日前，在海爾空調(diào)“尋找28年品質(zhì)奇跡”老用戶征集活動中，一位使用海爾空調(diào)20年的老用戶楊先生與全國的老用戶分享了這臺老空調(diào)與一家三代人的幸福生活。

　　不僅如此，活動開展不到兩周，全國涌現(xiàn)出的老用戶使用海爾空調(diào)均超過了14年。為何海爾空調(diào)能夠贏得如此眾多老用戶的支持和信賴?為何海爾空調(diào)的使用年限已經(jīng)超過了普通空調(diào)最長10年的使用壽命?

　　在這些真摯的老用戶故事背后，凸顯的是海爾空調(diào) 的品質(zhì)，那么海爾空調(diào)究竟經(jīng)過了怎樣的質(zhì)量把控，才能保證數(shù)十年品質(zhì)如一?帶著這些疑問，記者采訪了海爾空調(diào)質(zhì)量監(jiān)控部門的負責人。

　　“用戶至上，質(zhì)量第一!”海爾空調(diào)質(zhì)量監(jiān)控部負責人介紹說，海爾空調(diào)的質(zhì)量把控特別嚴格，每臺空調(diào)從設(shè)計到出廠，都有著獨立而嚴厲的流程。從生產(chǎn)出新品到試驗測試、零部件檢驗、生產(chǎn)線檢查到出廠前每臺都要經(jīng)過嚴格的檢驗，海爾空調(diào)質(zhì)量監(jiān)控部在工作中始終遵循一個準則：有缺陷的產(chǎn)品就是廢品。

全球極限環(huán)境模擬 成空調(diào)品質(zhì)最基本要求

　　海爾的成功不可復制，因為海爾不僅有頂尖的研發(fā)團隊，良好的企劃管理，更有一支嚴把質(zhì)量關(guān)的質(zhì)量團隊。28年品質(zhì)如一，海爾空調(diào)將質(zhì)量管控做到了 。

　　的確，作為一家業(yè)界領(lǐng)先的企業(yè)，海爾空調(diào)從成立之初就全面專注于技術(shù)研發(fā)，成為“中國創(chuàng)造”的一面旗幟。從1985年中國第一臺分體式空調(diào)，到1993年中國第一臺變頻空調(diào)，再到1995年中國第一臺變頻一拖多空調(diào)……每一個“第一”背后都與品質(zhì)有著密不可分的關(guān)系。

　　海爾空調(diào)質(zhì)量監(jiān)控負責人表示，為了打造 的品質(zhì)，海爾空調(diào)從產(chǎn)品設(shè)計到開發(fā)，從零部件到制造，從用戶驗證到安裝，海爾空調(diào)打造了全流程的質(zhì)量管控體系，以求打造全球第一的質(zhì)量競爭力。

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