中山假日廣場:WiFi是O2O營銷的標(biāo)配
時(shí)間:2014-03-05 13:21 來源:21CN財(cái)經(jīng) 責(zé)任編輯:青青
2013年9月,中山市最大的綜合性地標(biāo)假日廣場,宣布全場三萬平米覆蓋WiTOWN免費(fèi)WiFi,由WiTOWN中山代理商微飛(wefree)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司提供技術(shù)支持。
假日廣場管理方在2009年就計(jì)劃鋪設(shè)WiFi,但苦于沒有合適的合作伙伴。但WiTOWN的出現(xiàn),解決了他們的疑慮;赪iTOWN良好的市場口碑,以及對微飛科技網(wǎng)絡(luò)工程能力的信任,假日廣場于2013年11月簽署了假日廣場三層近三萬平方米的WiFi建設(shè)合同。經(jīng)過一個(gè)月的施工,在13年圣誕節(jié)前一天,首層一萬多平米WiFi覆蓋好并開通。2014年1月上旬,廣場一至三層三萬平米基本覆蓋好WiFi并成功開通。
WiTOWN是杭州樹熊網(wǎng)絡(luò)有限公司獨(dú)立研發(fā)的軟硬一體的產(chǎn)品,它既是企業(yè)級(jí)路由器,更是一臺(tái)認(rèn)證網(wǎng)關(guān)+客戶營銷系統(tǒng),開創(chuàng)性地實(shí)現(xiàn)了用戶認(rèn)證、終端識(shí)別、行為管理、客戶營銷四大模塊,具有重大的商業(yè)價(jià)值。假日廣場與WiTOWN智能商用WiFi系統(tǒng)的合作,使得假日廣場成為了中山 全場提供開放免費(fèi)WiFi的品牌商場,使其與商戶、消費(fèi)者的溝通、互動(dòng)及綜合服務(wù)又提高到了一個(gè)新的層次。這也使假日廣城在中山本地商超中具有顯著的競爭性優(yōu)勢。
假日廣場位于中山鬧市核心,場內(nèi)入駐了百佳、屈臣氏、ESPRIT等國際知名品牌,輻射數(shù)十萬周邊CBD高端消費(fèi)人群。根據(jù)WITWON提供的數(shù)據(jù),中山假日廣場運(yùn)行2個(gè)多月以來,免費(fèi)WiFi每天登錄人數(shù)達(dá)到了1182人,累計(jì)訪問人數(shù)接近8萬。中山廣場的營銷負(fù)責(zé)人說:按照這個(gè)速度,如果將整個(gè)WiFi的布設(shè)成本除以全年12萬的廣告展現(xiàn)量,千人營銷成本只需1.25元。如此高的性價(jià)比,是傳統(tǒng)的營銷方式所不能比擬的。
對大多數(shù)商場而言,目前適合的O2O模式有兩種,一種是WiFi+APP的自建渠道方式,一種是WiFi+微信公眾賬號(hào)的外包模式。據(jù)中山假日廣場的管理方介紹,該公司將基于WiTOWN智能WiFi打造革新的CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。凡是登錄假日廣場WiFi的訪客,將自動(dòng)成為商場的會(huì)員,徹底變革傳統(tǒng)實(shí)體卡片的會(huì)員模式。提供免費(fèi)WiFi僅僅是假日廣場O2O閉環(huán)的一個(gè)基礎(chǔ)。
用萬達(dá)集團(tuán)老板王健林的話來說,傳統(tǒng)的單體商業(yè)地產(chǎn),就是一臺(tái)沒有聯(lián)網(wǎng)的電腦。而WiFi,將成為它連接互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)線,使其成為真正的“智能廣場”。而無論哪種模式,WiFi都將成為O2O的標(biāo)配。
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