本報(bào)記者 湯潯芳 北京報(bào)道

　　2013年1月1日，新年伊始，慎文范正式走馬上任LG電子中國(guó)區(qū)總裁兼董事長(zhǎng)。這離其前任南榮佑于2011年第二季度掌舵LG大中華區(qū)只有短短一年半的時(shí)間。

　　“這是我第三次來(lái)到中國(guó)。”2012年12月27日，慎文范在接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示，在正式走馬上任之前，與多位LG電子中高層作為多次溝通，對(duì)中國(guó)區(qū)的業(yè)務(wù)有初步了解。來(lái)到中國(guó)后，將更進(jìn)一步傾聽(tīng)LG中國(guó)區(qū)員工的想法。

　　查閱慎文范的簡(jiǎn)歷，可以看到，他在LG任職27年，曾擔(dān)任過(guò)LG電子家電公司的CEO，LG印度分公司總經(jīng)理，LG生活系統(tǒng)海外業(yè)務(wù)的總經(jīng)理。

　　一位電子行業(yè)分析人士認(rèn)為，“慎文范的走馬上任，是總部希望其多年的家電，以及新興國(guó)家市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)能力讓LG電子中國(guó)帶來(lái)新的希望�！�

　　押注4G

　　“中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)是我們手機(jī)事業(yè)發(fā)展最重要的戰(zhàn)略地區(qū)�！� 被問(wèn)及LG手機(jī)在中國(guó)區(qū)的不佳表現(xiàn)，慎文范稱，在轉(zhuǎn)型智能手機(jī)上，LG的切入有一點(diǎn)點(diǎn)晚，目前正在經(jīng)歷比較困難的時(shí)期，但是對(duì)中國(guó)市場(chǎng)，LG手機(jī)“不會(huì)輕易放棄”。

　　“我預(yù)計(jì)，2013年下半年，中國(guó)的LTE市場(chǎng)會(huì)逐步開(kāi)放�！� 慎文范頗有信心地表示，屆時(shí)，在LTE（4G）上有優(yōu)勢(shì)的LG手機(jī)便有了先發(fā)制人的機(jī)會(huì)。

　　據(jù)LG電子相關(guān)員工介紹，位于韓國(guó)平澤市的手機(jī)生產(chǎn)線，90%的產(chǎn)能是智能手機(jī)，智能手機(jī)中50%是LTE手機(jī)。

　　“4G是LG的救命草，LG在中國(guó)市場(chǎng)賭4G�！卑�媒咨詢CEO張毅認(rèn)為，LG手機(jī)目前在中國(guó)處于劣勢(shì)，面對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商的低價(jià)格戰(zhàn)，以及深耕運(yùn)營(yíng)商渠道，LG束手無(wú)策。在高端，又不敵三星、蘋(píng)果等�！霸�4G出來(lái)前，LG手機(jī)很可能會(huì)全線收縮中國(guó)戰(zhàn)場(chǎng)，深耕韓國(guó)以及其他海外市場(chǎng)�！�

　　此前的2012年11月底，LG電子中國(guó)區(qū)傳出裁員消息，這將波及1000多名LG電子中國(guó)區(qū)的員工。就此事，LG電子給本報(bào)回復(fù)的官方聲明中稱，這一次是市場(chǎng)戰(zhàn)略調(diào)整以及組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化，這其中包括渠道模式優(yōu)化，以及全球市場(chǎng)明星機(jī)型的本地化。在這其中不可避免帶來(lái)部分人力資源的變動(dòng)。通過(guò)此，LG電子將加速智能手機(jī)戰(zhàn)略，通過(guò)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化，以提升運(yùn)營(yíng)效率，并增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　在產(chǎn)品定位上，“我們將放棄低端的智能手機(jī)市場(chǎng)，主要針對(duì)高端手機(jī)市場(chǎng)。”

　　這與LG電子在全球的定位相同。在智能手機(jī)上，LG定位“大屏、高端、4G”。2012年9月底，LG電子在韓國(guó)發(fā)布了針對(duì)全球市場(chǎng)的Optimus G這款高端、4G手機(jī)。 這款產(chǎn)品的售價(jià)為100萬(wàn)韓元（約900美元），目標(biāo)人群與三星的Galaxy系列、蘋(píng)果的iPhone相同，并與摩托羅拉Droid Razr，Windows Phone旗艦機(jī)型Lumia 920等手機(jī)“針?shù)h相對(duì)”。此后的2012年10月，Optimus G在日本上市；11月在美國(guó)上市。

　　目前， Optimus G這款手機(jī)還沒(méi)有進(jìn)入中國(guó)，但據(jù)記者了解，這款手機(jī)已經(jīng)有中文版本，已經(jīng)在做一些本地化的工作。

　　對(duì)此，張毅表示，LG以高端定位來(lái)切入中國(guó)市場(chǎng)還有機(jī)會(huì)，因?yàn)樵诘投酥悄苁謾C(jī)市場(chǎng)，已經(jīng)沒(méi)有多少生存空間。根據(jù)艾媒咨詢的數(shù)據(jù)，2011年第四季度，中國(guó)1500元以下的智能手機(jī)，國(guó)產(chǎn)手機(jī)借由千元智能手機(jī)的推廣，國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商的市場(chǎng)占有率逐步攀升。其中，華為是17.1%，中興是13%，聯(lián)想占8.8%，三生是10.5%，HTC

　　是6.5%，而LG是3.2%，這樣的市場(chǎng)份額甚至不敵黑莓、索尼。在2012年，LG手機(jī)的市場(chǎng)份額進(jìn)一步下滑。目前，在中國(guó)智能手機(jī)的市場(chǎng)份額不到1%。

　　但是，張毅告訴記者，“2013年底，中國(guó)的4G還無(wú)法大規(guī)模商用，終端會(huì)出，但無(wú)法形成規(guī)模。我個(gè)人樂(lè)觀估計(jì)，2015年左右，4G才會(huì)大規(guī)模應(yīng)用�！�

　　“我們已經(jīng)做好了重新開(kāi)始新事業(yè)的決心�！辈稍L的最后，慎文范舉了一個(gè)國(guó)內(nèi)常見(jiàn)的龜兔賽跑的寓言，說(shuō)，雖然烏龜跑得慢，但如果堅(jiān)持不懈，也會(huì)成功。

　　家電深入三、四線城市

　　“過(guò)去20年，LG電子在中國(guó)有過(guò)很多新產(chǎn)品，品牌認(rèn)知度與影響力也在逐步上升，但這個(gè)現(xiàn)狀與理想中的狀況還有一定差距。我下一步要把LG電子的品牌提高為中國(guó)消費(fèi)者熱愛(ài)以及尊重的品牌�！鄙魑姆墩f(shuō)道。

　　據(jù)記者了解，LG品牌的影響力大多集中在一、二線城市，而三、四線城市的影響力較小。“在普通消費(fèi)者心中，一直覺(jué)得LG作為洋品牌，價(jià)格一定比國(guó)內(nèi)品牌貴上不少。” 一位家電電商的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示，對(duì)于相同一款產(chǎn)品，LG的售價(jià)比國(guó)內(nèi)本土品牌高出20%。

　　相比海信、TCL、海爾等國(guó)內(nèi)廠商相繼推出了針對(duì)三、四線城市的產(chǎn)品，LG電子在消費(fèi)者心中一直“定位高端”，購(gòu)買(mǎi)對(duì)象往往是一、二線城市。

　　對(duì)此，LG電子中國(guó)區(qū)家電、移動(dòng)通信事業(yè)部執(zhí)行總裁宋教瑛表示，“LG電子并不會(huì)為了三四級(jí)城市而開(kāi)發(fā)低價(jià)產(chǎn)品。”隨著城鎮(zhèn)化，城市居民的收入提高，三、四線城市居民有實(shí)力購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。這意味著，在家電上，LG電子是渠道下沉，但產(chǎn)品定位仍是中高端。

　　LG家電作出這樣的改變是基于其市場(chǎng)份額被國(guó)產(chǎn)家電侵食的狀況。來(lái)自?shī)W維咨詢的數(shù)據(jù)顯示，2012年上半年，受經(jīng)濟(jì)形勢(shì)低迷、房地產(chǎn)調(diào)控與貨幣政策總體偏緊等因素影響，中國(guó)市場(chǎng)的家電銷售情況不佳。在形勢(shì)不景氣的情況下，LG的戰(zhàn)線也進(jìn)一步收縮。

　　在白家領(lǐng)域，與其他日韓系品牌一樣，之前專注于一、二線城市的LG電子也不免“節(jié)節(jié)敗退”的命運(yùn)。中怡康的數(shù)據(jù)顯示，2012年上半年，LG空調(diào)在全國(guó)的市場(chǎng)零售占比為0.04%；而格力、美的、海爾、志高、海信等6個(gè)國(guó)產(chǎn)品牌的市場(chǎng)零售份額加起為達(dá)到78%。

　　宋教瑛坦承，2012年上半年，LG電子在中國(guó)也是負(fù)增長(zhǎng)。但是從2012年第三季度開(kāi)始，LG電子響應(yīng)中國(guó)的“節(jié)能補(bǔ)貼”的號(hào)召，銷售的產(chǎn)品95%都是節(jié)能產(chǎn)品，開(kāi)始恢復(fù)正常。

　　此外，宋教瑛認(rèn)為，一些特色的產(chǎn)品也能夠給LG的家電銷售帶來(lái)幾抹亮色。他舉例道：2012年9月23日，LG 4K電視在35個(gè)賣(mài)場(chǎng)開(kāi)賣(mài)，45天就賣(mài)了100臺(tái)。目前，正計(jì)劃將門(mén)店擴(kuò)大到100個(gè)，從2013年1月開(kāi)始，每個(gè)月預(yù)計(jì)銷售150~200臺(tái)。

　　重修渠道課

　　“LG電子中國(guó)區(qū)的渠道要深入三、四線城市。”慎文范明確表示，在渠道上，LG電子2013年的關(guān)鍵詞是“渠道下沉”。

　　過(guò)去幾年，LG的產(chǎn)品線主要集中在一、二線城市的中高端市場(chǎng)，并沒(méi)有戰(zhàn)略性的布局三、四線城市。這使得，LG電子在“家電下鄉(xiāng)”、“以舊換新”的家電業(yè)的政策“紅利”中所獲不多。

　　宋教瑛告訴記者，在三、四線渠道建設(shè)上，LG電子將在以往注重核心賣(mài)場(chǎng)的基礎(chǔ)上，還注重與當(dāng)?shù)赜袑?shí)力的渠道進(jìn)行合作，開(kāi)設(shè)專賣(mài)店。

　　據(jù)了解，此前，LG的家電業(yè)務(wù)主要進(jìn)駐蘇寧、國(guó)美賣(mài)場(chǎng)，而這兩大家電賣(mài)場(chǎng)在三、四線城市發(fā)力較晚，這在一定程度上也拖累了LG的家電業(yè)務(wù)。在手機(jī)上，LG先后與天音、愛(ài)施德(002416,股吧)等手機(jī)代理廠商合作，亦沒(méi)有及時(shí)布局運(yùn)營(yíng)商渠道，這也讓其手機(jī)在推廣中受到影響。

　　對(duì)于電商渠道，LG電子也非常重視。2011年，LG電子中國(guó)區(qū)成立電商事業(yè)部，扭轉(zhuǎn)了此前對(duì)電商渠道的“不重視”態(tài)度。2012年3月，LG電子讓新七天電器代運(yùn)營(yíng)，在天貓開(kāi)設(shè)了官方旗艦店。據(jù)新七天電器相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前，天貓旗艦店主要以黑電為主，一個(gè)月的銷售額在700萬(wàn)~800萬(wàn)，2012年雙十一當(dāng)天，銷售額達(dá)到1000萬(wàn)。

　　“2013年，LG電子的白電（冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)），以及手機(jī)都會(huì)放到天貓旗艦店中。”這位新七天電器的相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，2012年，LG電子的天貓旗艦店上的嘗試效果不錯(cuò)，增長(zhǎng)明顯，堅(jiān)決了LG電子發(fā)展電商業(yè)務(wù)的決心。

　　除了天貓上采取代運(yùn)營(yíng)制，京東、1號(hào)店等其他自營(yíng)B2C電商平臺(tái)，LG電子都是獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。

　　“電商渠道發(fā)展很快，目前，其銷售額已經(jīng)占到LG中國(guó)區(qū)整體營(yíng)收的4%左右。2013年，將會(huì)加強(qiáng)與電商的合作�！� 宋教瑛亦坦承，與中國(guó)本土的家電公司相比，LG電子是一個(gè)進(jìn)口品牌，在渠道開(kāi)拓與銷售團(tuán)隊(duì)的組織上并不占優(yōu)勢(shì)，而電商是一個(gè)新興的渠道，對(duì)大家的機(jī)會(huì)是相同的。并且，渠道建設(shè)相對(duì)簡(jiǎn)單，對(duì)廠商來(lái)說(shuō)，機(jī)會(huì)均等。