浙江安吉縣天子湖鎮(zhèn)每月請(qǐng)一位村民到政府“罵”干部。據(jù)報(bào)道，天子湖鎮(zhèn)從5月份開(kāi)始，開(kāi)設(shè)了一個(gè)“百姓講堂”，每月請(qǐng)一位村民到鎮(zhèn)政府上臺(tái)來(lái)“罵”干部，通過(guò)這種方式來(lái)找出干部身上存在的問(wèn)題。現(xiàn)在，這個(gè)講堂已經(jīng)開(kāi)設(shè)兩期了。鎮(zhèn)政府的工作人員說(shuō)，這是他們“轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)，以群眾滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)”的新招。（人民網(wǎng)消息）

    體察群眾愿望，關(guān)心群眾疾苦，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)是群眾路線的基本內(nèi)容，天子湖鎮(zhèn)政府花錢請(qǐng)人“罵”干部無(wú)疑是實(shí)踐群眾路線、創(chuàng)新工作方法的新形式，對(duì)轉(zhuǎn)變基層干部工作作風(fēng)、改進(jìn)工作方法起到了重要作用。但在執(zhí)行過(guò)程中，開(kāi)講人的選擇具有一定標(biāo)準(zhǔn)，并沒(méi)有廣開(kāi)言路聽(tīng)民聲，在“罵”完之后又沒(méi)有將開(kāi)講人反映的類似問(wèn)題的解決方法和流程公之于眾，難免給人以作秀之嫌，筆者認(rèn)為“罵”只是收集問(wèn)題的一個(gè)途徑，找到問(wèn)題的解決方法并形成行之有效的規(guī)章制度才是關(guān)鍵。

    “罵”出好制度首先要廣開(kāi)“罵”路，既然要花錢請(qǐng)人“罵”，何不增加多種渠道聽(tīng)民聲。社會(huì)紛繁復(fù)雜，每個(gè)人遇到的問(wèn)題各不相同，請(qǐng)人“罵”干部只能罵出一部分人的心聲，那么其他人的問(wèn)題如何才能解決？廣開(kāi)言路，知民心，才能盡民意，全面了解群眾在辦事過(guò)程中遇到的困難，有利于簡(jiǎn)化辦事程序、提高工作效率。其次要善于分析總結(jié)“罵“詞，對(duì)于群眾反映的同一類型問(wèn)題進(jìn)行歸納總結(jié)，形成一定的程序，制定出規(guī)章制度。對(duì)于群眾反映的問(wèn)題要給予明確回復(fù)，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，將處理結(jié)果公布出來(lái)，做到有章可尋、有法可依，同時(shí)，新出臺(tái)的規(guī)章制度要及時(shí)公布，避免群眾在辦事過(guò)程中繞圈子走彎路。最后，“罵”出的好制度貴在落實(shí)。制度得不到落實(shí)很容易引起民眾的疑慮和失望，從而打消“罵”的積極性，從“罵”到政策的落實(shí)是一個(gè)良性循環(huán)過(guò)程，把握好這一過(guò)程，就是實(shí)打?qū)�、心貼心地為群眾造福。（作者：禮評(píng)）

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