江蘇省泰興市江平線泰興口岸收費站在微笑中哭泣
時間:2014-02-24 09:45 來源:江蘇省泰興市江平線泰興口岸收費站 責任編輯:毛青青
2月22日下午17:20左右,駕駛蘇MRX38*小轎車的駕駛員在經(jīng)過江平線泰興收費站三號車道時,說還在春運期間內(nèi),要求照顧免費放行。當班收費員顧英華解釋春節(jié)長假期間免收車輛通行費優(yōu)惠政策,今天必須繳納車輛通行費。該駕駛員立即改變態(tài)度,惡語污辱女收費員,在疏導人員的耐心勸說下,極不情愿地捧出100枚1角的硬幣,繳費后離開!
十多分鐘后,該駕駛員開始故意刁難收費員了,來來回回在收費站走了若干次,全部使用1角的硬幣繳納通行費,走一次罵一次收費員,一直延續(xù)到下一個班次。該站收費員以“打不還手,罵不回口”的行業(yè)特色,對這位“上帝”特殊照顧,增派人員幫助點鈔,減少繳費時間,繼續(xù)使用文明用語,規(guī)范收費流程。待幾千枚硬幣用完,該駕駛員打電話叫來一輛貨車,兩車同時使用100元大鈔繳納通行費,來來回回,持續(xù)一個多小時,企圖把收費站備用零鈔全部用光,以達到車道堵塞、收費秩序混亂的目的。工作人員一方面勸說倆駕駛員要頭腦清醒、保持冷靜;另一方面調(diào)集了萬元零鈔以備急用。四個女性收費員本著你是一塊生鐵,我就是一座熔爐的職業(yè)風范,雖然被罵了、被污辱了,仍以“一車一微笑”收費模式,含著眼淚、面帶微笑為倆駕駛員出票、找零、抬桿。該駕駛員前前后后折騰了二個多小時,實在找不到收費員的瑕疵后,才悻悻離去!
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