原標(biāo)題:“大咖說”成都樂豪斯陳亮:高端定制整裝家裝行業(yè)必趨之勢
【新生代們希望以更省心更簡單的方式解決裝修問題,這也預(yù)示著半包時代即將過去,作為過渡的套餐模式也將終結(jié),整裝已經(jīng)成為家裝行業(yè)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢】
由于工作、裝修專業(yè)知識等現(xiàn)實條件的限制,再加上,現(xiàn)今人們審美能力的提高以及對家更人性適應(yīng)化和品位的需求。裝修業(yè)主們更愿意選擇省時省力省心的整裝的裝修方式。從前期炫彩、設(shè)計、施工、到后期入住等等一系列問題交給裝修公司去做,更重要的一點是還要有更為專業(yè)的設(shè)計師為裝修的調(diào)性把關(guān),因為,舒適、美觀不單單是第一眼的感覺,而是持久性的共處。
那么,整裝,真的是大勢所趨嗎?為此,家裝網(wǎng)采訪了成都樂豪斯裝飾執(zhí)行總經(jīng)理陳亮。聽他為我們講述成都樂豪斯的高端定制整裝。
家裝網(wǎng):陳總,您好!很高興您能在百忙之中抽出時間接受我們的采訪。自從9月份樂豪斯落戶成都以來,“高端定制家裝”的概念,一直是行業(yè)內(nèi)外和廣大業(yè)主關(guān)注和討論的焦點。那么先請您為我們簡單介紹一下,您是如何定義“高端定制整裝”?
成都樂豪斯陳亮:簡單來說,就是讓裝修成為一種更省心更簡單的方式,能用我們樂豪斯專業(yè)的服務(wù),完整成熟的產(chǎn)業(yè)鏈和整合化資源,在裝修品味、裝修細(xì)節(jié)、裝修費用等等方面為業(yè)主做最大化的考慮,帶來更高的生活品質(zhì)。
家裝網(wǎng):也就是說,“高端定制整裝”更多的是講究一種品質(zhì)生活。
成都樂豪斯陳亮:對,是的。
家裝網(wǎng):大家都知道樂豪斯一直是行業(yè)的風(fēng)向標(biāo),之前革命性的提出“一站式+自有品牌+F2C模式“,一再成為評價企業(yè)實力標(biāo)準(zhǔn)的重要依據(jù)。經(jīng)過這么多年的發(fā)展,現(xiàn)今“高端定制整裝”這個概念又是如何落地到家裝行業(yè)的?
成都樂豪斯陳亮:
我們能提出敢提出這個概念,完全基于企業(yè)雄厚綜合實力的基礎(chǔ)上的。也是樂豪斯引以為傲的資本。
這個概念可以拆為三個方面去分析,高端、定制和整裝。
高端,是指設(shè)計、品味、體驗的高端。樂豪斯設(shè)計團(tuán)隊是1+4式,家裝、主材、軟裝、全屋定制、智能家具,每個領(lǐng)域都有相應(yīng)的設(shè)計師負(fù)責(zé),才能確保裝修效果的高品位,這也是確保“整裝”概念實施的必要條件之一。另外,樂豪斯有自己的云設(shè)計系統(tǒng),直接與供應(yīng)鏈對接,定制工廠有沒有該材料?能不能實現(xiàn)?等等這些問題都能在最短的時間內(nèi)與業(yè)主和樂豪斯設(shè)計師溝通,確保業(yè)主滿意的裝修效果就能1:1的實現(xiàn)。在施工上,我們也是堅持一站式,樂豪斯施工隊的專業(yè)性是經(jīng)過十幾年考驗和磨練的,這是硬功夫。再加上DPM智能化系統(tǒng)的監(jiān)督,施工過程中,業(yè)主完全可以不用到現(xiàn)場,就能隨時了解裝修情況。樂豪斯為每個業(yè)主都建有獨立的微信群,我們管理層也會加入其中,隨時傾聽業(yè)主的意見反饋。
定制,是指在風(fēng)格上,細(xì)節(jié)體驗上,家具上的定制。樂豪斯有8大主題24系列的家裝風(fēng)格可選。88個人性化細(xì)節(jié)設(shè)計滲入到風(fēng)格中,秀外慧中。這些都是樂豪斯原創(chuàng)獨有。還有家具定制化,能更好的利用空間,在確保價格優(yōu)惠的同時,實現(xiàn)家具的高品質(zhì)定制,也就是樂豪斯這樣的全國性大企業(yè)能做得到。
整裝,我們堅信拎包入住的裝修方式,才是最符合人性的裝修方式。我們也堅信,做好“高端定制整裝”,靠的更多的是企業(yè)自身的綜合實力。相關(guān)統(tǒng)計網(wǎng)站顯示,每五分鐘就會有一位高端客戶選擇樂豪斯,這都是實打?qū)嵉挠补Ψ颉?/div>
家裝網(wǎng):縱觀大局,在行業(yè)轉(zhuǎn)型整裝的大勢下,陳總您對家裝企業(yè)的轉(zhuǎn)型有沒有現(xiàn)實可行的建議?
成都樂豪斯陳亮:
眾所周知,半包公司的門檻很低,套餐公司的門檻較高,整裝公司的門檻就不是一般的高了,很多半包公司剛剛轉(zhuǎn)型為套餐公司,接下來又要面臨轉(zhuǎn)型為整裝公司,要轉(zhuǎn)型整裝公司面臨兩種選擇:一種是靠自己轉(zhuǎn)型,自己解決供應(yīng)鏈、信息化系統(tǒng)、研發(fā)等后端問題后進(jìn)行轉(zhuǎn)型;物流、倉儲、配送、安裝、售后等等全要負(fù)責(zé)和嚴(yán)格監(jiān)管。做好整裝,需要對非常巨大的信息、非常復(fù)雜的流程環(huán)節(jié)進(jìn)行信息化管理,這就要求必須要有過硬的信息化系統(tǒng),一旦有差入,整裝交付、財務(wù)核算都會一團(tuán)混亂。另外,交付體系、研發(fā)體系,每一項都是對企業(yè)的嚴(yán)格考驗。能自己轉(zhuǎn)型做整裝的企業(yè)屈指可數(shù)。
第二種是依附平臺轉(zhuǎn)型,讓平臺解決供應(yīng)鏈、信息化、研發(fā)等問題,自己還是做前端。整裝平臺負(fù)責(zé)產(chǎn)品供應(yīng)鏈系統(tǒng)、閉環(huán)的信息化系統(tǒng)、整裝產(chǎn)品研發(fā)系統(tǒng)等后端系統(tǒng),這些平臺型公司憑借雄厚的實力,較大的主材家居產(chǎn)品采購規(guī)模建立了較大的后端優(yōu)勢。這對大多數(shù)傳統(tǒng)家裝企業(yè)來說轉(zhuǎn)型難度不大,是比較可行的轉(zhuǎn)型方式。
家裝網(wǎng):嗯,說完大局,咱再來聊聊當(dāng)下,很顯然,不同城市對整裝的接受程度會有所差別,那陳總,您是如何看待成都的家裝市場?
成都樂豪斯陳總:
成都人的審美很高,但目前成都的家裝市場卻還普遍處于家裝2.0、3.0家裝時代。這其實出現(xiàn)了需求與供給不對稱的問題。居住品質(zhì)要求高,但家裝市場卻無相應(yīng)高品質(zhì)配套。
家裝1.0:功能性家居裝修方式,基本上是能住就行。
家裝2.0:除了功能之外,還能帶給人美觀享受
家裝3.0:滿足功能美觀之外,對家裝的品質(zhì)有了要求
家裝4.0:在滿足居住功能,美觀、品質(zhì)之外,更加注重人性化設(shè)計,更加注重細(xì)節(jié)與生活品味及方式的設(shè)計。
而樂豪斯已經(jīng)進(jìn)入家裝4.0的整裝時代了,成都人愛生活有品味懂享受,他們對品質(zhì)和美好的判斷更為真實、準(zhǔn)確。
這么多年來,成都家裝市場一直沒有真正的整裝模式,一站式、F2C模式的出現(xiàn)。樂豪斯作為真正的F2C創(chuàng)建者,也很難容忍成都市場上傳統(tǒng)公司用偽一站式、偽F2C模式來吸引卻只能給客戶帶來低端體驗的行為。我相信,樂豪斯的高端定制整裝才是成都人們真正想要的家裝。我也堅信,在不遠(yuǎn)的將來,樂豪斯將走進(jìn)成都人的心中,切切實實的改善人們的居住環(huán)境,為人們帶來真正的樂活生活。
家裝網(wǎng):嗯,美好的事物總是令人神往。我們也希望這一天能早一點到來。也希望樂豪斯能將“高端定制整裝”所醞釀的樂活理念傳播到每一個成都人。
這次采訪到這就結(jié)束了,再次感謝陳總的百忙之約,希望有機會能再次采訪。
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