復(fù)盤(pán)全局，大自然家居是如何在短短幾年內(nèi)成功試水電商O(píng)2O模式?它憑借什么在如此激烈的電商浪潮中脫穎而出?除了其走心的創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)與品牌實(shí)力之外，究竟其背后的強(qiáng)大支撐是什么?從3.9億的這個(gè)創(chuàng)新數(shù)據(jù)來(lái)看，大自然家居在此次電商戰(zhàn)役中表現(xiàn)出的野心，不禁讓人深思玩味。
大單品戰(zhàn)略，搶奪消費(fèi)者心智
記者了解到，雖然家居品牌在電商大促中不斷刷新銷(xiāo)售紀(jì)錄，但與此相對(duì)應(yīng)的是居高不下的投訴和退貨率，以家具為例，統(tǒng)計(jì)投訴主要集中在產(chǎn)品實(shí)物與圖片不符、物流野蠻、退換貨困難三大方面。如今肆意壓低價(jià)格的惡性競(jìng)爭(zhēng)，并沒(méi)有炒熱市場(chǎng)，反而冷了消費(fèi)者的心。
據(jù)悉，在此次大自然超級(jí)品牌日中，大自然家居主推野生原木系珍品，打造原木系全品類(lèi)產(chǎn)品矩陣。與此同時(shí)，集中火力打造二翅豆野生原木爆款產(chǎn)品，以爆款全包價(jià)為突破口，爭(zhēng)取流量入口。除了野生原木地板，還推出木門(mén)、櫥衣柜、墻紙等全品類(lèi)產(chǎn)品，實(shí)行線上線下同款同價(jià)，以極高性?xún)r(jià)比完爆競(jìng)品。全程一站式全包服務(wù)，真正解決裝修用戶(hù)的痛點(diǎn)，為消費(fèi)者提供省時(shí)、省心的優(yōu)質(zhì)購(gòu)物體驗(yàn)。
此外，大自然家居“童年記憶”木門(mén)、“暮光森林”櫥柜和“伊麗莎白”壁紙等熱銷(xiāo)單品，具備不同的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，適合不同裝修風(fēng)格，滿(mǎn)足了用戶(hù)的不同需求，同樣受到消費(fèi)者的青睞。
據(jù)相關(guān)人士透露，大自然家居早已摒棄冷兵器時(shí)代的促銷(xiāo)，拒絕簡(jiǎn)單粗暴的低價(jià)爆破，堅(jiān)持從價(jià)格戰(zhàn)走向價(jià)值戰(zhàn)。在本次活動(dòng)中，大自然家居采取大單品戰(zhàn)略，用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與消費(fèi)者溝通，搶占消費(fèi)者心智。利用爆款單品突破市場(chǎng)，不斷豐富產(chǎn)品線，組合產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以鞏固市場(chǎng)，擴(kuò)大戰(zhàn)果。
產(chǎn)品品牌建設(shè)，打造核心 競(jìng)爭(zhēng)力
伴隨電子商務(wù)模式在泛家居市場(chǎng)上發(fā)展的愈發(fā)火熱，不少家居企業(yè)開(kāi)始紛紛布局。但在大環(huán)境相對(duì)低迷的背景下，很多企業(yè)試圖通過(guò)簡(jiǎn)單粗暴的價(jià)格戰(zhàn)，希望從電商這塊大蛋糕中分得一杯羹。但大自然家居卻獨(dú)辟蹊徑，堅(jiān)持摒棄價(jià)格、堅(jiān)守價(jià)值戰(zhàn)，打造高端品牌路線。站在電商時(shí)代的風(fēng)口之下，大自然家居是如何布局其產(chǎn)品戰(zhàn)略?
據(jù)了解，大自然家居早在多年前已實(shí)現(xiàn)從單一地板品類(lèi)發(fā)展到擁有地板、木門(mén)、櫥柜、衣柜、壁紙等多品類(lèi)整體家居產(chǎn)品。今年年初，在2017年大自然家居全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì)上，大自然家居董事長(zhǎng)佘學(xué)彬表示：作為一個(gè)產(chǎn)品供應(yīng)商，就必須把產(chǎn)品做好、做透。今年大自然家居將延續(xù)集團(tuán)高端品牌定位，聚力產(chǎn)品品牌建設(shè);重點(diǎn)打造“野生原木”產(chǎn)品品牌，并將野生原木延伸至木門(mén)、櫥衣柜等全品類(lèi)，通過(guò)強(qiáng)有力的產(chǎn)品運(yùn)動(dòng)及品牌運(yùn)動(dòng)制造新一輪的產(chǎn)品攻勢(shì)，為廣大消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、打造高端品質(zhì)生活。
事實(shí)上，從整個(gè)集團(tuán)層面來(lái)說(shuō)，大自然家居在本次超級(jí)品牌日凸顯的單品戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)，其實(shí)早在年初已有全面布局大自然家居聚力“野生原木”產(chǎn)品品牌建設(shè)，不僅捍衛(wèi)實(shí)木領(lǐng)軍地位，也是成為核心品類(lèi)跳脫競(jìng)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
不變的 初心 ， 堅(jiān)守環(huán)保與健康
其實(shí)在這看似眼花繚亂的產(chǎn)品規(guī)劃背后，是大自然家居堅(jiān)持健康和環(huán)保的核心主線。而這樣的產(chǎn)品推廣主線，近年來(lái)，其一直在堅(jiān)持，從遍布全國(guó)主要機(jī)場(chǎng)和高鐵站的“大自然家居，始終專(zhuān)注健康家居”戶(hù)外廣告;從每年的公益植樹(shù)到大自然家居健康館、天然大豆膠地板、大自然地板零醛智造……在“大自然”這三個(gè)字本身具有的環(huán)保屬性之外，大自然用品牌活動(dòng)+產(chǎn)品推廣雙管齊下，深化了品牌內(nèi)涵。
在佘學(xué)彬看來(lái)，企業(yè)永恒的價(jià)值是產(chǎn)品和服務(wù)，22年來(lái)大自然家居一直不忘初心。在產(chǎn)品同質(zhì)化較為嚴(yán)重的市場(chǎng)環(huán)境下，大自然家居從消費(fèi)者出發(fā)，堅(jiān)持從功能到設(shè)計(jì)始終保持產(chǎn)品的差異化和性?xún)r(jià)比，從研發(fā)到施工始終圍繞健康環(huán)保這一大主題。
從大自然家居整體產(chǎn)品戰(zhàn)略布局可以看出，其在本次超級(jí)品牌日活動(dòng)中表現(xiàn)出的強(qiáng)大野心并非無(wú)稽之談，3.9億元成交額背后的強(qiáng)大支撐，正是大自然家居22年匠心打造的產(chǎn)品硬實(shí)力。“小目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，下一個(gè)目標(biāo)便是做足滿(mǎn)意100分!” 對(duì)于下一場(chǎng)雙十一之戰(zhàn)，大自然家居相關(guān)負(fù)責(zé)人如是說(shuō)。
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