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從不同領域定義Marketing
時間:2014-03-04 15:34   來源:新浪   責任編輯:青青

     文:CBN  胡昱

  從快消品行業(yè)到醫(yī)療行業(yè),市場部的工作內容沒有太大的變化,但姚偉在不斷修正對Marketing的定義。

  姚偉的工作經歷都是圍繞著Marketing展開的。他在徐家匯(11.45, 0.56, 5.14%)商城股份集團擔任過企劃,然后在法國食品公司Sinodis做了三年產品經理,之后把專業(yè)領域轉向了一家瑞士的制藥企業(yè)。2011年,他進入強生醫(yī)療器械公司工作。

  姚偉很喜歡Marketing的工作,初衷是因為喜歡和不同文化背景的人打交道。從第二份工作開始,姚偉的直接領導都是外國人,這滿足了他的愛好。

  姚偉把自己的職業(yè)經歷歸納為一個“不斷修正對Marketing的定義”的過程。“一般人會認為Marketing就是給產品做廣告,但是其實真的不完全是。”姚偉說。

  最開始認識到這一點是姚偉剛從快消品行業(yè)轉做制藥行業(yè)的時候,當時他負責一些非處方藥的市場推廣。姚偉遇到的最大問題是,各種非處方藥的廣告鋪天蓋地,“做廣告”似乎并不能幫助品牌改變消費者的行為。“那跟做快消品的感覺很不一樣,我開始體會到在這個和醫(yī)藥健康相關的領域,需要通過改變消費者的生活方式來幫他們獲益。”

  進入強生醫(yī)療器械公司的血糖儀事業(yè)部后,姚偉對Marketing的定義更豐富了一些。前期的市場調查要和醫(yī)生、護士和患者進行訪談,獲得一個關于產品雛形的意見,內容包括“血糖儀做成這個形狀消費者拿在手里是不是舒服”、“說明書這么寫消費者是不是看得懂”、“電池是用紐扣電池還是七號電池”等等。把這些信息反饋給總部和研發(fā)部門后,還要跟法律法規(guī)部和醫(yī)學事務部溝通,去國家相關部門備案,才能得到產品雛形的批準。此后市場部會有選擇性地將測試產品投放市場以獲得消費者的前期反應,做好產品定位。

  接下來,市場部會和銷售部門協(xié)商做出市場預估,與供應鏈部門制訂生產計劃和運輸計劃。之后的工作才是制訂產品上市后的市場推廣策略,包括產品的定位,呈現(xiàn)的形象以及廣告計劃。

  從快消品行業(yè)到醫(yī)療行業(yè),市場部的工作內容并沒有特別大的變化,但姚偉的心態(tài)卻不太一樣了:“在醫(yī)療行業(yè)做久了,會對消費者產生責任感,你知道正確的方法和事情,就想告訴所有人。”現(xiàn)在姚偉掌握了非常多關于糖尿病的信息和注意事項,幾乎成了半個醫(yī)生。他自己也通過運動減重,從剛進入公司的84公斤減到了現(xiàn)在的70公斤,“我們需要給患者做糖尿病教育,自己就相當于是內部的品牌代言人,所以先要管好自己,才能現(xiàn)身說法。”

  多年的工作經歷,也是一個適應每個公司文化的過程。比如強生比較倡導的分權,姚偉一開始就不太適應。2011年姚偉剛進入強生的時候,恰逢新產品上市:“沒有人告訴我每件事情該怎么做,只有一個需要完成的時間點在那里。”慢慢地,姚偉學會通過自己主動地和設計、生產、銷售的同事溝通,聽取大家的意見,一起做出判斷和決策。

  現(xiàn)在姚偉的工作核心包括品牌策略、品牌溝通、產品管理、網絡新渠道建設、Digital Infrastructure建立和慢病管理項目的開發(fā)。但對他來說最大的挑戰(zhàn)還是成為Team Leader,“要學會從Do things right轉向Do the right thing,其實挺不容易的。”姚偉說現(xiàn)在他的進步是,能控制住自己不在下屬一遇到困難的時候就立刻“出手相救”—“要讓每個人自己去成長,這件事很重要。”

  個人檔案

  姓名:姚偉

  星座:天秤座

  學歷:上海交通大學[微博] 英語系 本科

  職業(yè):強生(上海)醫(yī)療器材有限公司

   血糖儀事業(yè)部 高級品牌經理

  Q&A

  C=CBNweekly

  Y=Yao Wei

  C: 有什么樣的工作習慣?

  Y: 我喜歡今天的事情今天做完,我不想事情拖在我這環(huán)。另外我也不能容忍郵箱上有未讀郵件標志,我必須每天把事情處理掉。

  C: 業(yè)余時間最愛做的事情是?

  Y: 我本人是學語言的,所以喜歡領略不同文化。我喜歡城市暴走的旅行方式,帶著職業(yè)習慣去旅行,總能有新發(fā)現(xiàn)。

  C: 平時會做什么運動?

  Y: 主要是跑步,最近流行跑步軟件嘛,大家可以互相監(jiān)督著運動,運動完了有更好的精力和體力,工作狀態(tài)也會變好。

  C: 現(xiàn)在的工作節(jié)奏如何?

  Y: 我一個月有15天在出差。我的車停在公司門口的小區(qū)里,本來是交月租費,結果連管理員也覺得太不劃算,讓我按天繳費算了。

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