言麗蕓:群眾少跑路是“便民”的最好標(biāo)準(zhǔn)
時(shí)間:2013-10-19 12:20 來源:自媒體 責(zé)任編輯:毛青青
河北省公安廳要求,凡群眾辦理手續(xù)齊備、符合政策規(guī)定,必須當(dāng)場辦結(jié),手續(xù)不全的,一次告知,二次辦結(jié),決不讓群眾跑第三次。(新華網(wǎng)10月17日)
窗口單位辦理證件程序復(fù)雜、手續(xù)繁多已不是新聞,除辦理所必需的證件、程序,個(gè)別單位私設(shè)門檻、附加條件,形成了機(jī)關(guān)單位門難進(jìn)、臉難看、事難辦的公眾印象。開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)以來,各地出臺(tái)了不少措施加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),以密切黨群干群關(guān)系,在筆者看來千條萬條,不如一條,那就是——讓群眾少跑路。
近期有媒體爆光辦理護(hù)照跑6趟的,還有辦理準(zhǔn)生證跑20趟的,且不說辦理這些證件到底需要多少手續(xù),單就群眾跑趟數(shù)就值得我們相關(guān)部門反思,為何跑這么多趟?手續(xù)不齊,是我們未告知或告知不清楚,還是有意拖沓擺官架子?河北公安廳以群眾跑趟數(shù)定標(biāo)準(zhǔn),比起一些部門減少這樣手續(xù)那樣手續(xù)來得更實(shí)在、更有效。“手續(xù)齊全當(dāng)場辦結(jié),手續(xù)不齊一次告知二次辦結(jié),決不讓群眾跑第三次”這既是對(duì)窗口部門的要求,也是對(duì)群眾的 。不看廣告看療效,老百姓辦事看的就是速度、結(jié)果,過程如何精簡有效是我們行政部門自身應(yīng)該思考規(guī)范的,而不是以此為借口搪塞群眾。
群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)要求“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”,就是要找問題、改問題,面對(duì)諸多反映的辦證難問題,群眾少跑趟是衡量“便民”與否的重要標(biāo)準(zhǔn),我們希望有更多的部門敢于拍胸口 “決不讓群眾跑第三次”。(言麗蕓)
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