一年一度的暑運(yùn)即將拉開帷幕，暑運(yùn)對于鐵路部門來講一直都是一個嚴(yán)格的考試，而今年恰逢疫情的影響，給考試題目再次增加了難度。不僅面臨著高溫酷暑、洪水內(nèi)澇的威脅，還要做好疫情防控工作。

 

　　面對即將的進(jìn)入暑運(yùn)，臺風(fēng)、暴雨、汛情等緊急情況頻發(fā)，都為暑運(yùn)帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在這注定不平凡的一次暑運(yùn)，鐵路人將執(zhí)行每一次標(biāo)準(zhǔn)，做好每一次服務(wù)，用實干踐行以艱苦奮斗、責(zé)任意識和奉獻(xiàn)精神為基調(diào)的新時代鐵路精神。

 

　　暑運(yùn)將至，鐵路部門將以優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎接挑戰(zhàn)。面對暑運(yùn)學(xué)生流、探親流、務(wù)工流等人群的“大考”，鐵路部門將根據(jù)實際客流情況，積極主動動態(tài)調(diào)整運(yùn)力運(yùn)能，推動全國各地實行“一日一圖”的暖心舉措，為暑運(yùn)中民眾的安心出行提供更多便利。近些年來，鐵路始終以客運(yùn)提質(zhì)計劃為發(fā)展契機(jī)，落實好服務(wù)保障措施等方面入手，提高優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以適應(yīng)人民群眾對出行品質(zhì)的要求。隨著人們的生活水平的顯著提高，對美好生活的向往也日益強(qiáng)烈，鐵路部門也一直致力于提升自身服務(wù)水平。從電子客票到“計價票”的出行，從時速350km/h的“復(fù)興號”動車組到取得重大進(jìn)展的時速600公里的磁懸浮列車，從推車售賣到掃碼訂餐等等，都可以看出鐵路“人民鐵路為人民”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

 

　　面對當(dāng)前汛情的嚴(yán)峻形勢，鐵路部門用加班加點(diǎn)的工作疏通鐵路線路，及時做好解釋及退改簽等，以“雨中情”贏得了旅客的理解；面對暑期學(xué)生放假、以家庭為單位的親子旅游增多，鐵路部門將提前做好客流預(yù)測，針對高溫天氣下職工易中暑和小孩子出行安全的應(yīng)急處置和演練，以應(yīng)對“學(xué)生流”“國內(nèi)游”等旅客的出行需求。

 

　　在暑運(yùn)期間，對鐵路部門來說，不僅是溫酷暑是一次“烤”驗，“火熱”的民眾出行也是一次“大考”，但做好旅客運(yùn)輸，“待旅客如親人”的服務(wù)態(tài)度，給民眾出行帶去更多的溫馨體驗，是鐵路人始終不變的溫情。(鄧穎)