“抵達(dá)生活,抵達(dá)自由,抵達(dá)那片湛藍(lán)海域,何其輕易,又何其艱難。”
“未來第三代高層理所當(dāng)然應(yīng)該包括服務(wù)產(chǎn)品里面的高度,藍(lán)色變成第三代里面的一個(gè)基調(diào)。”
——摘自宋衛(wèi)平《2014“小鎮(zhèn)之藍(lán)”專題研討會(huì)》上的講話
2013年,包括融創(chuàng)、綠城在內(nèi)的各大房企都取得了歷史最好的銷售佳績。處在最好的時(shí)代,品質(zhì)領(lǐng)跑者綠城謀略的是未來20年還要更完美。
14年1月,綠城集團(tuán)董事長宋衛(wèi)平在海南召開的集團(tuán)高管研討會(huì)上,首次明確拋出新的使命:從造房子、造園子、造服務(wù),綠城的地產(chǎn)開發(fā)理念要正式邁向新的階段——“造生活”。
綠城所倡導(dǎo)的未來理想住區(qū),需要具備三大關(guān)鍵詞:“藍(lán)色、理想、生活”。這樣的前瞻理念和社區(qū)特征,讓我們不由地把目光投回已封盤半年多的無錫蠡湖香樟園項(xiàng)目。
豪宅銷冠,為何選擇市場(chǎng)最熱時(shí)期封盤?
2013年8月,位于蠡湖邊的無錫第一豪宅香樟園突然宣布封盤。
在此之前,蠡湖香樟園一直是無錫高端市場(chǎng)的代表項(xiàng)目,也是綠城與融創(chuàng)兩大知名地產(chǎn)公司在無錫的一號(hào)作品,在銷售量上更是穩(wěn)居無錫豪宅銷售冠軍。
正是這樣一個(gè)明星盤、熱銷盤居然在“金九銀十”的黃金銷售季節(jié)前選擇封盤,不禁令人費(fèi)解。一時(shí)激起千層浪,引發(fā)地產(chǎn)界一片嘩然,全國媒體也是高度關(guān)注。
此后長達(dá)半年的時(shí)間里,人們始終關(guān)心的問題是:香樟園為什么要封盤?難道是為了提高價(jià)格?
面對(duì)質(zhì)疑,綠城方面除了表示香樟園在“封盤升級(jí)”,并且“不完美,不啟封”之外,再無明確回應(yīng)。
這也讓市場(chǎng)更加困惑,封盤前的香樟園已經(jīng)是公認(rèn)的無錫品質(zhì)第一,其硬件標(biāo)準(zhǔn)甚至比一些一線城市的 豪宅還要高,還將如何升級(jí),香樟園追求的完美究竟是什么?
如今看來,香樟園的封盤舉動(dòng)已不僅是將產(chǎn)品雕琢至完美這一層面,對(duì)照宋衛(wèi)平如今提出的綠城“藍(lán)色夢(mèng)想”,它的開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)和思路與香樟園封盤期間的做法有驚人的吻合。它的最大亮點(diǎn)還將體現(xiàn)在住區(qū)服務(wù)體系的完美構(gòu)建。
原來,在半年前,在蠡湖,香樟園的封盤,已經(jīng)開啟著一場(chǎng)綠城新理想的深度實(shí)踐。
封盤200多天,香樟園都干了什么?
通過走訪了解,香樟園封盤期間的成本投入非常驚人,這相當(dāng)于在一件成品上追加2億進(jìn)行升級(jí)。在全國來看,也是 的。
香樟園總經(jīng)理王龍表示:“我們不計(jì)成本、不惜時(shí)間,是在踐行一場(chǎng)也是宋總親自在推動(dòng)的藍(lán)色夢(mèng)想行動(dòng)。”
硬件上,本已面積驚人的會(huì)所部分全部以超五星標(biāo)準(zhǔn)打造;軟件上,香樟園單獨(dú)組建一個(gè)超百人的服務(wù)團(tuán)隊(duì),為業(yè)主定制財(cái)富生活;
“從成本上來看,香樟園的成本已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了北京、上海的一線豪宅,從物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來看,香樟園在綠城的服務(wù)體系中也是開創(chuàng)性的。”
升級(jí)打造后的香樟園,已經(jīng)很難用傳統(tǒng)的房地產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)來定義,在香樟園總經(jīng)理王龍看來,他更愿意用一種生活理想來詮釋香樟園。
2014年,藍(lán)色將是香樟園的主基調(diào),從代表了綠城豪宅血統(tǒng)的藍(lán)色幕墻建筑,到 提出的藍(lán)金服務(wù)體系,包括業(yè)主俱樂部尊藍(lán)會(huì)。香樟園啟動(dòng)的是一場(chǎng)關(guān)于生命、理想的變革。
宋衛(wèi)平的“藍(lán)色理想”
2014年伊始,在董事長宋衛(wèi)平親自推動(dòng)下,一個(gè)可能再次改變綠城理念的課題研究開始了。
在三百多位高管參加的動(dòng)員會(huì)上,宋衛(wèi)平闡述了他對(duì)未來20年地產(chǎn)開發(fā)的看法:“從房產(chǎn)商到生活服務(wù)商,不是轉(zhuǎn)型,而是升級(jí),是對(duì)房子背后生活營造內(nèi)容的強(qiáng)調(diào)。雖然我們有物業(yè)服務(wù)、有園區(qū)服務(wù)體系,但是將生活服務(wù)作為本體、而非開發(fā)和銷售手段,從認(rèn)知到實(shí)踐還要做更多努力。”
建造有“生命力”的理想住區(qū),擁有生活機(jī)理的規(guī)劃體系,具備充分功能性的社區(qū)配套,展現(xiàn)生活場(chǎng)景的住區(qū)營造體系,以此定義理想生活,變?yōu)榫G城下一階段開發(fā)的目標(biāo)。
一些敏感業(yè)內(nèi)人士開始意識(shí)到,一直走在中國地產(chǎn)之先的綠城,即將又一次發(fā)生改變。
延續(xù)綠城多年來的學(xué)院派風(fēng)格,以“理想和生活”為出發(fā)點(diǎn)的革新,又是一場(chǎng)理論先行,實(shí)踐同步的綠城式運(yùn)動(dòng):
今年2月宋衛(wèi)平在海南召開“小鎮(zhèn)之藍(lán)”專題研討會(huì),明確提出綠城的主張“我們這個(gè)行業(yè)里,營造、開發(fā)的不是是房子,而是生活的理想。這是我們開發(fā)的方向。”
在綠城高管的集體調(diào)研和論證后,本次會(huì)議上所定義的藍(lán)色——“夢(mèng)的顏色全部是藍(lán)色的,中國是一個(gè)藍(lán)色的中國變成中國夢(mèng)的實(shí)現(xiàn),”也正式成為綠城理想的一個(gè)符號(hào)。
同時(shí)宋衛(wèi)平親自推動(dòng)的這場(chǎng)藍(lán)色理想運(yùn)動(dòng),在理念之上開始社區(qū)層面試點(diǎn),也揭示出香樟園封盤的深層因素。綠城舉集團(tuán)之力,重金投入兩大項(xiàng)目:海南綠城藍(lán)灣小鎮(zhèn)代表的度假式理想小鎮(zhèn)生活;無錫香樟園代表的第三代高層城市理想住區(qū)。
綠城第三代高層面世,藍(lán)金服務(wù)承載理想之藍(lán)
“第三代高層理所當(dāng)然應(yīng)該包括服務(wù)產(chǎn)品里面的高度,藍(lán)色變成第三代里面的一個(gè)基調(diào)。”——新理念的推動(dòng)下,宋衛(wèi)平也正式定義了綠城第三代高層。
作為宋衛(wèi)平啟動(dòng)“藍(lán)色理想”的一大方向,香樟園成為實(shí)踐藍(lán)色理想的重要項(xiàng)目,在此期間一直堅(jiān)持服務(wù)與品質(zhì)的全面提升,始終努力成為綠城第三代高層的第一實(shí)踐地,其所追求的完美,不只是對(duì)綠城理想生活的演繹,更承載著綠城未來打造城市豪宅的藍(lán)色使命。
在封盤的香樟園,所著力打造的藍(lán)金服務(wù)體系,正是從生活體驗(yàn)的角度,開始全面詮釋香樟園的藍(lán)色理想。
這是對(duì)地產(chǎn)價(jià)值更加深度的改造工程,香樟園以創(chuàng)造性的思維,給出了解決方案:派出團(tuán)隊(duì)多次考察,以超五星級(jí)酒店麗茲卡爾頓的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)標(biāo),建立一支酒店服務(wù)團(tuán)隊(duì),在把星級(jí)酒店的服務(wù)、把療養(yǎng)院以及對(duì)少年兒童的關(guān)愛和服務(wù)、把世界上最好的服務(wù)做一個(gè)功能薈萃。
為此香樟園特聘專業(yè)的星級(jí)酒店管理人員,建立超過100人的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。以會(huì)所的改造為例,引入麗思·卡爾頓酒店體系,除了裝修大量采用珍稀石材、木材,連潔具五金都是選用德國進(jìn)口一線品牌。還建立了包括健身、泳池、SPA、紅酒雪茄、私人宴請(qǐng)等大量定制化服務(wù)。
牽一發(fā)而動(dòng)全身,引入麗茲卡爾頓式服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn),引發(fā)香樟園啟動(dòng)了相關(guān)環(huán)節(jié)的多項(xiàng)課
題研究,成本大大增加。藍(lán)金服務(wù)體系是香樟園在封盤期間,以綠城藍(lán)色理想為基礎(chǔ)研發(fā)的 的服務(wù)體系,除了麗茲卡爾頓的酒店管理體系之外,還有綠城的園區(qū)服務(wù)體系,包括對(duì)兒童、老年人、社區(qū)醫(yī)療、園區(qū)食堂等服務(wù)內(nèi)容。
香樟園3月啟封,暢想藍(lán)色生活
作為綠城藍(lán)色理想生活最重要的踐行基地。采用綠城近幾年來綠城產(chǎn)品體系里 的標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)也是融創(chuàng)綠城合作的第一標(biāo)志性項(xiàng)目,以全配套的生活體系向人們描述了這樣一種生活狀態(tài)。
香樟園從開發(fā)的層面就開始詮釋綠城的“藍(lán)色生活”,服務(wù)團(tuán)隊(duì)24小時(shí)候命,通往回家道路永遠(yuǎn)有風(fēng)雨連廊的遮蔽,泳池、spa、健身、宴請(qǐng)、洗衣、咖啡館、茶藝、書吧,生活的方方面面全部被納入社區(qū)之中。
在強(qiáng)大的服務(wù)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營下,家庭中每一個(gè)成員的生活體驗(yàn)都得到了無微不至的照顧。
香樟園總經(jīng)理王龍這樣定義香樟園:“整個(gè)香樟園是由一整套完善的生活場(chǎng)景構(gòu)成,2萬平米的五大會(huì)所,一個(gè)社區(qū)擁有5個(gè)泳池、從進(jìn)入大門開始連通整個(gè)風(fēng)雨連廊,比豪宅還要豪華的幼兒園,為業(yè)主建立健康檔案,24小時(shí)送餐的園區(qū)餐廳,關(guān)注孩子成長、關(guān)注老人幸福感的一系列社區(qū)服務(wù),無數(shù)的人文關(guān)懷組合在一起構(gòu)成了香樟園獨(dú)立的價(jià)值體系。”
“香樟園呈現(xiàn)了時(shí)間和生活的價(jià)值,這是綠城對(duì)理想生活的理解,也是香樟園對(duì)未來豪宅方向的解讀。”
據(jù)其透露,香樟園目前已經(jīng)具備啟封條件,3月即將再次回歸市場(chǎng)。
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