“電力部門的優(yōu)質(zhì)、貼心、高效服務(wù)，是企業(yè)入駐產(chǎn)業(yè)園的堅強后盾。”10月17日，濟源供電公司技術(shù)服務(wù)人員主動深入各新開工的重點項目建設(shè)工地，對電力線路走徑、電源接入方式、廠區(qū)電纜入地等仔細勘測評估，并就前期供電服務(wù)征求有關(guān)人員意見。

    數(shù)據(jù)顯示，今年前三季度，濟源市共實施千萬元以上項目219個，其中億元以上在建項目97個。進入四季度以來，濟源市為加快推進重大項目建設(shè)，擴大有效投資，優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)，在全市開展項目建設(shè)百日攻堅行動，對全市100個項目實施攻堅行動，確保項目開工率、推進率、投產(chǎn)達產(chǎn)率均達100%。

     濟源供電公司針對全市項目建設(shè)提速，全力決戰(zhàn)四季度的大環(huán)境。該公司突破原有服務(wù)模式，切實轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，全力打造“馬上就辦、急事急辦、特事特辦、難事巧辦、全程代辦”等服務(wù)新舉措，變“客戶咨詢”為“主動答疑”，變“客戶上門辦事”為“主動走訪客戶”。建立重大項目服務(wù)“綠色通道”，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為起點，以客戶為導(dǎo)向，大力實施“三通”服務(wù)體制，即：報裝暢通、特事疏通、急事融通，及時了解客商和企業(yè)的用電需求，現(xiàn)場提供用電咨詢和信息。對重點工程、重點項目進行全面分解和細化，責(zé)任分解到人，實施“一對一”掛鉤服務(wù)，從設(shè)計、施工到驗收送電，對重點項目工程全程追蹤，促進簽約項目“落地生根”，在建項目“開花結(jié)果”，竣工項目“茁壯成長”。

     同時，加大全員的思想理念教育，主動換位思考，做好電力配套服務(wù)工作，以最精的力量、最短的流程、最快的速度、最優(yōu)的服務(wù)，支撐企業(yè)項目早投產(chǎn)、早收益，助力企業(yè)跨越發(fā)展。

     “上門受理報裝申請，提前接通臨時電源，24小時提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。良好的用電環(huán)境，讓我們對園區(qū)發(fā)展充滿信心。”濟源市機械加工園項目負責(zé)人說。（楊戰(zhàn)營）

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