來自國鐵集團的信息顯示，即日起至9月10日，鐵路迎來學(xué)生客流高峰，全國預(yù)計發(fā)送學(xué)生旅客650萬人次。（騰訊網(wǎng)）

 

　　今天到9月10日月20天，正是學(xué)生返校高峰，中小學(xué)稍微早一些，大學(xué)新生報到多數(shù)在9月上旬，這么短的時間出現(xiàn)這么一支學(xué)生返校大軍，給交通部門帶來了壓力和考驗。許多長途返校的學(xué)生選擇乘坐火車，因為火車的舒適、安全、票價低等優(yōu)勢是其他交通工具無法比擬的，再加上鐵路長期對學(xué)生票有優(yōu)惠，學(xué)生票價非常低廉，為學(xué)生家庭節(jié)省開支，也彰顯“人民鐵路為人民”的服務(wù)宗旨。

 

　　面對學(xué)生返校高峰，鐵路部門駕輕就熟，早已有了應(yīng)對之策，除了傳統(tǒng)的方式之外，結(jié)合高科技信息技術(shù)，為學(xué)生購票、乘車、換乘提供一切方便，為學(xué)生返校保駕護航，使學(xué)生能夠平安返校，在知識的海洋里徜徉，將來為祖國富強貢獻力量！

 

　　在購票方面，鐵路12306客戶端專門針對學(xué)生群體，推出“學(xué)生預(yù)約購票服務(wù)”功能，這項功能比普通旅客的購票功能強大，學(xué)生旅客可預(yù)約15天預(yù)售期外的車票，系統(tǒng)將在開車前第16天進行車票兌現(xiàn)，并且還能夠為本人及同行乘車人一并預(yù)約，方便學(xué)生結(jié)伴同行或家長送行。在換乘方面，鐵路12306客戶端還推出了“學(xué)生出行需求采集”功能，學(xué)生旅客只要填寫學(xué)校名稱、出發(fā)站、到達站、可以接受的出發(fā)日期范圍等信息，鐵路部門就會密切關(guān)注學(xué)生旅客提報的出行需求，對沒有直達車或沒有中轉(zhuǎn)方案推薦的需求重點關(guān)注，統(tǒng)籌考慮行車安全和運力資源，盡最大努力做好運輸保障。在票價方面，按照相關(guān)規(guī)定，學(xué)生購買高鐵動車車票時，享受7.5折優(yōu)惠，湖北“新城快線”城際列車更是打5.5折優(yōu)惠，如此親民的票價深受學(xué)生歡迎。在乘降方面，車站特別設(shè)置了人工驗證驗票通道，有效縮短了學(xué)生旅客的購票、驗票時間，并科學(xué)合理配置運力，在熱門時段、方向和區(qū)間增加運力投放，在學(xué)生客流較大的線路組織開行學(xué)生專列，盡最大努力保障學(xué)生旅客出行需求。

 

　　鐵路部門一直以來重視季節(jié)性的運輸需求，社會的需求、旅客的期盼，是推動鐵路優(yōu)質(zhì)服務(wù)的動力，每年都會根據(jù)新情況、新特點，制定更加切合實際的運輸方案，目標(biāo)只有一個，就是把旅客安全、舒適地送到目的地。鐵路做到了！(楊岳武)