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心懷感恩之情 帶好文明錦囊出行
時(shí)間:2020-01-10 11:32   來源:川北在線   責(zé)任編輯:青青
  心懷感恩之情,帶好文明錦囊出行
 
  不知不覺,一年一度的春運(yùn)已經(jīng)來臨。在這個(gè)千家萬戶奔赴團(tuán)圓的日子里,不管天南海北,不管萬水千山,回“家”成了萬千游子內(nèi)心最柔軟的地方,也造就了這場(chǎng)世界罕見數(shù)以億計(jì)的大規(guī)模人口遷徙。
  面對(duì)春運(yùn)“大考”,鐵路部門早早做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。從調(diào)整運(yùn)行圖、增開臨客、充分利用新線、提高運(yùn)力運(yùn)能、優(yōu)化資源配置、保障旅客出行需求,到暢通12306購票渠道、進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)售票能力、提供候補(bǔ)購票服務(wù)、優(yōu)化各項(xiàng)操作流程、改善旅客購票體驗(yàn)、走好春運(yùn)第一步,再到推出春運(yùn)團(tuán)體包車“定制服務(wù)”,為春運(yùn)務(wù)工、求學(xué)等團(tuán)體提供更加個(gè)性化、精準(zhǔn)化、人性化的的服務(wù)......國鐵集團(tuán)推出“管家式服務(wù)”,始終站在廣大人民群眾的角度思考問題。
 
  近年來,鐵路建設(shè)實(shí)實(shí)在在的紅利,不僅解決了“從無到有”的問題,更是完善了“從有到好”的升級(jí)。據(jù)筆者觀察,相比以往一票難求的現(xiàn)象頻繁發(fā)生,現(xiàn)如今,網(wǎng)友怨聲載道“鐵路購票難”的現(xiàn)象少了許多。首先,這與高鐵線路建設(shè)、合理頻繁調(diào)圖、運(yùn)能運(yùn)力提高息息相關(guān);其次,12306網(wǎng)站的擴(kuò)能、流暢的網(wǎng)絡(luò)購票體驗(yàn),網(wǎng)絡(luò)購票成功率的提高,尤其是候補(bǔ)購票服務(wù)功能的推出更是被譽(yù)為“官方撿漏神器”;再有,得益于鐵路部門對(duì)黃牛倒賣車票的嚴(yán)厲打擊、搗毀制販假票窩點(diǎn)、屏蔽搶票軟件,保障了更多旅客的購票權(quán)益......
 
  眾所周知,春運(yùn)路上不僅有鐵路部門的傾情付出,更多的是政府、企業(yè)、社會(huì)組織等多部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、默契配合。歸鄉(xiāng)的急切和激動(dòng),不應(yīng)變成怨念和仇恨。感恩、感動(dòng)、感謝“走得了”春運(yùn)旅途,少一些浮躁、多一些情懷;少一些指責(zé)與報(bào)怨、多一些大度與寬容;少一些鍵盤俠式的“直抒胸臆”、多一些理性的思考和判斷后再發(fā)聲,這才是回家路上應(yīng)有的狀態(tài)和態(tài)度。
 
  筆者在此呼吁,讓我們心懷感恩之情,帶好文明錦囊出行,不讓春運(yùn)旅途成為充滿“戾氣”的“受難之旅”、“戰(zhàn)爭(zhēng)之旅”,同時(shí)別忘了為旅途上默默堅(jiān)守奉獻(xiàn),為了我們的歲月靜好、負(fù)重前行著的人們點(diǎn)贊和祝福。(文/聶爽)

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