10月8日，在獲嘉縣供電有限責(zé)任公司節(jié)后工作例會(huì)上，呼叫中心主任張溪匯報(bào)：“10月1日至7日，95598電話呼入總量29次，故障報(bào)修0起，投訴舉報(bào)0起，業(yè)務(wù)查詢29起，平均每天4個(gè)呼入電話。”95598熱線國(guó)慶節(jié)期間變成了冷線。

     為做好國(guó)慶長(zhǎng)假期間的保電工作，獲嘉縣公司未雨綢繆，提前準(zhǔn)備。在節(jié)日期間，不安排設(shè)備計(jì)劃?rùn)z修工作，保證電網(wǎng)主結(jié)線、全保護(hù)方式運(yùn)行。針對(duì)節(jié)日期間電網(wǎng)運(yùn)行特點(diǎn)、負(fù)荷特性，編制詳細(xì)周密的保電方案和措施，加大設(shè)備和輸配電線路的巡視檢查力度，組織人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)重要客戶開(kāi)展用電安全巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。國(guó)慶長(zhǎng)假期間，該公司建立955598、搶修單位、調(diào)度中心之間的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，客服熱線24小時(shí)全天候服務(wù)，搶修物資、車輛、人員隨時(shí)待命以便及時(shí)處理突發(fā)情況。（馬莉 王培）  

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