2012年的家裝行業(yè)顯得比往年沉寂了很多,有人認(rèn)為是生意不好做所致,也有人則表示,家裝公司沉下去了更踏實(shí)是好事。不管是好是壞,這兩年的市場形勢似乎是一個(gè)分水嶺,讓北京家裝市場逐步呈現(xiàn)更明朗的格局。
□綜述
價(jià)格戰(zhàn)再度火熱
從去年10月份起,客戶數(shù)量驟減,這讓所有的家裝公司都意識(shí)到了形勢的嚴(yán)峻性,各種措施也迅速提上日程,導(dǎo)致春節(jié)一過就是放開去搶的狀態(tài),紛紛出臺(tái)各種促銷措施,力求“在客戶有限的情況下,提前占住市場,搶得先機(jī)”,這也使得稍稍消停了兩年的價(jià)格戰(zhàn)重現(xiàn)江湖。
先是大型家裝公司“家裝0費(fèi)用”,“工程費(fèi)6折”、“主材2.2折起”,獎(jiǎng)品級(jí)別也從液晶電視變成了“寶馬”……各種往年罕見的折扣紛紛襲來,多次刷新眾人心理底線。在家博會(huì)上,為搶客戶家裝業(yè)務(wù)員發(fā)生的沖突情況再次出現(xiàn),而各種新奇的招數(shù),如“現(xiàn)場送辣椒”、“送漢堡”等攬客手段也紛紛上演。而針對(duì)越來越火爆的工長俱樂部、小游擊隊(duì)等往年瞧不上眼的競爭對(duì)手,有品牌裝飾公司甚至謀劃著與其爭食,嘗試推出“以游擊隊(duì)的價(jià)格享受品牌裝飾公司的服務(wù)”,試圖贏取部分“低端”消費(fèi)客群的心。
有業(yè)內(nèi)人士分析,雖然各大公司這些年逐步通過特色培養(yǎng)了一些固定客群,但更多的消費(fèi)者依然對(duì)價(jià)格比較敏感,在冷清的行情之下,這也是價(jià)格戰(zhàn)越演越烈的一大原因。
渠道開發(fā)各盡所能
除了促銷之外,家裝公司紛紛搶占客源,深入一線甚至一線的一線成為各大公司奉行的準(zhǔn)則。業(yè)之峰奉行的是“空中+地面”的戰(zhàn)略,除了廣告覆蓋外,小區(qū)營銷更是提前了半年甚至更長的時(shí)間,憑借虎狼一樣的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出了一個(gè)又一個(gè)戰(zhàn)績;今朝裝飾在老房裝修專家的印象根深蒂固之后,順勢推出了“局部裝修”業(yè)務(wù),輕松再取一城;輕舟選擇避開競爭慘烈的小區(qū),從容易被忽視的老社區(qū)著手,試圖從老房市場分一杯羹;亞光亞則對(duì)軍隊(duì)大院、單位房小區(qū)展開了猛攻……
網(wǎng)絡(luò)營銷在電商時(shí)代也成了一個(gè)不可忽視的戰(zhàn)場。除了傳統(tǒng)的在網(wǎng)絡(luò)渠道打廣告、展示裝飾作品外,各大裝飾公司紛紛在裝修網(wǎng)上設(shè)店,提供前期的咨詢服務(wù)從而達(dá)到接單的目的。有的品牌公司還在京東商城和天貓開設(shè)了旗艦店,從事前期的接待咨詢工作。
家裝吸金開始變得不那么容易之后,其他市場也逐步被納入家裝公司的范疇。部分家裝公司開始在工裝市場發(fā)力,業(yè)務(wù)逐步傾斜;博洛尼回歸產(chǎn)品體系,家裝成為產(chǎn)品銷售的渠道;圣點(diǎn)憑借優(yōu)勢產(chǎn)品——凱撒大帝木門,在木門市場逐步獲得認(rèn)可。
特色干勁都不能少
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