旅客突發(fā)狀況，車站人員緊急救助
時間：2024-09-24 23:26 來源：川北在線原創(chuàng)（guangyuanol.cn） 責(zé)任編輯：毛青青
2024年9月24日上午8時35分，金華南站的工作人員羅勝霞如往常一樣認(rèn)真巡視著候車室。她目光敏銳，不放過任何一個角落。就在這時，她突然發(fā)現(xiàn)一名旅客躺倒在地。羅勝霞的心猛地一緊，她立刻意識到情況的緊急性，迅速通過對講機(jī)向客運值班員王翼匯報情況。
僅僅兩分鐘后，王翼便火速到達(dá)現(xiàn)場。只見那名旅客靜靜地躺在地上，身體無法動彈，眼睛緊緊地閉著，讓人不禁為他的狀況擔(dān)憂。旅客的鼻子中有異物流出，左手也失去了活動能力。王翼心急如焚，他連忙嘗試與旅客交談，令人欣慰的是，旅客雖然身體不適，但精神尚可，能夠進(jìn)行溝通。隨后，王翼在查看旅客攜帶物品時，發(fā)現(xiàn)了一些藥品，然而藥品的功能卻不詳。王翼在征得旅客同意后，毫不猶豫地迅速撥打了 120 電話，并使用旅客的手機(jī)聯(lián)系其家人。家人告知，該旅客在金華無其他相識人員，此次是單獨返回安徽家鄉(xiāng)。家人的話語中充滿了焦急與擔(dān)憂，王翼一邊安慰著家人，一邊等待著急救人員的到來。
時間一分一秒地過去，每一秒都顯得格外漫長。8時54分，120急救人員終于到達(dá)現(xiàn)場。醫(yī)生立刻對旅客進(jìn)行觀察溝通，王翼與羅勝霞則將旅客的情況、家人聯(lián)系方式、攜帶品以及藥品等詳細(xì)地交與醫(yī)生。他們的動作迅速而有條不紊，為醫(yī)生的救治工作提供了極大的便利。8 時 59 分，王翼和羅勝霞齊心協(xié)力將旅客送上了救護(hù)車�？粗茸o(hù)車疾馳而去，他們心中的石頭才稍稍落地。
車站工作人員羅勝霞和王翼在遇到突發(fā)事件時，反應(yīng)迅速得如同閃電一般。他們沒有絲毫的猶豫和遲疑，第一時間采取了正確的行動。他們的處置也是如此得當(dāng)，每一個步驟都考慮得十分周全。他們充分展現(xiàn)了高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，他們用自己的實際行動詮釋了 “旅客至上” 的服務(wù)理念，為旅客的生命安全提供了有力保障。他們就像守護(hù)旅客的天使，在關(guān)鍵時刻挺身而出，為旅客撐起了一片安全的天空。
在此，我們也鄭重地提醒廣大旅客，出行時務(wù)必注意自身健康狀況。身體是革命的本錢，只有保持良好的身體狀態(tài)，才能更好地享受旅途的美好。如遇身體不適，千萬不要硬撐，一定要及時向工作人員求助。工作人員們會像羅勝霞和王翼一樣，以最快的速度、最貼心的服務(wù)為你提供幫助，確保你的安全和健康。讓我們共同為創(chuàng)造一個安全、舒適的出行環(huán)境而努力。（王潔華）
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