7月14日,是劉允最后一次以谷歌全球副總裁的身份,出席2013年APEC工商領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)議。一天之后,這位領(lǐng)導(dǎo)谷歌大中華區(qū)六年之久的負(fù)責(zé)人公布將于近期離職。
昨日,谷歌相關(guān)負(fù)責(zé)人向《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》證實(shí)這一消息,并稱(chēng)谷歌歐洲戰(zhàn)略合作拓展業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人Scott Beaumont,將于8月接管谷歌在大中華區(qū)的運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)。
2009年9月,在李開(kāi)復(fù)離職之后,其谷歌大中華區(qū)商務(wù)及運(yùn)營(yíng)方面的重任落到了原本主管銷(xiāo)售的谷歌全球副總裁劉允的肩上。
但在劉允接手谷歌中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)幾個(gè)月后,谷歌開(kāi)始調(diào)整在中國(guó)的市場(chǎng)戰(zhàn)略。2010年1月,谷歌首次提出“考慮退出中國(guó)市場(chǎng)”,3月,谷歌決定將網(wǎng)頁(yè)搜索、新聞搜索等服務(wù)轉(zhuǎn)到Google.com.hk。此后,谷歌在中國(guó)的市場(chǎng)份額不斷下降,半年時(shí)間從高達(dá)30%降至20%左右。
在不少媒體場(chǎng)合,劉允曾多次糾正媒體在提問(wèn)時(shí)使用“退出”一詞,指出搜索界面從.cn搬到了.com.hk,只是做了個(gè)技術(shù)上的轉(zhuǎn)換,強(qiáng)調(diào)“谷歌其實(shí)從未離開(kāi)過(guò)中國(guó)”。
對(duì)于這場(chǎng)“退出風(fēng)波”,事后劉允曾向本報(bào)記者表示,作為職業(yè)經(jīng)理人,當(dāng)時(shí)自己面臨的兩個(gè)最大挑戰(zhàn),一是如何進(jìn)行渠道整合,二是如何穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)。
他曾對(duì)記者感慨,“在我將來(lái)的職業(yè)生涯里面,如果到了一定的時(shí)候坐下來(lái)喝杯茶在回顧的時(shí)候,這些是永遠(yuǎn)能夠讓我去回味、讓我去感嘆的東西,這個(gè)真的是了不起。你們可以想象一下,這樣的一批人是怎么走過(guò)來(lái)的。”
劉允希望在他帶動(dòng)下,讓谷歌中國(guó)重新找回增長(zhǎng)的感覺(jué),并強(qiáng)調(diào)谷歌中國(guó)的業(yè)務(wù)主要發(fā)力出口、展示廣告和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告三塊業(yè)務(wù),同時(shí)在客戶(hù)端、產(chǎn)品端及員工整體方面有所布局。
但期待收獲的谷歌中國(guó),卻不得不面臨在華市場(chǎng)份額節(jié)節(jié)敗退的窘境。來(lái)自第三方的統(tǒng)計(jì)顯示,谷歌在中國(guó)搜索市場(chǎng)的份額從高峰時(shí)的30%到現(xiàn)在只剩3%左右。其間購(gòu)物搜索、音樂(lè)搜索等多項(xiàng)本地化業(yè)務(wù)也相繼遭遇關(guān)停。
在關(guān)停音樂(lè)搜索服務(wù)時(shí),谷歌還遭到合作伙伴巨鯨音樂(lè)網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO陳戈的指責(zé),稱(chēng)谷歌從2010年退出中國(guó)后音樂(lè)廣告銷(xiāo)售幾乎停止,同時(shí)多次拒絕巨鯨賣(mài)廣告的申請(qǐng),“谷歌從2010年以后已經(jīng)變成和之前完全不同的谷歌了。”
對(duì)于劉允近年在谷歌的表現(xiàn),有業(yè)內(nèi)人士把他比作“一位稱(chēng)職的看家人”。這或許有著現(xiàn)實(shí)的尷尬。曾經(jīng)一直倡導(dǎo)谷歌本土化的李開(kāi)復(fù),曾寫(xiě)下關(guān)于美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司在中國(guó)失敗的原因一文,其中便談到“本土化團(tuán)隊(duì)未獲授權(quán)”的硬傷,比如“谷歌運(yùn)作時(shí),對(duì)政策、產(chǎn)品、數(shù)據(jù)中心配給、用戶(hù)界面,甚至涂鴉,都必須經(jīng)過(guò)谷歌總部批準(zhǔn),更不用說(shuō)每個(gè)員工的聘請(qǐng)”。
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