成為核心品類跳脫競(jìng)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
不變的 初心 , 堅(jiān)守環(huán)保與健康
其實(shí)在這看似眼花繚亂的產(chǎn)品規(guī)劃背后,是大自然家居堅(jiān)持健康和環(huán)保的核心主線。而這樣的產(chǎn)品推廣主線,近年來(lái),其一直在堅(jiān)持,從遍布全國(guó)主要機(jī)場(chǎng)和高鐵站的“大自然家居,始終專注健康家居”戶外廣告;從每年的公益植樹到大自然家居健康館、天然大豆膠地板、大自然地板零醛智造……在“大自然”這三個(gè)字本身具有的環(huán)保屬性之外,大自然用品牌活動(dòng)+產(chǎn)品推廣雙管齊下,深化了品牌內(nèi)涵。
在佘學(xué)彬看來(lái),企業(yè)永恒的價(jià)值是產(chǎn)品和服務(wù),22年來(lái)大自然家居一直不忘初心。在產(chǎn)品同質(zhì)化較為嚴(yán)重的市場(chǎng)環(huán)境下,大自然家居從消費(fèi)者出發(fā),堅(jiān)持從功能到設(shè)計(jì)始終保持產(chǎn)品的差異化和性價(jià)比,從研發(fā)到施工始終圍繞健康環(huán)保這一大主題。
從大自然家居整體產(chǎn)品戰(zhàn)略布局可以看出,其在本次超級(jí)品牌日活動(dòng)中表現(xiàn)出的強(qiáng)大野心并非無(wú)稽之談,3.9億元成交額背后的強(qiáng)大支撐,正是大自然家居22年匠心打造的產(chǎn)品硬實(shí)力。“小目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn),下一個(gè)目標(biāo)便是做足滿意100分!” 對(duì)于下一場(chǎng)雙十一之戰(zhàn),大自然家居相關(guān)負(fù)責(zé)人如是說(shuō)。
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