導語：在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的背景下，傳統(tǒng)零售業(yè)的商業(yè)模式受到了極大挑戰(zhàn)。零售企業(yè)需通過不斷創(chuàng)新，迎合消費群體的需求；利用線上線下結合的推廣方式，適應消費群體消費行為的轉變。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟與傳統(tǒng)零售博弈的今天，如何在未來的競爭中實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，需要零售企業(yè)進行深入思考。

    隨著以互聯(lián)網(wǎng)為基礎的網(wǎng)絡經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，有關互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟和傳統(tǒng)零售業(yè)的商業(yè)模式研究受到越來越多的關注。同時，新的商業(yè)模式層出不窮，而這些符合時代發(fā)展的、獨具特色的商業(yè)模式，成為各個公司在激烈的競爭環(huán)境中取勝的關鍵。新的模式、以及符合時代發(fā)展的改變，也給傳統(tǒng)的零售企業(yè)帶來了更多思考和更大考驗。

     在零售業(yè)中，百貨商場、購物中心一直都是城市的名片，崇文商圈的崇文新世界百貨、望京商圈的頤堤港、王府井商圈的APM，他們一直是代言潮流、引領時尚的城市地標，深受各個年齡層的百姓喜愛。在遭受互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟沖擊后，僅靠硬件條件以及單一的價格促銷不足以形成購買力和吸引力，個性、多元、便利的消費需求是新商業(yè)模式的目標。

    今年3月8日恰逢周末，各大商場均推出了打折和買贈等促銷活動，但主題相同缺乏新意，難以留下深刻印象。更難以滿足80后、90后為主要消費群體的需求，新生代的消費群體更加注重自我追求，統(tǒng)一和標準化的需求正在被個性和多元化的需求所代替。

    有數(shù)據(jù)顯示，北京百貨商場零售額在全市商業(yè)零售額所占的比重從10年前的80％下降到40％至50％。在連鎖超市、專業(yè)賣場、物業(yè)條件 的購物中心相繼興起的形勢下，國內真正的百貨因為零售業(yè)這份蛋糕的被瓜分和消費體驗缺乏創(chuàng)新性,往往在競爭中有些失語,甚至在更大的業(yè)態(tài)中被"洗牌"。

    在市場沖擊不斷增加的壓力之下，許多商家都開始了新的嘗試，北京崇文新世界百貨在3月8日推出了星座主題的相親活動，不僅契合了女性節(jié)日主題也滿足了女性消費者的心理需求，尤其是符合了都市人渴望愛情但缺乏表達機會的需求。此次活動改變了以往傳統(tǒng)的廣場式相親模式，將活動主辦地點設在了時尚主題餐廳內，讓相親看起來更像是年輕人的時尚大PARTY。該活動通過前期線上招募與推廣，線下活動開展配合，將3月8日打造成了溫馨浪漫富有創(chuàng)意的購物狂歡節(jié)。相親活動同時吸引了男性消費者的關注，達到了擴大影響受眾的目的，可謂一舉多得。

    此外，線下活動中新媒體技術的應用，也是相親模式的創(chuàng)新。參與活動便可以通過掃描二維碼方式與心儀對象取得聯(lián)系，此舉利用社交媒體吸引了具有好奇心的年輕用戶參與。星座主題相親活動有效帶動了進店人數(shù)的增加，同時提高了互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)友對此次活動和新世界品牌的關注。在新形勢下，盡管傳統(tǒng)零售企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了變化，原有的商業(yè)模式受到?jīng)_擊，但零售企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)進行活動創(chuàng)新，形成獨特有效的模式，將逐漸成為零售企業(yè)在競爭中取勝的關鍵。

    我們在看到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟和電子商務帶來的巨大沖擊的同時，也要看到電商平臺存在的問題，在其中尋求機會，從而才能更快找到自身優(yōu)勢的突破口。電商企業(yè)通過瘋狂的價格戰(zhàn)，利用消費者對價格敏感的心理需求，試圖拉攏消費者，改變消費者的購買習慣。利用更方便快捷的配送網(wǎng)絡，實現(xiàn)貨物的快速交付，這一系列舉措確實深得宅男宅女們的心，也恰好符合了這一類消費群體的消費需求。而風光背后確有著電商企業(yè)暫時無法解決的問題，價格參水、商家信用問題、支付安全問題以及相關配套的法律約束等等問題，也讓電商企業(yè)很是傷腦筋。這主要是因為我國是在市場經(jīng)濟體制與運行機制還不完善的基礎上推進信息化和電子商務的，其發(fā)展環(huán)境和條件尚未完全成熟，從總體上說，發(fā)展水平與發(fā)達國家相比仍有較大差距，許多問題尚待解決。

    對于傳統(tǒng)零售商來說，發(fā)揮線下的自身優(yōu)勢，減少消費者的擔心和顧慮，提供與電商差異化銷售服務，從而使消費者產(chǎn)生消費信賴，形成穩(wěn)定的消費群體才能順應時代的發(fā)展。當前，伴隨著信息時代而成長起來的新一代消費主力軍，他們將關注的話題和焦點更多的放在了互聯(lián)網(wǎng)上，尤其是移動終端的新興技術，如何利用互聯(lián)網(wǎng)和移動終端進行有效推廣，抓住他們的心理需求，提高企業(yè)品牌在他們心中形象，也成為了各大商家的新課題。正如3月8日崇文新世界百貨的活動分別通過主題鮮明的視頻、微博、微信等手段進行了線上推廣，使得活動影響力進一步擴大。

    2014年零售行業(yè)競爭會更加激烈，行業(yè)迎來的是新一輪的整合。隨著消費者更多使用互聯(lián)網(wǎng)和APP進行信息的搜索和比較，消費者可以輕而易舉的打破信息的不對稱性，做出更精明的購買選擇。消費者通過手機應用和互聯(lián)網(wǎng)獲取商品價格的信息并進行比較，更可以使用手機進行支付。崇文新世界百貨也在不斷嘗試創(chuàng)新購物模式，滿足消費者更便捷的購物需求。對于零售商來說，最大的挑戰(zhàn)是應對消費者對價位和產(chǎn)品多樣化的高要求，保持自己的市場地位和銷售增長，而這一切也讓消費者洞察變得尤為重要。

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