商場的“小心機” 為什么消費場所喜歡放音樂？(2)
時間：2016-05-17 09:39 來源：壹心理 責(zé)任編輯：沫朵
2. 無論是在理發(fā)店還是在超市結(jié)賬，等待都是讓顧客頭疼的一件事。時間即生命，時間即金錢，但我們對時間的感受畢竟是一個主觀體驗。利用音樂，我們對于時間的感受也被蒙蔽了，就像電話里等待人工客服里的嘟嘟聲換成了一段舒緩的音樂之后，我們不知不覺變得更加耐心。有的心理學(xué)家認(rèn)為，產(chǎn)生這種情況的原因，是音樂對于情緒的影響。
3. 歡快的音樂讓人手舞足蹈，悲傷的情歌讓情愫得到舒緩，音樂會影響人們的情緒已經(jīng)是不爭的事實。當(dāng)消費場所放著年味兒十足的歡快曲調(diào)時，我們的心情自然也跟著大好，于是我們便在“本上帝要過年”的幸福感中大掏腰包。
背景音樂就像廣告中用美女一樣，讓我們花錢于無形
4. 合理運用不同特點的音樂甚至有奇效。比如，諾斯（North）等在1997年曾經(jīng)研究播放法國和德國音樂對兩國紅酒銷量的影響。結(jié)果在超市里放法國音樂時，法國紅酒和德國紅酒銷售額之比是3:1，而放德國音樂時，這個比值是1:2。也就是說，放哪國音樂哪國紅酒賣得好，而顧客完全是無意識這么做的。
四、憂慮與展望
當(dāng)然，并不是怎么放背景音樂都好。
比如一些理發(fā)店，老是放一些勁爆的搖滾歌曲，理發(fā)師工作效率倒是跟著快節(jié)奏高了，但顧客如果不喜歡搖滾樂，很可能越等越煩。而在超市里，一首江南style單曲循環(huán)，顧客只買兩件東西就跑了，為什么？聽得頭疼，想吐。
作為商家，要做個有心的生意人，根據(jù)自己的營銷目的和品牌特點，合理、高效利用背景音樂。
而作為顧客的我們，當(dāng)然不能捂著耳朵吧，所以只有按照事先的購物計劃，順其自然就好。當(dāng)然，你一邊逛淘寶的時候一邊聽歌我也不攔著你。
竊以為，淘寶加背景音樂在不遠的將來。
學(xué)習(xí)回顧：為什么消費場所喜歡放音樂？
1、音樂會影響我們生理的節(jié)奏。
2、舒緩的音樂使得我們更有耐心。
3、背景音樂可以使我們購物時有個好心情。
4、背景音樂會影響我們的購物行為。
5、打卡福利：合著節(jié)拍隨我一起bababa——
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